Cải cách hành chính ở Dân Tiến: Vượt khó phục vụ nhân dân

Xã Dân Tiến được thành lập trên cơ sở sáp nhập ba xã Bình Long, Phương Giao và Dân Tiến (cũ). Sau một thời gian hoạt động, bộ máy đã dần ổn định. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của cơn bão số 11 vừa qua, xã vùng cao này chịu ảnh hưởng nặng nề. Mặc dù gặp nhiều khó khăn, nhưng công tác cải cách hành chính (CCHC) tại địa phương không chỉ được duy trì mà còn tạo ra những bước tiến đáng ghi nhận...

Cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Dân Tiến tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính.

Ngay sau sáp nhập, UBND xã Dân Tiến đã thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công để tiếp nhận và giải quyết TTHC cho người dân. Xã cũng nhanh chóng xây dựng và ban hành kế hoạch CCHC 6 tháng cuối năm 2025 với một số nhiệm vụ trọng tâm cụ thể.

Trung tâm được bố trí cơ sở vật chất tương đối đầy đủ với đội ngũ nhân sự có năng lực, trình độ được sắp xếp, bố trí phù hợp để thực hiện nhiệm vụ… Lãnh đạo xã thường xuyên theo dõi, đôn đốc, hướng dẫn các công chức chuyên môn thực hiện rà soát, đánh giá TTHC theo đúng quy định, chú trọng chất lượng kết quả rà soát TTHC và các quy định có liên quan.

Hoạt động của xã nói chung và Trung tâm Phục vụ hành chính công đang đi vào nền nếp thì cơn bão số 11 đã gây ảnh hưởng và xáo trộn mọi thứ. Cụ thể, thiên tai đã khiến một khối lượng đất đá khoảng 50.000m3, bất ngờ sạt xuống ngay phía sau trụ sở làm việc. Khu vực phía trên vẫn còn rất nhiều tảng đá lớn chực chờ đổ ập xuống bất cứ lúc nào.

Trước tình thế cấp bách, toàn bộ hoạt động của cấp ủy, chính quyền và Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được di chuyển về Trụ sở Đảng ủy, HĐND, UBND xã Bình Long trước đây. Việc di dời này khiến bộ máy xã Dân Tiến phải đối diện với thực trạng: Nơi làm việc mới chật hẹp hơn, cơ sở vật chất tạm bợ và khoảng cách địa lý gây bất tiện cho cả cán bộ lẫn người dân.

Tuy nhiên, Đảng ủy, UBND xã Dân Tiến đã đồng lòng xác định càng khó khăn, càng phải nỗ lực. Trung tâm Phục vụ hành chính công, dù hoạt động ở địa điểm tạm vẫn phải là nơi người dân cảm thấy tin cậy và được phục vụ chu đáo nhất.

Ông Hoàng Văn Thảo, Phó Chủ tịch UBND, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Dân Tiến cho biết: Dù chịu ảnh hưởng nặng nề do thiên tai, cơ sở vật chất bị thiệt hại và việc đi lại gặp nhiều khó khăn, nhưng ngay sau khi chuyển đến trụ sở mới, công tác tiếp nhận và xử lý hồ sơ của đơn vị đã nhanh chóng được ổn định. Cán bộ, công chức đã chủ động sắp xếp, bố trí lại bộ phận làm việc và trang thiết bị cần thiết, tạo điều kiện thuận lợi để người dân đến giao dịch. Việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ được thực hiện thông suốt, đúng quy trình.

Từ khi chuyển sang trụ sở xã Bình Long cũ (tính từ ngày 16-10 đến đầu tháng 11), Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 390 hồ sơ, trong đó tiếp nhận trực tuyến 294 hồ sơ. Với nỗ lực, quyết tâm cao, Trung tâm đã giải quyết trước hạn và đúng hạn 274 hồ sơ, còn lại đang trong thời hạn giải quyết, không có hồ sơ bị quá hạn.

Những nỗ lực và kết quả ban đầu về giải quyết TTHC tại xã Dân Tiến đã cho thấy một khởi đầu tích cực trong CCHC sau sáp nhập. Kết quả đạt được và nỗ lực, quyết tâm cao của cấp ủy, chính quyền xã Dân Tiến, của mỗi cán bộ, công chức hứa hẹn một nền hành chính phục vụ chuyên nghiệp và hiệu quả hơn trong giai đoạn tiếp theo.

Nguồn: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202511/cai-cach-hanh-chinh-o-dan-tien-vuot-kho-phuc-vu-nhan-dan-1c22e5f/