“Cầm tay chỉ việc” để 100% hộ kinh doanh thực hiện được kê khai thuế

Đó là chỉ đạo Cục Thuế đối với các cơ quan thuế để thực hiện Đề án “Chuyển đổi mô hình và phương pháp quản lý thuế đối với hộ kinh doanh khi xóa bỏ thuế khoán” và Kế hoạch “60 ngày cao điểm chuyển đổi mô hình từ thuế khoán sang kê khai đối với hộ kinh doanh”.

Cục Thuế yêu cầu công chức thuế phải hiểu rõ chính sách pháp luật thuế, cơ sở dữ liệu quản lý thuế và các mục tiêu, yêu cầu, giải pháp về việc chuyển đổi mô hình, phương pháp quản lý thuế đối với hộ kinh doanh khi xóa bỏ thuế khoán để có thể hướng dẫn, hỗ trợ hộ kinh doanh khi thực hiện chuyển đổi phương pháp quản lý thuế.

Xây dựng các cẩm nang hỏi đáp, tờ rơi thông tin để phát trực tiếp tới người nộp thuế; tổ chức các buổi tập huấn, hướng dẫn chuyên đề ngắn, hội nghị đối thoại với nội dung cô đọng, dễ hiểu đối với các hộ kinh doanh có độ tuổi lớn, khó tiếp cận thông tin chính sách, pháp luật, chưa thành thạo sử dụng các ứng dụng công nghệ. Đồng thời đẩy mạnh triển khai các hình thức tuyên truyền thông qua hình thức trực tuyến, trao đổi thông tin qua các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Zalo,…) với các nội dung xây dựng video, infographic, sổ tay điện tử với mã QR gắn với các tài liệu hướng dẫn về kê khai, nộp thuế.

Song song với đó, tiên shanhf thu thập, tổng hợp vướng mắc của hộ kinh doanh để xây dựng các nội dung hỗ trợ sát thực tiễn; Tổ chức đối thoại để giải đáp, hướng dẫn, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc kịp thời cho hộ kinh doanh khi chuyển đổi phương thức kê khai thuế.

Các hình thức hỗ trợ được triển khai dưới nhiều hình thức như: lớp tập huấn chuyên đề ngắn, hội nghị đối thoại, xây dựng video, tài liệu hướng dẫn, infographic, cẩm nang hỏi đáp, tờ rơi, sổ tay thuế điện tử... kết hợp ứng dụng công nghệ hiện đại (AI, chatbot) đảm bảo hộ kinh doanh hỏi là được giải đáp ngay theo mô hình “chăm sóc khách hàng”.

Xây dựng và thực hiện các nội dung hỗ trợ tuân thủ phù hợp theo từng nhóm hộ kinh doanh, ví dụ như: chương trình hỗ trợ hộ kinh doanh theo nhóm ngành nghề ngành (ăn uống, vận tải,..); chương trình hỗ trợ hộ kinh doanh theo quy mô/ngưỡng doanh thu; chương trình hỗ trợ hộ kinh doanh theo địa bàn (ở khu vực nông thôn, miền núi,..);….

Thiết lập và duy trì các đường dây nóng để hỗ trợ kịp thời và tiếp nhận các phản hồi từ hộ kinh doanh.

Cục Thuế sẽ xây dựng Cổng điện tử dành cho hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh để các hộ kinh doanh trải nghiệm thực hiện các thao tác kê khai và nộp thuế, tương tác làm quen với hệ thống Thuế điện tử

Cục Thuế cũng sẽ huy động lực lượng hội viên, đoàn viên tình nguyên tham gia hướng dẫn tận nơi cho các hộ kinh doanh tại các tuyến phố, chợ hoặc tại các buổi sinh hoạt chi hội. Đặc biệt, Đoàn thanh niên là lực lượng nòng cốt trong việc hướng dẫn, cài đặt và sử dụng Etax Mobile, kê khai thuế điện tử, sử dụng thiết bị máy tính tiền và xuất hóa đơn điện tử,…; các Hiệp hội doanh nghiệp, ngành nghề,…cùng đồng hành với cơ quan thuế trong việc tổ chức mô hình “tổ tư vấn thuế cơ sở”, “điểm tư vấn lưu động” hỗ trợ trực tiếp cho từng nhóm hộ kinh doanh.

Các cơ quan thuế sẽ đóng vai trò kết nối giữa hộ kinh doanh với các nhà cung cấp giải pháp công nghệ, phần mềm kế toán, hóa đơn điện tử, cũng như các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền liên quan, nhằm tháo gỡ kịp thời các khó khăn về kỹ thuật, có các chính sách hỗ trợ về thiết bị, chi phí dịch vụ cho hộ kinh doanh trong giai đoạn đầu triển khai (chẳng hạn hỗ trợ máy tính tiền, máy in hóa đơn, phí dịch vụ kết nối,...).

Nguồn: https://baophapluat.vn/cam-tay-chi-viec-de-100-ho-kinh-doanh-thuc-hien-duoc-ke-khai-thue.html