"Chìa khóa" củng cố niềm tin của nhân dân

Xây dựng chính quyền liêm chính, vì dân không chỉ là yêu cầu mang tính nguyên tắc trong quản trị nhà nước hiện đại, mà còn là điều kiện tiên quyết để giữ vững ổn định xã hội, củng cố niềm tin của nhân dân và tạo nền tảng cho phát triển bền vững. Mục tiêu này đang được tỉnh Quảng Ninh hiện thực hóa bằng những chuyển biến rõ nét trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC), phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực.

Đồng chí Bùi Văn Khắng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh, chủ trì tiếp công dân tháng 1/2026. Ảnh: Mạnh Trường

Năm 2025, các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh đã tiếp 5.177 lượt công dân; xử lý 9.069 đơn thư. Qua phân loại, thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan hành chính các cấp có 276 vụ việc khiếu nại và 10 vụ việc tố cáo, còn lại là các đơn kiến nghị, phản ánh, đơn trùng lặp, đơn nặc danh, đơn không rõ nội dung và địa chỉ người khiếu nại, tố cáo. Số lượt công dân, số vụ việc và số đơn thư đều giảm so với năm trước, trong khi tỷ lệ giải quyết đạt mức cao. Đáng chú ý, các vụ việc khiếu nại thuộc thẩm quyền được giải quyết đạt gần 80%, các vụ việc tố cáo đạt trên 92%.

Công tác tiếp công dân và giải quyết KNTC được thực hiện chủ động, từng bước phát huy vai trò phòng ngừa, hạn chế phát sinh mâu thuẫn ngay từ cơ sở. Việc duy trì tiếp công dân định kỳ, tăng cường đối thoại trực tiếp, gắn trách nhiệm người đứng đầu đã giúp nhiều vụ việc được tháo gỡ, tạo đồng thuận, hạn chế khiếu kiện kéo dài, vượt cấp.

Đặc biệt, trong năm 2025, tỉnh đã rà soát, giải quyết 5 vụ việc KNTC phức tạp, kéo dài, đủ điều kiện đề nghị đưa ra khỏi danh sách theo dõi của Trung ương. Đây là kết quả của quá trình kiên trì đối thoại, rà soát chính sách qua nhiều thời kỳ và sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị.

Trưởng Ban Tiếp công dân tỉnh Vũ Văn Chiến cho biết: Thực tiễn cho thấy, hiệu quả giải quyết các vụ việc KNTC được nâng lên rõ rệt khi có sự vào cuộc trực tiếp, xuyên suốt của người đứng đầu, gắn đối thoại thực chất với việc giải quyết đúng pháp luật và sát thực tế. Cách làm này không chỉ tháo gỡ từng vụ việc cụ thể, mà còn tạo sự đồng thuận, hạn chế khiếu kiện kéo dài, vượt cấp. Cùng với đó, việc chủ động rà soát, nhận diện và phòng ngừa từ sớm các nguy cơ phát sinh khiếu kiện, nhất là trong lĩnh vực đất đai, bồi thường, giải phóng mặt bằng, là giải pháp quan trọng nhằm hạn chế phát sinh vụ việc mới và giảm áp lực giải quyết ở các cấp.

Cùng với việc nâng cao hiệu quả tiếp công dân và giải quyết KNTC, công tác phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực được tỉnh triển khai đồng bộ, nhất quán và xuyên suốt trong xây dựng chính quyền liêm chính, kỷ cương. Hệ thống văn bản chỉ đạo được ban hành đầy đủ, kịp thời và được cụ thể hóa đến từng sở, ngành, địa phương, tạo khuôn khổ thống nhất để tổ chức thực hiện. Qua đó, kỷ luật, kỷ cương hành chính từng bước được siết chặt, hiệu lực quản lý nhà nước được nâng lên, góp phần phòng ngừa, ngăn chặn các biểu hiện tiêu cực ngay từ cơ sở.

Thanh tra tỉnh kiểm tra hiện trường dự án Khu nhà ở và dịch vụ thương mại tại phường Hà Tu.

Công tác thanh tra được tỉnh triển khai có trọng tâm, trọng điểm, tập trung vào các lĩnh vực nhạy cảm như đất đai, đầu tư công, tài chính - ngân sách. Qua thanh tra kinh tế - xã hội và thanh tra chuyên ngành, cơ quan chức năng đã kiến nghị thu hồi về ngân sách hơn 42 tỷ đồng, xử lý khác về kinh tế trên 129 tỷ đồng và giảm trừ, loại khỏi quyết toán khoảng 26 tỷ đồng, đồng thời làm rõ trách nhiệm của nhiều tập thể, cá nhân trong quản lý, điều hành, góp phần siết chặt trách nhiệm công vụ và củng cố kỷ cương hành chính.

Các biện pháp phòng ngừa tiếp tục được triển khai đồng bộ: Công khai, minh bạch trong quản lý ngân sách, tài sản công; kiểm soát tài sản, thu nhập của người có chức vụ, quyền hạn; chuyển đổi vị trí công tác ở các lĩnh vực nhạy cảm; siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính và đạo đức công vụ; đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số…

Trên nền tảng giữ vững kỷ luật, tăng cường minh bạch và đề cao trách nhiệm người đứng đầu, tỉnh tập trung nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, qua đó củng cố niềm tin của nhân dân và tạo động lực cho phát triển ổn định, bền vững.

Trần Thanh

Nguồn: https://baoquangninh.vn/chia-khoa-cung-co-niem-tin-cua-nhan-dan-3394304.html