Công bố đường dây nóng tiếp nhận kiến nghị về xử lý hồ sơ hành chính “làn xanh”

Giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công Tây Hồ. Ảnh: Nguồn HNMO

Theo đó, thực hiện chỉ đạo của Chủ tịch UBND thành phố tại Văn bản số 991/UBND-TH ngày 19-3-2025 về việc chỉ đạo phân luồng, rút ngắn thời gian xử lý đối với các nhóm hồ sơ thủ tục công việc nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng GRDP trên 8% của thành phố; đồng thời, để bảo đảm nhanh chóng tiếp nhận thông tin, phản hồi các kiến nghị của tổ chức, cá nhân liên quan đến việc chậm trễ các hồ sơ “làn xanh” nhưng chưa được các đơn vị chức năng của thành phố trả lời để đôn đốc, kiểm tra, kiểm soát việc xử lý theo quy định, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội thông báo tới các tổ chức, cá nhân số điện thoại đường dây nóng: 024.1022 (nhánh 7).

Ngoài ra, công dân liên hệ qua các kênh tổng đài AI: 19001009; iHanoi (Ứng dụng công dân thủ đô số); thư điện tử tthtcskh_tthc@hanoi.gov.vn; trang thông tin điện tử: https://ttpvhcc.hanoi.gov.vn; Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61571668499485; Zalo: http://zalo.me/3499917305709217875.

Nguồn: https://hanoimoi.vn/ha-noi-cong-bo-duong-day-nong-tiep-nhan-kien-nghi-ve-xu-ly-ho-so-hanh-chinh-lan-xanh-696944.html