|
Zaměstnanci Agribanky seznamují zákazníky s bezpečnostním systémem. |
Pro každou finanční transakci přesahující 10 milionů VND musí paní Hoang Thi Dieu Thuy, majitelka agentury pro zboží v obci Ham Yen, podstoupit biometrickou kontrolu obličeje a zadat OTP kód, aby transakce proběhla úspěšně. Paní Thuy uvedla, že ačkoli je proces složitější než dříve, je mnohem bezpečnější. Jako podnikatelka provádí denně mnoho transakcí s limity dosahujícími desítek milionů VND nebo i více. Díky vícevrstvému bezpečnostnímu systému Agribank se zákazníci, jako je ona, cítí bezpečněji.
Stejně jako paní Thuy je i paní Le Thi Kim Oanh ze skupiny 8, oddělení Minh Xuan, velmi spokojena s vylepšeným bezpečnostním systémem Agribank v digitálním prostředí. Paní Oanh se podělila: „Digitální bankovnictví je velmi pohodlné, ale také s sebou nese rizika. Jsem opravdu potěšena, že Agribank je vždy připravena absolutně chránit bezpečnost svých zákazníků.“
Pan Dao Quang Uy, zástupce ředitele pobočky Agribank v Tuyen Quang , uvedl: „Aby Agribank čelila stále sofistikovanějším taktikám technologických zločinců, vybudovala robustní vícevrstvou bezpečnostní „zeď“, která zajišťuje, že všechny digitální transakce jsou chráněny z více úhlů. První linií obrany jsou pokročilé technologie, zaměřené na aplikaci nejmodernějších technologických řešení k přímé ochraně zákaznických dat a transakcí. Agribank implementuje vícefaktorové ověřování (MFA), které vyžaduje, aby zákazníci poskytli více než jeden důkaz k ověření své identity (např. heslo, OTP kód, biometrii), čímž výrazně snižuje riziko únosu účtu. Jedná se o zásadní krok, zejména proto, že Agribank je průkopníkem v efektivním zavádění sběru a používání biometrických údajů podle pokynů Vietnamské státní banky, čímž zvyšuje bezpečnost důležitých platebních transakcí.“ Podle pana Uye musí být výkonné technologie provozovány také disciplinovaným systémem řízení: Každý zaměstnanec má přístup pouze k množství informací nezbytnému pro jeho práci a veškeré změny systému, aplikací nebo zásad musí projít důkladným procesem schvalování a kontroly, aby se předešlo bezpečnostním zranitelnostem.“
Agribank navíc provádí nezávislé audity a hodnocení dodržování bezpečnostních předpisů a identifikuje potenciální zranitelnosti. Současně organizuje rozsáhlé simulace kybernetických útoků, čímž pomáhá svému technickému týmu zlepšit schopnosti reakce a zkrátit dobu obnovy systému v případě incidentu.
Ve své dlouhodobé rozvojové strategii se Agribank zavázala k dalším značným investicím do technologií a lidských zdrojů a přísnému dodržování předpisů Vietnamské státní banky týkajících se informační bezpečnosti. Kombinace proaktivní obrany, flexibilní reakce a vynikající zákaznické zkušenosti pomohla Agribank nejen ochránit její aktiva, ale také si udržet důvěru velkého počtu zákazníků.
Proaktivní přístup Agribank k modernizaci bezpečnostního systému není jen provozním úkolem, ale také závazkem k spolehlivému partnerství s jejími zákazníky.
Text a fotografie: Doan Thu
Zdroj: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202511/agribank-giu-tron-niem-tin-khach-hang-2036f46/
Komentář (0)