Výbor strany a vláda okresu An Sinh si uvědomují, že přijímání občanů a řešení stížností a udání je klíčovým politickým úkolem, a proto vždy zdůrazňují roli a odpovědnost vedoucích představitelů při pochopení situace, vedení dialogu s lidmi a řešení případů na místní úrovni. Pravidelné schůzky s občany jsou udržovány systematicky a propojeny s přímým vedením každého vzniklého případu.
Od 1. července do 10. prosince 2025 přijal Občanský výbor obvodu 37 návštěv od 37 občanů; bylo přijato 35 petic, což odpovídá 35 případům. Z nich bylo 20 případů přijato poprvé, zatímco zbytek byly staré případy. Předseda Občanského výboru obvodu provedl 28 pravidelných občanských příjmů, při kterých přijal 3 občany se 3 případy. Současně s občanskými příjmy probíhalo přijímání a vyřizování petic a dopisů přísně v souladu s předpisy. Z 35 přijatých petic se jednalo o návrhy a zpětnou vazbu; nevznikly žádné stížnosti ani oznámení. Občanský výbor vyřešil 29 z 35 petic, čímž dosáhl míry vyřešenosti 82,8 %.

Tento pozitivní výsledek pokračoval i v prvních měsících roku 2026. V prvním čtvrtletí roku 2026 obdržel obvod 6 žádostí, včetně 1 stížnosti, 1 oznámení a 4 petic/žádostí o zpětnou vazbu. Hlavní otázky se týkaly hospodaření s půdou, politiky odškodňování a vyklízení pozemků. Obvodní lidový výbor vydal 7 směrnic týkajících se přijímání a vyřizování stížností a oznámení občanů; všechny vzniklé případy byly posouzeny a zpracovány v souladu s předpisy.
Aby bylo zajištěno, že příjem občanů a řešení stížností probíhá řádně, klade obvod An Sinh zvláštní důraz na zlepšení mechanismů vedení a poradenství a na posílení odpovědnosti zaměstnanců vykonávajících úkoly. Výbor strany obvodu vydal předpisy a pravidla pro příjem občanů a přímý dialog s občany; pověřil pracovníky, kteří mají radit a pomáhat vedoucímu při přijímání a vyřizování návrhů a zpětné vazby od lidí. Výbor občanů obvodu veřejně zveřejňuje harmonogram pro příjem občanů, vnitřní předpisy a pravidla pro příjem občanů; pověřuje stálé pracovníky, kteří budou přijímat, třídit a poradit v oblasti řešení stížností a zajišťují, aby všechny případy byly monitorovány a vyřizovány včas.
Pan Vu Manh Huyen, tajemník stranického výboru okresu An Sinh, uvedl: „Přijímání občanů a řešení stížností a oznámení musí být prováděno zdola a musí být zajištěno dodržování zákona. Stranický výbor a místní samospráva se vždy zaměřují na dialog a naslouchání názorům lidí, aby mohly v rámci své jurisdikce urychleně posoudit a vyřešit žádosti a zpětnou vazbu.“
Místní zkušenosti ukazují, že problémy vyplývající ze stížností se zaměřují především na pozemkové záležitosti, zejména spory mezi sousedními domácnostmi, a na zjišťování původu a historie využívání půdy při realizaci projektů. To vše jsou složité otázky přímo související s právy a zájmy lidí, které vyžadují rozhodný zásah stranického výboru a vlády spolu s úzkou koordinací specializovaných agentur v procesu inspekce, ověřování a dialogu.
Kromě toho se pravidelně provádí inspekční a dohledová práce. Výbor strany a výbor lidu daného okrsku pravidelně projednávají zprávy o výsledcích vyřizování stížností a petic, a to měsíčně a čtvrtletně, aby neprodleně napravily případné nedostatky, které se během realizace objeví. Prostřednictvím vyřizování stížností a petic místní samospráva také přezkoumává a řeší některé stávající problémy týkající se hospodaření s půdou, kompenzací, podpor, přesídlení a ověřování původu půdy, což přispívá ke zlepšení efektivity a účinnosti státní správy v dané oblasti.
V nadcházejícím období bude obvod An Sinh, kromě pokračující podpory role mediačních skupin v obytných oblastech, posílen šíření právních informací o příjmu občanů, stížnostech a oznámeních; bude proaktivně reagovat na situaci na místní úrovni s cílem rychle řešit vzniklé případy. Tím se omezí počet odvolání na vyšší úrovně, zabrání se dlouhodobému nahromadění nevyřízených případů, udrží se stabilita v oblasti a posílí se důvěra lidí v místní samosprávu.
Zdroj: https://baoquangninh.vn/an-sinh-khong-de-don-thu-ton-dong-tu-co-so-3411741.html









