Bac Ninh: Módní obchody se potýkají s hledáním zákazníků.

BAC NINH - Elektronické obchodování ve Vietnamu obecně a zejména v provincii Bac Ninh se pravděpodobně rychle rozvíjí. Online nákup a prodej se stává stále pohodlnějším, což vytváří jak příležitosti, tak i výzvy pro různé typy komerčních a servisních podniků, včetně módního zboží. Mnoho tradičních maloobchodních prodejen s módou zažívá pokles kvůli prudkému poklesu počtu zákazníků.

Paní Tu Anh, majitelka obchodu s dámskou módou na ulici Tran Hung Dao v okrese Kinh Bac, uvedla: „Dříve jsem otevřela dva módní obchody, jeden specializovaný na dámské oblečení a druhý na dětské oblečení. Během „zlatého věku“ jsem musela v každém obchodě najmout dva zaměstnance. Ale v posledních letech je podnikání stále obtížnější a nyní jsem obchod s dětským oblečením zavřela, abych snížila ztráty způsobené vysokými platy zaměstnanců a nájemným.“

Ve svém druhém obchodě se paní Tu Anh zaměřuje na prodej dámského oblečení v cenově dostupném segmentu, cílí na mladé absolventy s nízkými příjmy, studenty a další. Její podnikání se však také potýká s mnoha obtížemi kvůli klesajícímu počtu zákazníků.

Zákazníci se rozhodli nakupovat produkty v obchodě v okrese Tu Son.

Nguyen Thi Hong, prodejkyně oblečení v okrese Tu Son, se chytře přizpůsobila používání sociálních médií k propagaci svých produktů v naději, že si udrží prodeje, ale trh s online módou je velmi konkurenční. Hong se podělila: „Před téměř deseti lety jsem si pronajala prostor na ulici Tran Phu v okrese Tu Son, abych si tam otevřela obchod s oblečením. V prvních několika letech tam bylo mnoho zákazníků, zejména během dopravní špičky a o víkendech. Ale v posledních letech je v obchodě méně lidí a prodeje prudce klesly.“

Během období, kdy se její obchod nezabýval prodejem, paní Hong pilně studovala a zkoumala metody online podnikání a zkoušela prodávat své produkty na platformách sociálních médií, ale online objednávky byly během dne sporadické. Vzhledem k obtížím v módním průmyslu nyní paní Hong zvažuje přechod na online prodej jiných produktů.

Realita je taková, že tradiční módní firmy, aby přežily a prosperovaly, musí neustále aktualizovat trendy, diverzifikovat produkty a zároveň vyvíjet další produktové řady doplňků, šperků nebo předmětů pro domácnost s tradičními motivy…

Pozorování trhu ukazuje, že i když se nejedná o svátek, módní obchody neustále vystavují cedule propagující velké slevy a výprodeje. Počet zákazníků však zůstává poměrně nízký. Je pozoruhodné, že některé kdysi slavné módní obchody musely zavřít a převést své prostory na podniky prodávající jiné zboží. Hlavním důvodem, který uvádějí majitelé obchodů, je silný růst elektronického obchodování, kdy se módní zboží široce prodává online prostřednictvím sociálních médií a velkých e-commerce platforem, jako jsou Shopee, Lazada a TikTok, za výrazně nižší ceny ve srovnání s podobným zbožím prodávaným přímo v obchodech. Kromě toho roste počet online skupin a komunit, které si vyměňují nové a použité módní zboží od různých značek. Roste také počet lidí, kteří inzerují a přijímají objednávky na módní zboží z Kantonu (Čína) a od známých domácích i mezinárodních módních značek, což přitahuje pozornost zákazníků, zejména státních zaměstnanců, pracovníků, studentů a mladých lidí.

Některé módní firmy v okrese Kinh Bac musely zmenšit své prostory nebo se je dokonce vzdát.

Paní Ngo Thi Huong z okresu Bac Giang se podělila: „Nyní si většinu oblečení a bot, které si sama a členové mé rodiny objednávají online nebo na e-shopech s mnoha atraktivními akcemi a slevami a navíc s dopravou zdarma. Během mnoha svátků a Tetu (lunárního Nového roku) se mi dokonce daří najít zboží ve slevě za poloviční cenu oproti nákupu přímo v tradičních maloobchodních prodejnách.“ Podle paní Huong nabízí online nakupování širokou škálu zboží za nižší ceny a zákazníci si mohou zboží vyměnit nebo vrátit, pokud nejsou spokojeni, a zaplatí pouze malý poplatek za dopravu… Proto ona a mnoho jejích přátel už nenakupují v tradičních módních maloobchodních prodejnách jako dříve.

Tato realita vyžaduje, aby tradiční módní firmy, které chtějí přežít a prosperovat, neustále aktualizovaly trendy, diverzifikovaly produkty a zároveň vyvíjely další řady doplňků, šperků nebo předmětů do domácnosti s tradičními motivy… Kromě toho musí zlepšovat kvalitu a budovat a propagovat hodnotu značky; a využívaly online platformy, jako je Facebook, Instagram, TikTok…, k propagaci produktů a interakci se zákazníky.

Navzdory silnému růstu online kanálů hrají kamenné prodejny stále klíčovou roli v zákaznické zkušenosti a navazování kontaktů se zákazníky. Proto i tradiční módní prodejci musí zlepšit zákaznickou zkušenost prostřednictvím jedinečného designu prodejen, který odráží kulturní a tradiční prvky a vytváří pro zákazníky přátelskou a pohodlnou atmosféru.

Text a fotografie: Thanh Ngan

Zdroj: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-cua-hang-thoi-trang-chat-vat-tim-khach-postid422010.bbg