Bac Ninh: Módní obchody se potýkají s hledáním zákazníků

BAC NINH - Odhaduje se, že elektronické obchodování ve Vietnamu obecně a v provincii Bac Ninh zejména zažívá rychlý růst. Online nákup a prodej je stále pohodlnější, což vytváří jak příležitosti, tak i výzvy pro všechny typy komerčních a servisních podniků, včetně módy. Mnoho tradičních maloobchodních prodejen s módou upadá do havarijního stavu kvůli prudkému poklesu počtu zákazníků.

Paní Tu Anh, majitelka obchodu s dámskou módou na ulici Tran Hung Dao v okrese Kinh Bac, uvedla: „Dříve jsem otevřela dva módní obchody, jeden specializovaný na dámské oblečení a jeden na dětské oblečení. Během „zlatého věku“ jsem musela v každém obchodě najmout dva zaměstnance. V posledních letech se ale podnikání stává stále obtížnějším a nyní jsem obchod s dětským oblečením zavřela, abych snížila ztráty způsobené vysokými náklady na najímání zaměstnanců a pronájem prostor.“

V zbývajícím obchodě se paní Tu Anh zaměřuje na prodej dámského oblečení v cenově dostupném segmentu a cílí na zákazníky, z nichž jsou mladí absolventi s nízkými příjmy, studenti atd. Její podnikání se však potýká i s mnoha obtížemi, protože počet zákazníků je stále nižší.

Zákazníci se rozhodli koupit produkty v obchodě v městské části Tu Son.

Paní Nguyen Thi Hong, prodejkyně oděvů v okrese Tu Son, sice rychle oslovila a využila sociální sítě k představení a propagaci produktů v naději, že si udrží prodeje, ale online trh s módou je velmi konkurenční. Paní Hong se podělila: „Pronajímám si prostor na ulici Tran Phu v okrese Tu Son, abych si tam otevřela obchod s oblečením, už téměř deset let. V prvních několika letech sem chodilo nakupovat mnoho zákazníků, zejména během dopravní špičky a o víkendech. V posledních letech se však v obchodě postupně ubývá lidí a tržby prudce klesly.“

V době, kdy byl obchod klidný, se paní Hong snažila naučit a prozkoumat metody online podnikání a přešla na zveřejňování prodejních nabídek na sociálních sítích, ale online objednávky byly během dne jen sporadické. Vzhledem k potížím v módním průmyslu paní Hong zvažuje přechod na online obchod s jinými produkty.

Realita vyžaduje, aby tradiční módní firmy, které si chtějí udržet a rozvíjet trendy, pravidelně aktualizovaly trendy, diverzifikovaly produkty a zároveň vyvíjely další produktové řady doplňků, šperků nebo předmětů pro domácnost s tradičními motivy...

Podle tržních záznamů, ačkoli se nejedná o svátek ani Tet, módní obchody stále nepřetržitě věší cedule s reklamou na velké slevy a výprodejem veškerého zboží. Počet zákazníků je však poměrně nízký. Zejména některé obchody, které byly kdysi „slavné“ v módním průmyslu, musely také zavřít a převést své prostory na jiné podniky. Hlavním důvodem, který majitelé obchodů vysvětlují, je silný rozvoj elektronického obchodování, módní produkty se prodávají na sociálních sítích, velkých e-commerce platformách, jako jsou Shopee, Lazada, TikTok..., za poměrně nízké ceny ve srovnání se stejnými produkty prodávanými přímo v obchodech. Kromě toho roste počet skupin a sdružení, které si vyměňují staré a nové módní produkty značek. Roste počet lidí, kteří inzerují a přijímají objednávky na módní produkty z Kantonu (Čína) a známé domácí i zahraniční módní značky, což přitahuje pozornost zákazníků, zejména státních zaměstnanců, pracovníků a studentů.

Některé módní firmy v okrese Kinh Bac musely omezit svůj rozsah a dokonce vrátit své prostory.

Paní Ngo Thi Huong z okresu Bac Giang se podělila: „Nyní si většinu oblečení a bot, které si sama a členové mé rodiny objednávají online nebo na e-shopech s mnoha atraktivními akcemi a slevami a dopravou zdarma. Během mnoha svátků a svátků Tet v roce také „sleduji slevy“, abych si mohla koupit zboží za ceny, které jsou jen poloviční oproti nákupu přímo v tradičních maloobchodních prodejnách.“ Podle paní Huong je zboží zakoupeného online dostatek, levné je a zákazníci si ho mohou vyměnit nebo vrátit, pokud nejsou spokojeni, jen s malým poplatkem za dopravu... Proto už dlouho ona a mnoho jejích přátel nechodí do tradičních módních obchodů, aby si vybrali a nakoupili zboží jako dříve.

Tato realita vyžaduje, aby tradiční módní firmy, které si chtějí udržet a rozvíjet trendy, pravidelně aktualizovaly trendy, diverzifikovaly produkty a zároveň vyvíjely další produktové řady doplňků, šperků nebo předmětů pro domácnost s tradičními motivy... Kromě toho zlepšovaly kvalitu a budovaly a propagovaly hodnotu značky; využívaly online platformy, jako je Facebook, Instagram, TikTok..., k propagaci produktů a interakci se zákazníky.

Přestože online kanál silně roste, maloobchodní prodejny stále hrají důležitou roli v zážitku a spojení se zákazníky. Proto i tradiční módní maloobchodní prodejny musí zlepšit zákaznickou zkušenost prostřednictvím designu jedinečných prodejních prostor, prodchnutých kulturními a tradičními prvky, které vytvářejí přátelský a pohodlný pocit pro zákazníky.

Článek a fotografie: Thanh Ngan

Zdroj: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-cua-hang-thoi-trang-chat-vat-tim-khach-postid422010.bbg