Ochrana zákazníků v digitálním prostředí.

V kontextu silné digitální transformace probíhající ve všech odvětvích čelí bankovní sektor mnoha rozvojovým příležitostem, ale také četným výzvám v souvislosti s high-tech kriminalitou. Kromě neustálého zlepšování kvality služeb a modernizace bankovních operací zavádí Agribank Tuyen Quang mnoho řešení na ochranu práv zákazníků a přispívá k budování bezpečného a spolehlivého prostředí pro finanční transakce.

Pokladníci pobočky Agribank Tuyen Quang poskytují zákazníkům specializované poradenství a podporu během transakcí, čímž přispívají k zabezpečení aktiv a prevenci rizik.

Neustálé zlepšování kvality lidských zdrojů.

Jako komerční banka s rozsáhlou sítí po celé provincii hraje pobočka Agribank Tuyen Quang vždy vedoucí roli v poskytování úvěrových investic pro zemědělství, venkovské oblasti a další hospodářská odvětví. Kromě uspokojování kapitálových potřeb pro výrobu a podnikání Agribank aktivně využívá digitální technologie a diverzifikuje své produkty a služby, aby zákazníkům přinesla větší pohodlí.

V současné době se na platformě Agribank Plus široce zavádějí služby digitálního bankovnictví, bezhotovostní platby, online převody, biometrické ověřování a mnoho dalších funkcí, které pomáhají zákazníkům provádět transakce rychleji, pohodlněji a bezpečněji.

Kromě modernizace svých operací se Agribank Tuyen Quang neustále zaměřuje na zlepšování kvality svých lidských zdrojů. Zaměstnanci pravidelně absolvují školení a profesní rozvoj, zdokonalují své dovednosti a aktualizují si znalosti v oblasti digitálních technologií, aby splňovali stále vyšší nároky zákazníků.

Proaktivně chraňte zákazníky.

Mohlo by vás zajímat

Zjednodušení a snižování administrativních postupů na základě dat a digitální transformace.Premiér nařídil urychlené dokončení a zprovoznění národních a specializovaných databází, které by splňovaly požadavky na využívání a opětovné použití dat při řešení administrativních postupů.

Komplexní reformy ke zlepšení kvality zdravotní péče.Od rozvoje preventivní zdravotní péče a zlepšování kvality lékařských vyšetření a léčby až po digitální transformaci se zavádí mnoho řešení ke zvýšení efektivity zdravotní péče pro lidi.

Provincie Quang Tri zvyšuje povědomí o dodržování zákonů během každého rybářského výjezdu.Když každý majitel lodi, kapitán a rybář pochopí, správně uplatní a dobrovolně dodržuje právní předpisy, bude to klíčový základ pro rychlé zrušení „žluté karty“ ES a posun směrem k budování moderního odvětví rybolovu.

Agribank Tuyen Quang s přístupem zaměřeným na zákazníka neustále inovuje a zlepšuje kvalitu služeb, doprovází lidi v ekonomickém rozvoji a buduje bezpečné a moderní prostředí pro finanční transakce. Tímto způsobem i nadále potvrzuje svou roli přední komerční banky v oblasti a efektivně přispívá k cílům socioekonomického rozvoje provincie v novém období.

Zaměstnanci Agribank v provincii v poslední době odhalili a zabránili mnoha případům se známkami podvodu. Například ráno 25. května 2026 přišel do transakční kanceláře Suoi Khoang pobočky Agribank Thanh Tuyen zákazník převést 28,888 milionu VND se zprávou „Love Matching“. Během směny si transakční úředník všiml několika neobvyklých znaků a proaktivně koordinoval činnost s policií okresu My Lam, aby transakci ověřil. Poté, co byl zákazník upozorněn a varován, si uvědomil, že se jedná o podvod na sociálních sítích, a transakci zastavil.

Dříve, 4. března 2026, v transakční kanceláři Tan Trao pobočky Agribank Son Duong bankovní zaměstnanci neprodleně odhalili případ zákazníka, který jevil známky podvodu prostřednictvím Facebooku. Ve spolupráci s policií obce Tan Trao byl zákazník informován, vysvětlena mu byla situace a vyhnul se riziku krádeže jeho majetku ze strany zlých osob.

V pobočce Agribank Ham Yen v Tuyen Quangu 25. února 2026 zaměstnanci transakční kanceláře Thai Hoa okamžitě zabránili zákazníkovi v převodu 25 milionů VND na nákup léků a doplňků stravy inzerovaných na sociálních sítích. Po konzultaci a vysvětlení si zákazník uvědomil, že se jedná o podvod, a transakci zastavil. Agribank Ham Yen již dříve úspěšně koordinovala s úřady, aby zabránila podvodu prostřednictvím aplikace Telegram, a pomohla zákazníkovi získat zpět 360 milionů VND.

Tyto incidenty prokazují smysl pro odpovědnost, odhodlání a profesionální odbornost zaměstnanců Agribank při obsluze zákazníků. Bankovní zaměstnanci nejenže vyřizují běžné finanční transakce, ale také fungují jako „štít“ a pomáhají chránit lidi před stále sofistikovanějšími podvody v digitálním prostředí.

Paní Nguyen Viet Ha, ředitelka pobočky Agribank Tuyen Quang, uvedla, že v nadcházejícím období bude pobočka Agribank Tuyen Quang i nadále prosazovat digitální transformaci spojenou se zlepšováním kvality služeb, posilováním propagandy a varování před novými metodami a triky podvodů a zároveň bude úzce spolupracovat s policií a příslušnými orgány s cílem zajistit bezpečnost zákazníků při všech transakcích.

Spojené státy - Vietnam: Nepropásněte

Vietnam povzbuzuje americké firmy k rozšíření investic do vyspělých technologií.Ráno 26. června v sídle vlády přijal místopředseda vlády Ho Quoc Dung pana Jeffa Place, ředitele dodavatelského řetězce společnosti Coherent Group (USA). Během setkání místopředseda vlády potvrdil, že Vietnam povzbuzuje americké podniky k rozšíření investic, zejména v oblasti high-tech, inovací a polovodičového průmyslu.

Povzbuzovat americké firmy k rozšíření investic do high-tech odvětví.Místopředseda vlády Ho Quoc Dung uvedl, že Vietnam vítá, aby americké firmy pokračovaly v rozšiřování svých aktivit ve Vietnamu, zejména v technologicky vyspělých odvětvích a sektorech s vysokou přidanou hodnotou.

Vietnam a Spojené státy posilují spolupráci při řešení následků války.VTV.vn - Generální tajemník a prezident To Lam přijal 22. června úřadujícího tajemníka amerického námořnictva Hung Caa.

Text a fotografie: Hai Huong

Zdroj: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202606/bao-ve-khach-hang-trong-moi-truong-so-cc7092e/