Varování před online podvody s vydáváním se za jiného uživatele.

Podvodné schémata zahrnující vydávání se za jinou osobu se stávají stále sofistikovanějšími a složitějšími a mají přímý dopad na majetek a finance zákazníků.

Podvodníci často zneužívají reputaci finančních institucí, vládních agentur nebo poštovních služeb k provádění podvodů prostřednictvím telefonu, SMS zpráv nebo sociálních médií.

Mezi podvody patří například:

• Podvodníci se vydávají za vládní agentury (policii, soudy, daňové úřady atd.) a rozesílají falešné odkazy/webové stránky nabízející podvodné veřejné služby, přičemž po zákaznících žádají o instalaci falešných aplikací (jako jsou aplikace VNeID nebo aplikace od Generálního daňového úřadu), čímž získají kontrolu nad zařízením, tajně kradou důvěrné bankovní informace a převádějí peníze z účtu zákazníka.
• Vydávání se za příslušné orgány (soudy, policii, státní zastupitelství atd.) za účelem vyhrožování zákazníkům zapojením do nelegálních aktivit (dopravní nehody, zapojení do praní špinavých peněz, obchodování s drogami, pašování, neuhrazené mezinárodní telekomunikační účty atd.) a požadování, aby zákazníci dodržovali pokyny (otevření nového účtu, poskytování informací, instalace aplikací, převod peněz na určený účet atd.).
• Vydávají se za webové stránky/aplikaci /fanpage/SMS banky BIDV Smartbanking a rozesílají falešné odkazy, aby zákazníky oklamali k zadání jejich údajů.
• Podvodníci se vydávají za bankovní zaměstnance, kontaktují zákazníky a nabízejí jim pomoc (pomoc s neúspěšnými převody peněz, vyřizování dotazů, otevírání kreditních karet atd.) a poté od zákazníků požadují důvěrné informace (přihlašovací údaje k digitální bance, informace o kartě, OTP kódy atd.), aby se dopustili podvodu a ukradli majetek.
• Podvodníci se vydávají za doručovací nebo kurýrní služby a kontaktují zákazníky, aby je informovali, že balíček bude brzy doručen, ale poplatek za doručení nebyl zaplacen. Po vyžádání malého poplatku podvodníci vytvářejí zavádějící a matoucí situace. Během „navádění“ opakovaně tlačí na zákazníky, aby provedli složité úkony, jako je přihlášení k digitálnímu bankovnímu účtu prostřednictvím podezřelého odkazu, zadání OTP kódů do formulářů neznámého původu, podržení tlačítka pro převod peněz po určitou dobu nebo opětovné potvrzení informací o účtu. Tato taktika si klade za cíl ukrást důvěrné informace a zpronevěřit peníze z účtu zákazníka.

Společnost BIDV svým váženým zákazníkům radí:

• Nikdy nepřevádějte peníze ani neposkytujte důvěrné informace (informace o kartě, přihlašovací údaje k digitálnímu bankovnictví, OTP kódy atd.) nikomu, kdo se vydává za policistu, kurýra, doručovatele karty, bankovního zaměstnance atd., a to prostřednictvím telefonu, textové zprávy nebo sociálních médií. BIDV NEŽÁDÁ od zákazníků poskytování důvěrných servisních informací v žádné formě.
• V žádném případě nepřistupujte k aplikacím ani je nestahujte z odkazů neznámého původu. BIDV nepožaduje od zákazníků poskytování osobních údajů prostřednictvím kanálů, jako jsou SMS zprávy, e-maily nebo chatovací aplikace (Zalo, Viber, Facebook Messenger atd.). Zákazníci proto na tyto odkazy V žádném případě nesmí klikat . Pokud jste klikli na odkaz, V žádném případě nesmíte poskytovat důvěrné informace o účtu , informace o digitálních bankovních službách (uživatelské jméno, heslo, OTP kód), informace o službách karty (číslo karty, datum platnosti, bezpečnostní kód CVV, OTP kód), informace o účtu ani žádné jiné důvěrné informace o bankovních službách či osobní údaje.

Pokud máte podezření nebo zjistíte jakékoli známky podvodu, postupujte prosím podle těchto kroků v pořadí priority:

• Okamžitě deaktivujte nebo změňte heslo ke službě digitálního bankovnictví :

Uzamčení služby: Aktivně zadejte 5krát za sebou nesprávné heslo.

Chcete-li změnit přihlašovací heslo, přejděte do Nastavení a poté vyberte Změnit heslo.

• Okamžitě kontaktujte BIDV prostřednictvím horké linky 1900 9247 (24 hodin denně, 7 dní v týdnu) nebo navštivte nejbližší pobočku/transakční kancelář BIDV, pokud je v pracovní době.
• Pokud jsou zjištěny padělané aplikace nebo existuje podezření na jejich použití, obnovte zařízení do továrního nastavení .
• Nahlaste incident nejbližší policejní stanici, kde vám okamžitě pomohou.

Zdroj: https://bidvinfo.com.vn/canh-bao-thu-doan-lua-dao-mao-danh-truc-tuyen-10012104.html