„Dáváme křídla“ rozvoji MICE turismu v Hanoji

Baoquocte.vn. Hanoj, která má velký potenciál pro rozvoj MICE turismu , potřebuje pro tento typ turismu „obléknout nový kabát“...

'Chắp cánh' cho du lịch MICE Hà Nội phát triển

Hanoj má velký potenciál pro rozvoj MICE turismu. (Zdroj: VGP)

Velký potenciál pro rozvoj MICE turismu

Cestovní ruch v kombinaci s pořádáním konferencí, seminářů, akcí a výstav (MICE) je považován za vysoce ziskovou produktovou linii a je také trendem, na jehož rozvoj se zaměřuje mnoho zemí světa , včetně Vietnamu.

MICE turismus má rychlejší tempo růstu než jiné druhy turismu. Podle odhadů cestovních kanceláří mohou být výdaje MICE turistů 3–4krát vyšší než u běžných kupujících zájezdů. To je důvod, proč mnoho zemí, jako je Korea, Singapur a Thajsko, plánuje vybudovat infrastrukturu a zařízení pro rozvoj MICE turismu.

Podle odborníků je Hanoj zemí tisícileté civilizace s mnoha hmotnými i nehmotnými kulturními památkami, takže má velký potenciál pro rozvoj mnoha druhů kulturní turistiky, řemeslných vesnic, eko-resortů, komunit a zážitků. Disponování širokou škálou produktových řad je ideální podmínkou pro rozvoj MICE turistiky v hlavním městě, která přitahuje návštěvníky k pořádání akcí a zážitků.

Díky své poloze politického, ekonomického a kulturního centra země s mnoha slavnými turistickými atrakcemi, památkami, malebnými místy a luxusními resorty může Hanoj rozvíjet turistické produkty MICE a stát se silnou stránkou cestovního ruchu hlavního města.

Konkrétně lze zmínit významné turistické atrakce, jako například: Chrám literatury - Quoc Tu Giam, Císařská citadela Thang Long, Stará čtvrť, řemeslné vesničky. Hanoj má navíc potenciál a silné stránky v oblasti zelené a udržitelné komunitní turistiky, jako jsou Dong Anh, Soc Son, Ba Vi, Son Tay... Aby se však potenciál tohoto typu turistiky skutečně propagoval, je nutné věnovat pozornost a pozici produktu a přilákat zákazníky vyšší třídy.

Pan Nguyen Duc Anh, předseda Vietnamského klubu MICE Tourism, uvedl, že MICE turismus slouží zákazníkům vyšší třídy, obvykle podnikatelům a obchodníkům, a přináší jim 4–6krát vyšší příjmy než jiné typy zákazníků. Přilákání MICE zákazníků proto přinese velké výhody pro turistický průmysl hlavního města.

Podle hanojského ministerstva cestovního ruchu se ve městě v současné době nachází přibližně 3 425 ubytovacích zařízení s 64 800 pokoji, z nichž 598 hotelů a apartmánů má hodnocení 1–5 hvězdiček, což představuje 17 % z celkového počtu ubytovacích zařízení. Hanoj má navíc 31 nákupních center, 23 restaurací, 8 zábavních center a 1 sportovní areál. Mnoho luxusních ubytovacích zařízení a kvalitní služby jsou podmínkou pro to, aby Hanoj mohla přivítat velké skupiny hostů a organizovat MICE akce.

Hanoj ve skutečnosti hostila a přivítala mnoho velkých mezinárodních delegací k dlouhodobým pobytům. V hlavním městě se konalo mnoho významných mezinárodních konferencí a akcí, jako například summit APEC, summit USA-Severní Korea, 31. hry jihovýchodní Asie (SEA Games 31)... Skutečnost, že je tato lokalita opakovaně vybírána jako místo konání velkých mezinárodních konferencí, ukazuje, že Hanoj může rozvíjet turistické produkty MICE a stát se silnou stránkou cestovního ruchu hlavního města.

Zahraniční turisté navštěvují starobylou vesnici Duong Lam - Son Tay. (Zdroj: KTĐT)

„Nové oblečení“ pro MICE turistiku

Podle manažerů a odborníků na cestovní ruch, pokud se má MICE turismus rozvíjet, musí Hanoj etablovat tento druh cestovního ruchu jako klíčový produkt města. Předseda Vietnamské asociace cestovního ruchu Vu The Binh uvedl, že Hanoji stále chybí centra pro pořádání akcí s kompletními službami v oblasti ubytování, stravování a pití a s pořádáním velkých setkání, která by mohla obsloužit tisíce lidí. Kromě toho je důvodem, proč se MICE turismus v hlavním městě skutečně nerozvinul, také nedostatečné propojení mezi destinacemi, centry pro pořádání akcí a cestovními kancelářemi.

Hanojská turistická nabídka je navíc stále monotónní, jedná se především o historické a kulturní atrakce, postrádá bohaté zážitkové aktivity, takže ve srovnání s pobřežními provinciemi a městy nepřitahuje turisty zaměřené na MICE.

Paní Dang Huong Giang, ředitelka hanojského odboru cestovního ruchu, uvedla, že i pěší zóny u jezera Hoan Kiem, ulice Trinh Cong Son a starobylé citadely Son Tay lze využít k pořádání velkých akcí, ale v minulosti nebyla tato výhoda plně využita.

Aby se v nadcházejícím období mohla podpořit MICE turistika, Hanoj potřebuje propagační politiky, generální plán a odpovídající investice pro tento typ turistiky, které propojí MICE turistiku s kulturními hodnotami hlavního města, a tím vytvoří jedinečné produkty.

Podle předsedy Vietnamského klubu MICE Tourism, Nguyen Duc Anha, by ti, kteří se zabývají MICE turismem, měli najít řešení, jak tomuto typu cestovního ruchu přidat hodnotu, namísto pouhého pořádání seminářů a konferencí. Například po schůzkách a akcích mohou organizátoři navrhnout, aby si hosté mohli vyzkoušet kulturní produkty a prozkoumat kuchyni hlavního města.

„Využití destinací integrací kulturních a historických hodnot do produktů MICE cestovního ruchu vytvoří charakteristické rysy pro produkty MICE cestovního ruchu v Hanoji,“ řekl pan Nguyen Duc Anh.

Ředitel Institutu pro výzkum rozvoje cestovního ruchu Nguyen Anh Tuan uvedl, že Hanoj potřebuje plánovat a investovat do infrastruktury s mnoha druhy kvalitních služeb, včetně lokalit s velkým počtem ubytovacích pokojů, aby si turisté mohli organizovat akce a využívat resortní a zábavní služby, aby se odstranily „úzká hrdla“ pro cestovní ruch MICE v Hanoji.

Město musí dále podporovat podniky v průzkumu lokalit, které mohou v dané oblasti organizovat MICE akce, a na jejich základě pak vytvářet plán pro systematickou komunikaci, propagaci a budování turistických produktů MICE.

Podle odborníků je nutné vytvořit unikátní produkty MICE turismu, které přilákají návštěvníky do Hanoje. Propojení kulturních hodnot s MICE turismem je zásadní.

Kromě zaměření na propojení MICE turismu s kulturními hodnotami hlavního města je nutné věnovat větší pozornost tomu, aby hosté do svého jídelníčku zařadili kvintesenci hanojské kuchyně. Nebo je možné pro návštěvníky zkombinovat zážitky s turistickými produkty na Rudé řece, jízdou vlakem přes most Long Bien, živými vystoupeními...

Zejména Hanoj potřebuje také prozkoumat potřeby každého zákaznického trhu, a tím vytvořit vhodné produkty cestovního ruchu MICE.

Hanoj si klade za cíl do roku 2025 přivítat 30 milionů turistů (včetně více než 7 milionů zahraničních návštěvníků). Jedním ze směrů rozvoje cestovního ruchu v hlavním městě v nadcházejícím období je změna zaměření MICE turismu a nalezení řešení pro rozvoj tohoto produktu s cílem přilákat zákazníky vyšší třídy.

Dr. Trinh Le Anh (vedoucí katedry managementu akcí, Fakulta cestovního ruchu, Univerzita sociálních a humanitních věd, Vietnamská národní univerzita, Hanoj): MICE je „úrodnou půdou“ cestovního ruchu v hlavním městě.

Dr. Trinh Le Anh.

MICE turistika může přinést velký zdroj příjmů, což je příznivé pro šíření poselství o destinaci. Jedná se však také o druh turistiky, který vyžaduje vysokou úroveň profesionality, propojení a výběr destinací a zážitkových produktů.

Proto se podle mého názoru musí pro skutečné zrychlení MICE cestovního ruchu v nadcházejícím období cestovní ruch v hlavním městě i nadále zaměřovat na synchronní směr a řešení spolu s efektivní koordinací souvisejících odvětví a služeb.

MICE turistika je druh cestovního ruchu, který vyžaduje profesionalitu, propojení a striktní výběr destinací a produktů. Využívání a rozvoj této produktové řady v Hanoji čelí mnoha výzvám.

Hanoj má mnoho výhod pro rozvoj MICE turismu. Strategie se proto zaměřuje na rozvoj MICE, sportovního a zdravotního turismu s cílem přilákat mezinárodní i domácí turistické trhy.

V roce 2020 Vietnam vypracoval a oznámil Národní standardy pro MICE turismus – Požadavky na místa konání hotelů. Pokud jde o ubytovací zařízení pro turisty, v roce 2019 se náš ubytovací systém podílel na pozorném obsluze významných akcí v tomto odvětví a zemi, včetně summitu USA a Severní Koreje v Hanoji, čímž demonstroval roli, postavení a schopnosti Hanoje při pořádání významných mezinárodních akcí.

Dá se říci, že MICE turismus je pro cestovní ruch hlavního města považován za „úrodnou půdu“, protože stále existuje velký prostor pro rozvoj. MICE je vysoce kvalitním proudem zákazníků s velkým potenciálem, na který se hanojský cestovní ruch může v nadcházejícím období zaměřit.

Turisté účastnící se MICE turistiky jsou obvykle vyšší třídy než běžné turistické skupiny. Proto se musí změnit i propagace a využívání této formy cestovního ruchu.

Poptávka a potenciál MICE turismu jsou samozřejmě obrovské, ale Hanoj využila jen malou část. Myslím si, že podniky musí úzce spolupracovat mezi sebou navzájem a s místními úřady, aby propagovaly své silné stránky od propagace cestovního ruchu až po obsluhu velkých MICE hostů, což vyžaduje vysokou profesionalitu.

Hanoj má v současnosti mnoho pětihvězdičkových hotelů, ale počet pokojů a kapacita zasedacích místností je stále nízká a není zde mnoho kongresových a výstavních center, která by dokázala splnit požadavky na pořádání akcí pro velké skupiny několika tisíc lidí. Lidské zdroje obsluhující MICE turismus jsou zároveň omezené jak kvantitativním, tak i kvalitativním způsobem. Propagace tohoto typu cestovního ruchu na mezinárodním trhu je stále slabá a roztříštěná.

Myslím, že největší výzvou je v současnosti nedostatek zaměstnanců, i když firmy neustále nabírají nové zaměstnance. Spolu s tím nedostatek provozního kapitálu také stresuje MICE podniky, protože ubytovací zařízení, restaurace a doprava vyžadují garance záloh.

Pokud se tedy má MICE turistika skutečně stát „specialitou“ hanojského cestovního ruchu, je nutné i nadále investovat do vhodné infrastruktury, zavádět synchronní řešení a efektivně koordinovat související odvětví a služby. Přilákání investic a silná propagace pomohou tomuto typu cestovního ruchu v nadcházejícím období zrychlit jeho rozvoj.

Zdroj