Úředníci v obci Vinh Tuy pomáhají obyvatelům s řešením administrativních postupů pomocí online veřejných služeb. Foto: CAM TU
Díky přístupu zaměřenému na lidi a podnikání provincie prosazuje komplexní uplatňování digitálních platforem ve svém řízení a administrativě. Díky elektronickému provádění 100 % administrativních postupů a navázání hlubokého propojení s národními databázemi dosáhla digitální vláda provincie průlomu, zjednodušení postupů, zkrácení doby zpracování a výraznému zlepšení kvality služeb občanům na místní úrovni.
Podle Nguyen Tien Hai, člena Ústředního výboru Komunistické strany a tajemníka provinčního výboru strany, je budování digitální vlády nevyhnutelným trendem a důležitým základem pro vybudování moderního, transparentního a pro lidi vstřícného administrativního systému v provincii. Technologie je nástroj, ale konečným cílem musí být spokojenost lidí. Pokud se lidé stále potýkají s obtížemi a musí opakovaně cestovat, pak digitální transformace nebyla úspěšná.
Díky rozhodnému vedení provinčního stranického výboru a provinčního lidového výboru a neustálému úsilí dvoustupňové místní samosprávy dosáhl rozvoj digitální správy v provincii pozitivních výsledků. Index provincie pro hodnocení kvality služeb občanům a podnikům v elektronickém prostředí dosáhl 95,96 bodů, což je vynikající hodnota a oproti předchozímu roku se zvýšil o více než 1 bod. Největším vrcholem je index spokojenosti občanů a podniků, který dosáhl absolutních 100 %, což odráží vysokou úroveň důvěry společnosti ve správní orgány.
Digitalizace záznamů a dokumentů dosáhla více než 80 % a zaměřuje se na pozemky, soudnictví, registraci obyvatel a stavebnictví. Informační systém pro správní řízení provincie je synchronně propojen s Národní databází obyvatelstva a systémem elektronické identifikace a autentizace VNeID, což zrychluje a zpříjemňuje veškeré transakce pro občany a podniky. Provincie provozuje pět důležitých informačních platforem a systémů; jednotně využívá společné informační systémy a software rozmístěné v celé provincii, což zajišťuje, že systémy vždy fungují stabilně, nepřetržitě a bez přerušení.
Provincie zřídila 12 specializovaných databází, z nichž 8 je pravidelně využíváno. K červnu 2026 celá provincie poskytuje 1 861 online veřejných služeb, včetně 1 545 online veřejných služeb s kompletním servisem.
Rozhodné vedení se promítlo do konkrétních kroků v každé agentuře a jednotce. Výměna elektronických dokumentů s digitálními podpisy se doposud stala každodenní praxí, což přispívá ke zvýšené míře online zpracování administrativních postupů v celém procesu. Ministerstva a sektory urychlují rozvoj digitální správy a zlepšují její efektivitu prostřednictvím uplatňování technologií v provozu, poskytování veřejných služeb a specializovaného řízení.
Podpora digitální správy přináší praktické výhody, které lidé podporují a schvalují. Pan Huynh Cong Danh, žijící v obci Vinh Tuy, se podělil: „Dříve jsem musel pro vyřízení administrativních postupů jít do obecního lidového výboru. Nyní mohu rychle dokončit postup pro registraci rodného listu mého dítěte na online portálu veřejných služeb z domova jen několika klepnutími na svém telefonu připojeném k internetu, což mi umožňuje efektivněji hospodařit s časem.“
Pro další zlepšení dosažených výsledků žádá Provinční lidový výbor, aby jednotky se specifickými postupy urychleně přezkoumaly a restrukturalizovaly své procesy v digitálním prostředí. Dalším cílem je důkladné využití dat z národních databází, aby systém mohl automaticky vyplňovat informace a zcela nahradit papírové dokumenty. Tento směr slibuje, že An Giang bude moci pokračovat ve svém stabilním průlomu a dosáhnout cíle komplexní digitální vlády, která slouží lidem.
Zdroj: https://baoangiang.com.vn/chinh-quyen-so-vi-nhan-dan-phuc-vu-a491105.html
