Levná cestovní kombinace: Je čas vyrazit znovu… podvedeni

Každé léto, kdy se zvyšuje poptávka po památkách a dovolené, se objevují podvody v podobě falešných cestovních kanceláří a pokladen, které prodávají levné cestovní kombinace (balíček mnoha produktů).

Bohužel, ačkoli tento podvod není nový, mnoho lidí mu stále naletí, a to i ti, kteří v cestovním ruchu působí mnoho let.

Lidé by si měli vybírat cestovní kombinace od renomovaných společností, aby se vyhnuli plýtvání penězi. Na fotografii: Turisté navštěvují turistickou oblast v provincii Ninh Thuan .

Turisté také padají do pasti

Paní Vu Huyen (okres Nghia Do, okres Cau Giay), která pracuje v cestovním ruchu již 7 let, uvedla, že začátkem května rezervovala vstupenky a zájezdy pro 4 hosty do Buon Ma Thuot (provincie Dak Lak ) v celkové výši přes 30 milionů VND od cestovní kanceláře ABC Travel Company (telefonní číslo 0847686...). Přestože 3 dny před odjezdem vložila 15 milionů VND, informovali ji, že zájezd nemohou zařídit a musí termín odložit nebo vrátit peníze.

Paní Huyenová požádala o vrácení peněz a bylo jí řečeno, že je dostane zpět do 4 dnů, ale ironicky bylo její telefonní číslo po 4 dnech zablokováno. Když někoho požádala, aby našel adresu společnosti uvedenou v Ho Či Minově Městě, zjistila, že se jedná o „fiktivní adresu“ a že tito lidé podvedli mnoho lidí.

Podobně byla paní Trinh Linh (obvod Co Nhue 1, okres Bac Tu Liem) extrémně rozrušená, když se stala obětí facebookového účtu Hoang Phuong Travel (telefonní číslo 03993231...).

Paní Linh si rezervovala letenku do Da Latu (provincie Lam Dong) a hotelový pokoj na 4 dny a 3 noci se zálohou 6,9 milionu VND pro osobu jménem Phuong. Poté jí Phuong poslal elektronický kód letenky a řekl, že objednávka hotelu bude odeslána později.

O 5 dní později Phuong informovala hotel, že rezervace jednotlivých hostů byla zrušena kvůli velké skupině a že si musí vybrat jiný hotel, ale paní Linh stále neobdržela objednávku rezervace. Teprve když zavolala přímo do těchto dvou hotelů, paní Linh zjistila, že je stále mnoho volných pokojů; když zkontrolovala kód letenky, byla šokována, protože její jméno na rezervaci nebylo.

Paní Linh volala, aby to probrala. Phuong vysvětlila, že kvůli chybě webového systému podpoří nové vstupenky pro zákazníky, a poté neustále slibovala. Paní Linh nahlásila zrušení výše uvedených služeb, požádala o vrácení peněz a zveřejnila varování na sociálních sítích. Phuong ji požádala, aby příspěvek odstranila, napsala dluhopis a slíbila, že zaplatí do 1 měsíce. Když byla platba po splatnosti, paní Linh šla k Phuong domů v okrese Chuong My, ale rodiče této osoby odmítli problém vyřešit a Phuong ztratila kontakt.

Facebookový účet Pham Van byl neustále varován před podvody o peníze ze strany facebookových účtů Cheap Air Ticket Agent VII2 a Nguyen Tien Dung.

Paní Van si proto rezervovala super levný zájezd na Phu Quoc, 4 dny a 3 noci včetně letenky a ubytování za 6 milionů VND/osoba. Po dokončení rezervace dotyčný uvedl, že letenku rezervoval od konce května 2024 a zaslal letenku se jménem skupiny 6 osob s žádostí o převod 50 % z celkové částky předem. Po obdržení letenky paní Van důvěřovala a peníze převedla, ale ihned poté byla zablokována. Paní Van zavolala letecké společnosti, aby se ujistila, a zjistila, že se jedná pouze o rezervační kód, který ještě nebyl zaplacen.

Být vzhůru nestačí...

Paní Vu Huyen, oběť, která mnoho let pracuje v cestovním ruchu, varovala, že podvodníci jsou velmi sofistikovaní, například si zakládají webové stránky na inzerci zájezdů, zasílají kompletní dokumenty, jako jsou obchodní licence s červenými razítky, podpisy... Když paní Huyen volala, aby se informovala prostřednictvím videohovoru, dotyčná osoba okamžitě odpověděla, ale úmyslně natáčela kancelář, personál... aby si vytvořila důvěru.

Paní Tran Thu Ha (městská část Kien Hung, okres Ha Dong) s 20 lety zkušeností v cestovním ruchu uvedla, že existují 2 typy cestovních kombinací: s pevným odjezdem a s flexibilním odjezdem. Kombinace s pevným odjezdem často rezervují renomované cestovní kanceláře s hotely a leteckými společnostmi pro velké skupiny. Kombinace s flexibilním odjezdem jsou určeny pro malé zákazníky, bez pevně stanoveného data odjezdu a návratu, což ztěžuje určení jejich právního statusu. Zákazníci čelí velkým rizikům, pokud se setkají s kombinacemi s flexibilním odjezdem.

K této otázce zástupce ředitele Vietnamské národní správy cestovního ruchu (Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu) Ha Van Sieu uvedl, že lidé, kteří zneužívají psychologie touhy po nízkých cenách, si vytvářejí falešné účty a webové stránky renomovaných společností a jednotlivců, aby přilákali zákazníky. Lidé by se proto měli vyhýbat cizím lidem, kteří prodávají online cestovní kombinace bez důvěryhodné historie prodeje. Vietnamská národní správa cestovního ruchu vždy veřejně aktualizuje oficiální a legitimní databáze na digitálních platformách, aby si lidé, firmy a turisté mohli vyhledat a ověřit informace.

Ministerstvo informační bezpečnosti (Ministerstvo informací a komunikací) identifikovalo podvod s levnými cestovními kombinacemi jako jednu z 24 forem podvodů, ke kterým dochází ve vietnamském kyberprostoru. Subjekty mohou falšovat webové stránky/stránky fanoušků renomované cestovní kanceláře, falešné/nevhodné uživatelské účty na sociálních sítích, vydávat se za agenty pro prodej letenek, vytvářet si vlastní webové stránky, stránky na sociálních sítích..., aby si získaly důvěru zákazníků a poté je ošálit.

Městská policie v Hanoji také neustále varuje lidi, aby byli opatrní při rezervaci levných cestovních kombinací online, aby se vyhnuli ztrátě peněz. Pokud lidé odhalí podvodné jednání, měli by jej nahlásit na nejbližší policejní stanici, která jim poradí, jak situaci řešit.

Zdroj: https://baolaocai.vn/combo-du-lich-gia-re-den-hen-lai-lua-post384315.html