Digitální občané – základ digitální společnosti.

Dong Nai urychluje šíření znalostí a technologií souvisejících s digitální transformací a digitálními dovednostmi mezi celou populaci, aby každý občan měl přístup k různým digitálním službám a platformám a mohl je efektivně využívat, a stal se tak digitálním občanem. Když každý občan zvládne technologie, společnost bude rychleji postupovat na cestě k modernizaci.

Městská část Dong Xoai veřejně vystavuje administrativní postupy pomocí QR kódů, což obyvatelům usnadňuje vyhledání a odesílání postupů online. Foto: Ngan Ha

Chopte se iniciativy a vstupte do digitálního světa.

V odlehlých vesnicích a osadách s velkým počtem etnických menšin v provincii Dong Nai, kde je přístup lidí k technologiím omezený, prokazují starostové obcí a tajemníci stranických poboček svou hbitost a přizpůsobivost digitální transformaci. Ukázkovým příkladem je pan Dieu Lich, starosta obce č. 5 v obci Bu Dang, který proaktivně aplikuje digitální technologie na všechny aktivity ve své komunitě, aby posílil její dynamiku a šířil ducha digitální transformace. Nejenže si pořídil vlastní počítač a chytrý telefon, aby se stal „digitálním starostou obce“, ale také se neustále vzdělává a překonává věkové bariéry, aby si aktualizoval znalosti o nových technologiích.

Pan Dieu Lich se podělil: „Musel jsem se proaktivně učit a co nejlépe využívat sociální média, abych je mohl používat jako kanál pro šíření informací a získávání zpětné vazby od lidí na místní úrovni. Díky počítačům a chytrým telefonům už vesničtí úředníci nemusí neúnavně cestovat tam a zpět. Díky tomu je šíření stranických usnesení a státní politiky mezi lidmi rychlejší a efektivnější.“

Tým pro digitální technologie v komunitě Hamlet 5 v obci Nha Bich má přes 10 členů. Členové týmu pravidelně každý měsíc navštěvují každou domácnost v rámci svých rodinných a zahradních prací a poskytují praktické školení starším a zranitelným osobám, jak v každodenním životě efektivně používat chytré telefony. Paní Nguyen Thi Chung, tajemnice stranické pobočky Hamlet 5 v obci Nha Bich, s radostí uvedla: „Díky řešení, kdy jeden člen strany/úředník obce mentoruje 10 obyvatel, nyní více než 90 % obyvatel osady ví, jak používat chytré telefony, odesílat administrativní postupy online, provádět online platby a chránit se v kyberprostoru.“

Hnutí za digitální gramotnost je v provincii Dong Nai silně a komplexně implementováno, od městských po venkovské oblasti, od kanceláří po školy, od podniků po jednotlivé domácnosti, a vytváří tak změnu v digitálním povědomí a schopnostech celé populace.

Pan Mai Que Anh, vedoucí klubu dovedností a akcí Que Anh v obci Loc Ninh v provincii Dong Nai, pořádá bezplatné kurzy o používání umělé inteligence (AI) pro obyvatele a učitele v pohraničních obcích. Kurzů se účastní mladí i starší studenti, ale všichni sdílejí stejný cíl: naučit se, jak používat AI ke zlepšení svého každodenního života a sebevědomě a bezpečně vstoupit do „digitálního světa“. Pan Mai Que Anh uvedl: „V odlehlých a venkovských oblastech není zavádění nástrojů založených na AI prostřednictvím těchto kurzů jen technologickým krokem, ale také pomáhá překlenout digitální propast mezi městskými a venkovskými oblastmi a odstraňuje strach z přijímání nových technologií.“

Pokud jde o paní Nguyen Thi Bich z obvodu Dong Xoai, které je nyní přes 60 let, z nešikovnosti s počítači a chytrými telefony se stala nyní schopná je ovládat ke čtení zpráv, vyhledávání informací, online objednávání a dokonce i k stabilnímu příjmu z prodeje zboží online. To ukazuje, že hnutí digitální gramotnosti se těší silné podpoře a stává se kulturou celoživotního vzdělávání, kde si každý občan dobrovolně zlepšuje své digitální dovednosti, aby se v procesu digitální transformace vyhnul pozadu.

Programy a plány digitální gramotnosti v provincii si kladou za cíl zajistit, aby v procesu digitální transformace nikdo nezůstal pozadu; cílem je, aby 80 % dospělých vědělo, jak používat chytrá zařízení, efektivně využívat základní digitální platformy a služby a chránit se v digitálním prostředí…

Most k digitálnímu občanství

V městské části Tran Bien – kam po sloučení dramaticky vzrostl počet lidí, kteří přicházejí vyřizovat administrativní úkony – jsou od časného rána nasazeny týmy „digitální gramotnosti“. Každý den mají členové mládežnické organizace službu v Centru veřejných administrativních služeb, kde pomáhají lidem se získáváním čísel ve frontách, nasměrují je k přepážkám, vyplňují elektronické formuláře, instalují VNeID a podávají žádosti online na místě.

Paní Huynh Thi Kim Tuyet, obyvatelka městské části Tran Bien, se podělila: „Podpora od mladých lidí mi pomohla zmírnit úzkost při vyřizování administrativních úkonů. Zpočátku jsem si myslela, že vyřizování úkonů online bude složité, ale po získání návodu jsem zjistila, že je to docela jednoduché a pohodlné. Věci, o kterých jsem si dříve myslela, že musím žádat své děti nebo vnoučata, teď zvládnu sama.“

V okrese Bien Hoa se místní policie stává také důležitým pilířem na cestě k budování digitálního občanství. Systematicky se provádějí intenzivní kampaně na podporu registrace elektronických průkazů totožnosti VNeID úrovně 2, přičemž prioritou jsou starší osoby a ti, kteří nejsou technicky zdatní. Poručík Tran Ho Tuan Kiet, policista okresu Bien Hoa, uvedl: „Nejenže pomáháme lidem, ale také je vedeme, aby si službu mohli sami obsluhovat. Cílem je, aby lidé porozuměli online veřejným službám a proaktivně je využívali.“

Kromě administrativních funkcí se iniciativa „Digitální gramotnost pro lidi“ rozšířila i do dalších důležitých oblastí, jako je zdravotnictví. Aplikace umělé inteligence v diagnostickém zobrazování ve velkých provinčních nemocnicích přispěla ke zlepšení kvality lékařské péče, zkrácení čekacích dob a umožnila lidem přístup k modernějším zdravotnickým službám. Dr. Nguyen Viet Lanh, zástupce vedoucího oddělení diagnostického zobrazování ve všeobecné nemocnici Thong Nhat, uvedl, že umělá inteligence pomáhá lékařům rychleji a přesněji odhalovat zranění a zároveň usnadňuje konzultace na dálku a zajišťuje bezpečnost dat pacientů.

To ukazuje, že digitální občané nejsou jen ti, kteří vědí, jak využívat veřejné služby, ale také ti, kteří těží z digitálních výhod ve všech aspektech života. Digitální transformace nemůže uspět bez aktivní účasti lidí. Když každý člověk ví, jak správně, bezpečně a efektivně používat technologie, digitální transformace již nebude vzdáleným cílem, ale stane se základem udržitelného místního rozvoje.

Cesta k budování digitálního občanství v Dong Nai se utváří prostřednictvím konkrétních a vytrvalých kroků. Do roku 2025 si Dong Nai klade za cíl dosáhnout elektronického přijímání a zpracování více než 98 % administrativních postupů a správného a předčasného vyřešení více než 99 % žádostí. Tato čísla nejen demonstrují úsilí a odhodlání budovat digitální vládu od základů, ale také ukazují jasnou změnu v povědomí a návycích lidí, kteří proaktivně přistupují k online veřejným službám a využívají je.

Digitální transformace je nezvratný trend, ale její úspěch či neúspěch závisí na každém jednotlivci. Digitální infrastrukturu lze vybudovat investičním kapitálem; digitální vládu lze formovat politikou; digitální občany však lze formovat pouze na základě konsensu, úsilí a změny od každého jednotlivce. Udělat z každého občana digitálního občana není jen cílem, ale také klíčem k otevření dveří k udržitelnému rozvoji Dong Nai v digitálním věku.

Mléčná dráha - podzimní růže

Zdroj: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202601/cong-dan-so-nen-tang-cua-xa-hoi-so-ffe00b8/