
Pohled na plovoucí trh Cai Rang dnes - Foto: CHI QUOC
Od „atrakce“ k ekosystému destinace
Turistické destinace v západním regionu by neměly jen využívat výhod plynoucích z toho, že jsou regionálním centrem, centrem pro příjem a distribuci turistů nebo stávajícími turistickými zdroji, ale také by měly vytvořit konkurenceschopný ekosystém cestovního ruchu.
Když se po mnoho let zmínil Can Tho , okamžitě se jim vybavil plovoucí trh Cai Rang, přístaviště Ninh Kieu, ovocné sady, ostrůvek Son, ostrůvek Tan Loc s jeho silnými stránkami v oblasti komunitního cestovního ruchu nebo image „bílé rýže a čisté vody“. Tyto zdroje přispěly k tomu, že se město stalo turistickým centrem delty Mekongu. V novém kontextu však samotné zdroje nestačí.
Existuje paradox: zatímco delta Mekongu přitahuje značný počet turistů, průměrná délka pobytu a výdaje zatím neodpovídají jejímu potenciálu.
Mnoho turistů vnímá Can Tho jako zastávku na jeden nebo dva dny, než pokračují ve své cestě do dalších lokalit. To ukazuje, že současnou výzvou již není „jak vytvořit více turistických destinací“, ale spíše „jak z každé destinace udělat článek v zážitkovém ekosystému“.
Z pohledu Turistické asociace delty Mekongu (MDTA) není uznání mnoha destinací v regionu jako „typických turistických destinací delty Mekongu“ jen titulem. Je to začátek procesu standardizace kvality, posílení značky a vytvoření základu pro budování regionální sítě.
Do roku 2026 tento program udílení cen ocenil více než 70 vynikajících turistických destinací v celém regionu, přičemž Can Tho má trvale mnoho významných zástupců.
Pokud se však každá lokalita bude i nadále rozvíjet s přístupem „každý sám za sebe“, vytvářet podobné produkty a soutěžit o krátkodobé výhody, bude obtížné vytvořit udržitelnou atraktivitu. Turisté dnes nehledají jen krásné místo pro odbavení, ale cestu plnou zážitků, kde se kultura, kuchyně, ekologie, zemědělství a komunitní život propojují do soudržného příběhu.
Jinými slovy, konkurence v moderním cestovním ruchu není konkurencí mezi jednotlivými destinacemi, ale konkurencí mezi ekosystémy destinací.
Digitální transformace musí vytvářet skutečnou hodnotu.
V posledních letech dosáhl Can Tho pozoruhodného pokroku v digitální transformaci cestovního ruchu. Mnoho podniků zavedlo online rezervace, bezhotovostní platby, digitální reklamu a využívají sociální média a moderní marketingové nástroje k oslovení zákazníků.
Digitální transformace se ale nemůže zastavit pouze u webových stránek nebo mobilní aplikace.
Podstatou digitální transformace je využití dat ke změně způsobu, jakým řídíme, podnikáme a obsluhujeme turisty. Pokud si každý podnik udržuje vlastní datové úložiště a každá destinace funguje jako „informační oáza“, bude velmi obtížné vytvořit chytrý ekosystém cestovního ruchu.
Turista, který navštíví Can Tho, musí být schopen vyhledávat informace, rezervovat si služby, provádět platby, dostávat návrhy itinerářů, hodnotit kvalitu a nadále se spojovat s dalšími destinacemi v regionu, a to vše prostřednictvím jediné, sjednocené digitální platformy.
Aby toho bylo dosaženo, musí být data propojena mezi řídícími agenturami, podniky a zúčastněnými stranami v dodavatelském řetězci cestovního ruchu. Umělá inteligence, velká data a virtuální realita budou skutečně efektivní pouze tehdy, budou-li postaveny na základech komplexních, standardizovaných a průběžně aktualizovaných dat.
Dalším problémem, který je třeba řešit, je rozdíl v digitální transformaci mezi podniky. Zatímco mnoho velkých hotelů a cestovních kanceláří investovalo značné prostředky do technologií, řada malých podniků, ubytování v soukromí a modelů komunitního cestovního ruchu se stále potýká se základními operacemi, jako je správa zákazníků a online propagace.
Pokud se tato mezera nezmenší, digitální transformace riskuje spíše vytvoření diferenciace než zvýšení celkové konkurenceschopnosti celého odvětví.
Pokud chce Tay Do přilákat a šířit svůj vliv, musí vést a propojovat region.
V rámci rozvojové struktury delty Mekongu zaujímá Can Tho zvláštní postavení. Je to největší dopravní, vzdělávací, zdravotnické, obchodní a servisní centrum v regionu. Díky této výhodě má město potenciál stát se centrem koordinace cestovního ruchu, pokud dokáže využít svou spojovací roli.
Nejde jen o podepsání dohod o spolupráci nebo organizaci společných propagačních programů. Důležitější je propojení produktů, trhů, infrastruktury a dat.
Cesta z Can Tho do An Giang za poznáváním duchovní kultury spojené s Ha Tien a Phu Quoc; do Dong Thap za poznáním lotosových květů a zeleného zemědělství, sadů „ovocné říše“; do Vinh Long s jeho osobitou khmérskou kulturou a úsekem pobřeží podél Východního moře; a poté do Ca Mau za účelem dobytí nejjižnějšího bodu by byla mnohem atraktivnější než jednotlivé produkty. V takovém případě by Can Tho hrál roli „uzlu“ – centra pro rozdělování turistů, koordinaci turistických toků a zvyšování hodnoty celého regionu.

Dnes farmáři v květinové vesnici Sa Dec pěstují a prodávají květiny po celý rok a turisté ji mohou navštívit, vyfotit a koupit si květiny - Foto: DANG TUYET
Vedle prostorové propojenosti existuje i digitální propojenost. Město potřebuje vybudovat sdílenou turistickou databázi, která by integrovala informace o destinacích, ubytování, cestovních kancelářích, dopravě, akcích, zpětné vazbě od turistů a tržních trendech, a podpořila tak řízení v reálném čase. To bude základem pro rozvoj inteligentního modelu cestovního ruchu a zlepšení kvality plánování politik.
Dalším nepostradatelným pilířem jsou lidské zdroje. Digitální transformace je úspěšná pouze tehdy, když manažerské týmy, podniky a místní komunity změní své myšlení. Zemědělci zapojení do cestovního ruchu, majitelé ubytování v soukromí, turistickí průvodci a majitelé malých podniků musí být vybaveni digitálními dovednostmi, aby se mohli rovnocenně zapojit do nového ekosystému.
Rozvoj destinací by v konečném důsledku neměl být vnímán pouze z hlediska počtu návštěvníků nebo okamžitých příjmů. Úspěšná destinace musí vytvářet obživu pro místní obyvatele, zachovávat kulturní hodnoty, chránit životní prostředí a šířit výhody do různých dalších ekonomických odvětví.
V kontextu stále tvrdší konkurence nespočívá výhoda Can Tho jen v jeho centrální poloze nebo říčních zdrojích, ale také ve schopnosti propojit zdroje napříč celým regionem. Jakmile se propojení stane strategií a digitální transformace hnací silou, Can Tho se stane nejen místem, které turisté navštěvují, ale také výchozím bodem pro cesty poznávající celou deltu Mekongu.
Tehdy se také „destinace“ chápe v nejširším slova smyslu: ne jen jako místo k návštěvě, ale jako místo, které turisty láká k návratu a doporučuje je ostatním pro sdílení zážitku.
Zdroj: https://tuoitre.vn/diem-den-du-lich-khong-chi-la-noi-de-den-100260622100630131.htm










