Plaťte za „čisté“ informace

Twitter spustil svůj předplatný program Twitter Blue, který uživatelům poskytuje certifikát Blue Tick a mnoho dalších prémiových výhod.

Podle deníku The New York Times společnost Meta, která vlastní Facebook a Instagram, zvažuje nabídku verzí těchto dvou sociálních sítí bez reklam uživatelům v Evropské unii. Zatím není jasné, kdy Meta začne tyto verze nabízet, ani jaké poplatky budou účtovány pro předplatitele, kteří si chtějí prohlížet obsah bez reklam.

Dříve, v červnu 2022, začal Snapchat nabízet předplatitelskou službu Snapchat Plus. Twitter (nyní X) následoval jeho příkladu v listopadu 2022 a v únoru 2023 začala společnost Meta testovat balíčky předplatného pro Facebook a Instagram. Měsíční cena předplatného Twitteru se pohybuje od 3,99 do 14,99 dolarů, přičemž Snapchat si účtuje 3,99 dolarů, zatímco Facebook a Instagram si účtují 11,99 až 14,99 dolarů v závislosti na tom, zda si uživatelé balíček předplatného zakoupí přes web nebo operační systémy iOS a Android. Ve Vietnamu začal YouTube od dubna 2023 nabízet prémiovou verzi bez reklam s mnoha službami a nástroji, poté, co ji dříve nabízel na mnoha jiných trzích.

Mnoho sociálních sítí začalo účtovat různé ceny a uživatelé začínají těmto verzím a službám, které s nimi přicházejí, věnovat větší pozornost. Podle Harvard Business Review se očekávání uživatelů liší také v závislosti na faktorech, jako je kvalita funkcí, uznání poskytované hodnoty, spokojenost a možnost přihlásit se k placenému předplatnému.

Hlavní výhodou modelu placeného předplatného u těchto aplikací sociálních médií, který společnosti popisují jako ověřování, je zmírnění obav z automatizovaných softwarových aplikací a dezinformací. Cílem je poskytnout komunitě sociálních médií silnější základ pro rozlišení mezi pravdivými a nepravdivými informacemi a zároveň lépe chránit uživatele.

Internet byl dlouho založen na principu, že vše je zdarma. S růstem internetu a uvědomováním si firem, že hodnota, kterou vytvořily, nemůže být navždy zdarma, exponenciálně rostly modely založené na předplatném. Podle zprávy agentury Bloomberg „předplatné nabízí atraktivní alternativu k příjmům z reklamy, ale platformy sociálních médií tradičně zůstávaly bezplatné jako způsob, jak stimulovat růst a zapojení uživatelů, a poté si účtovaly poplatky za placené marketingové příspěvky.“

Za zmínku stojí, že mnoho uživatelů je ochotno zaplatit za to, aby si mohli užívat výhod inzerovaných na sociálních sítích. Harvard Business Review právě zveřejnil průzkum mezi 1 056 uživateli Facebooku, Instagramu, Snapchatu a X s otázkou: Na základě svých předchozích zkušeností s bezplatnými službami, jak obecně hodnotí kvalitu placených služeb? S rozmezím skóre 1–10 odpovídajícím rostoucí míře pozitivního hodnocení se celkové hodnocení těchto čtyř sociálních sítí pohybuje od 7,25 do 7,38 bodů, přičemž nejoptimističtější jsou uživatelé Instagramu. Na otázku ohledně možnosti platit za předplatné služeb mají uživatelé Snapchatu nejvyšší skóre 7,27 ve srovnání se zbývajícími sítěmi: Instagram (7,21 bodů), Facebook (7,16 bodů) a X (7,14 bodů). Uživatelé mladší 35 let, uživatelé s vysokoškolským vzděláním a politicky konzervativní uživatelé mají všichni vyšší očekávání a s největší pravděpodobností si zakoupí placené služby.

Mezi uživatele Instagramu patří mnoho influencerů na sociálních sítích, umělců a značek, ale i teenageři a lidé mladší 40 let. Mezitím tři čtvrtiny uživatelů Facebooku v USA tvoří dospělí a skupina nad 40 let se zdá být na platformě v průběhu času stále aktivnější. Většina uživatelů sociální sítě X je ve věku 35–65 let, zatímco uživatelé Snapchatu jsou převážně ve věku 18–29 let a většinu tvoří ženy.

Zatímco většina platforem sociálních médií, zejména Twitter a Meta, se stále nachází v raných fázích placených služeb, platformy založené na předplatném, jako jsou Patreon a Substack, se v této oblasti osvědčily tím, že vytvářejí osobnější zážitek mezi publikem a tvůrci obsahu. Není proto divu, že placené předplatné se může v nadcházející době stát novým trendem pro platformy sociálních médií. S tím však souvisí i potřeba, aby platformy dále zlepšovaly kvalitu obsahu, uživatelskou zkušenost a zajišťovaly ochranu soukromí.

Thajský An

Zdroj