Spolupráce na pomoci lidem s přístupem k digitálním vymoženostem.
Pan Tran Van Chien (vesnice Tay Thien), příjemce sociálních dávek v obci Tan My, je ve věku přes 60 let a dříve si myslel, že měsíční dávku může dostávat pouze v hotovosti, jak tomu bylo po mnoho let. Proto když ho místní úředníci povzbudili k otevření bankovního účtu, na který by si dávku mohl dostávat bankovním převodem, nemohl si pomoct a cítil úzkost.
„Měl jsem obavy, že protože jsem starý, nebudu vědět, jak se telefon používá, a mohl bych omylem stisknout špatné tlačítko a přijít o peníze. Ale díky obětavému vedení od personálu jsem se s tím teď seznámil. Když je dotace převedena na můj účet, je pro mé děti a vnoučata snazší ji kontrolovat a poskytovat podporu,“ sdělil pan Chien.
Pan Chien nebyl sám; mnoho starších lidí, lidí se zdravotním postižením a těch, kteří v obci pobírali sociální dávky, se zpočátku potýkalo s podobnými obtížemi. Aby to lidem usnadnily, místní úřady se koordinovaly s bankami a komunitními skupinami pro digitální technologie, aby cestovaly do vesnic a osad, aby jim pomohly s otevíráním účtů, poradily lidem, jak používat chytré telefony a jak prostřednictvím svých účtů přijímat peníze.
 |
| Policisté z obce Tan My poradili obyvatelům s instalací a používáním funkcí na VNeID - Foto: MH |
Pan Nguyen Van Hieu, vedoucí komunitního digitálního technologického týmu ve vesnici Tan Hoa, uvedl, že implementace digitální transformace na místní úrovni se potýká s mnoha překážkami, protože mnoho lidí, zejména starších osob, dosud nebylo obeznámeno s používáním chytrých telefonů a elektronických aplikací. „V některých případech jsme museli jejich domovy navštívit několikrát, abychom jim poskytli rady. Senioři si často těžko pamatují jednotlivé operace, takže jsme je museli krok za krokem vést. Když obdrželi svou první dotaci prostřednictvím svého účtu a zjistili, že je to pohodlné, postupně si začali více důvěřovat,“ řekl pan Hieu.
V prvních šesti měsících roku 2026 obec Tan My zřídila 26 pracovních skupin za účelem realizace kampaně integrující elektronické zdravotní záznamy, karty zdravotního pojištění, účty sociálního zabezpečení, instalaci aplikace QUANGTRI-S a ověřování vlastnictví SIM karet na VNeID v obcích. Díky tomu se mnoho lidí, zejména starších osob a příjemců sociálních dávek, postupně seznámilo s digitálním prostředím.
Významný přínos k tomuto výsledku měli členové mládežnických odborů. Mládežnický svaz obce Tan My využil své průkopnické role v digitální transformaci a zmobilizoval téměř 150 členů mládežnických odborů k účasti v komunitních skupinách digitálních technologií. Pham Tan Van, tajemník Mládežnického svazu obce Tan My, uvedl, že digitální transformace je jednou z oblastí, kde mohou mladí lidé projevit svého průkopnického ducha, dobrovolnictví a mladistvou energii.
„Každý člen mládežnické unie není jen uživatelem technologií, ale také mostem, který pomáhá lidem získat přístup k digitálním vymoženostem. Prostřednictvím podpůrných aktivit na místní úrovni členové mládežnické unie přispívají k šíření digitálních dovedností v komunitě a zároveň spolupracují s místními samosprávami na zlepšení efektivity implementace politik sociálního zabezpečení v digitálním prostředí,“ uvedl pan Van.
Směrem k budování digitálních občanů.
Kromě pouhé změny způsobu vyplácení dotací pomáhá digitální transformace v sektoru sociálního zabezpečení lidem pohodlnější a transparentnější přístup k politikám. Podle lidového výboru obce Tan My se procento lidí pobírajících dávky sociálního zabezpečení prostřednictvím bankovních účtů zvýšilo ze 17,8 % na 45,06 %, čímž překročilo stanovený cíl. Tento výsledek nejen přispívá ke zlepšení efektivity správy a vyplácení politik, ale také představuje významný krok v implementaci digitální transformace v sektoru sociálního zabezpečení v dané lokalitě.
Podle Le Ngoc Thanha, místopředsedy lidového výboru obce Tan My, digitální transformace v oblasti sociálního zabezpečení nejen usnadňuje lidem život, ale také zvyšuje efektivitu státní správy na místní úrovni. Dříve se proces kontroly a křížového porovnávání informací o příjemcích sociálních politik prováděl převážně ručně, což bylo časově náročné. Vzhledem k tomu, že se data postupně digitalizují a synchronně aktualizují, mají obce lepší podmínky pro přísnější řízení, snižují chybovost a zajišťují správné, rychlé a transparentní provádění politik. Zároveň mají lidé také snazší přístup k politikám a veřejným službám.
V nadcházejícím období bude místní správa pokračovat v propagandě a zvyšování povědomí lidí o digitální transformaci, zvyšování efektivity komunitních skupin pro digitální technologie, zvyšování procenta lidí pobírajících dotace prostřednictvím účtů, integraci veřejných služeb do VNeID a využívání online veřejných služeb. To přispěje ke zlepšení kvality implementace politiky sociálního zabezpečení a postupnému budování digitální vlády a digitální společnosti od základů.
První výsledky v obci Tan My ukazují, že pokud jsou lidé vhodně doprovázeni, podporováni a vedeni, technologie se mohou stát mostem, který přiblíží politiku sociálního zabezpečení jejich životům.
Můj Hanh
Zdroj: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202606/dua-an-sinh-xa-hoi-len-moi-truong-so-dd462cb/
