Využití umělé inteligence k boji proti podvodům s využitím umělé inteligence.

Online podvody jsou díky umělé inteligenci stále snazší, což vede finanční platformy k využívání umělé inteligence a mezioborových dat k ochraně uživatelů.

VTC News•13/05/2026

„Umělá inteligence je oboustranná zbraň. Zlomyslní aktéři ji používají k rychlejším, levnějším a sofistikovanějším útokům. Stejný nástroj ale můžeme použít i k efektivnější ochraně uživatelů,“ řekl pan Nguyen Manh Tuong, generální ředitel společnosti MoMo, na fóru Digital Trust in Finance 2026 s tématem „Budování digitální finanční důvěry v éře umělé inteligence“, které se konalo 12. května v Hanoji .

Online podvody jsou nyní díky umělé inteligenci rychlejší a snazší.

Online podvody jsou nyní díky umělé inteligenci rychlejší a snazší.

Podle pana Tuonga online podvody již nejsou jen izolovanými akty vydávání se za jinou osobu, ale staly se „organizovaným odvětvím“, které působí přes hranice a je optimalizováno pomocí umělé inteligence, aby se přímo zaměřilo na psychologii a emoce uživatelů.

V roce 2025 se očekává nárůst deepfake útoků o 2 100 %, přičemž průměrně k jednomu deepfake útoku dojde na celém světě každých pět minut. Přibližně 82 % phishingových e-mailů je generováno pomocí umělé inteligence.

„Děsivá nejsou jen čísla, ale stále nižší hranice pro účast v této hře. V dnešní době nepotřebujete technické znalosti ani velký kapitál; jakýkoli zlomyslný aktér může spustit rozsáhlou útočnou kampaň ,“ řekl generální ředitel MoMo.

Uvedl, že Vietnamci v roce 2025 přijdou kvůli online podvodům o přibližně 8 bilionů VND. Je pozoruhodné, že asi dvě třetiny obětí zažívají dlouhodobý stres a téměř polovina trpí následnými problémy s duševním zdravím.

„Podvodníci se nezaměřují jen na peníze, ale také na naši důvěru,“ zdůraznil pan Tuong a dodal, že jen na platformě MoMo tvoří asi 50 % podvedených studenti mladší 22 let.

Přechod od „blokování zloduchů“ k „stání na straně dobrých“

Podle generálního ředitele MoMo Nguyen Manh Tuonga je tradičním přístupem ve finančním průmyslu odhalovat neobvyklé transakce a následně je blokovat.

Většina úspěšných podvodů dnes však není způsobena tím, že systém nedokáže transakci detekovat, ale spíše tím, že ji uživatelé sami provedou pod vlivem psychologické manipulace.

„Přesunuli jsme se od myšlení ‚blokování padouchů‘ k myšlení spolupracovat s dobrými lidmi, abychom je ochránili před chybami ,“ řekl pan Tuong.

Systém MoMo se tedy místo pouhého blokování transakcí zaměří na detekci neobvyklého chování, analýzu kontextu a zásah ve správný čas pomocí inteligentních upozornění nebo výzvových otázek, aby uživatelům poskytl čas na rozmyšlenou.

Pan Tuong argumentoval, že klíčový faktor nespočívá výhradně v modelu nebo algoritmu umělé inteligence: „90 % problému nespočívá v algoritmickém modelu. Skutečná hodnota spočívá ve využití signálů z umělé inteligence k zásahu do chování a psychologie uživatelů ve správný čas a správným způsobem . “

Pan Nguyen Manh Tuong, generální ředitel MoMo, vystupuje na fóru Digital Trust in Finance 2026.

Pan Nguyen Manh Tuong, generální ředitel MoMo, vystupuje na fóru Digital Trust in Finance 2026.

Systém MoMo v současné době zpracovává každou transakci přibližně za 100–300 milisekund a zároveň analyzuje miliony signálů souvisejících s chováním, zařízeními, sítěmi a biometrickými údaji prostřednictvím různých modelů umělé inteligence.

Pan Tuong uvedl, že z každých 1 000 uživatelů, kteří od systému obdrží varování, jich 995 transakci zastaví. „S chvilkou na rozmyšlenou se uživatelé mohou vyhnout podvodu ,“ řekl.

Podle údajů zveřejněných společností MoMo systém denně upozorňuje uživatele na přibližně 44 miliard VND ohrožených podvodem, detekuje 29 000 neobvyklých transakcí a odesílá upozornění více než 10 000 uživatelům dříve, než dojde k jakýmkoli ztrátám.

Interdisciplinární platforma pro boj proti podvodům

Pan Nguyen Manh Tuong se však domnívá, že současné finanční platformy vidí jen velmi malou část celého podvodného procesu.

Proces podvodu obvykle začíná velmi brzy, když pachatel osloví oběť prostřednictvím sociálních médií, aplikací pro zasílání zpráv nebo telefonu, aby si vybudoval důvěru, než požádá o převod peněz.

„Když uživatelé převádějí peníze přes MoMo nebo jiné bankovní aplikace, je to, jako by sledovali pouze 89. minutu 90minutového filmu ,“ řekl pan Tuong.

Pan Nguyen Manh Tuong uvedl, že finanční prostředky jsou ze systému obvykle vybrány za méně než 30 minut, zatímco šetření napříč platformami mohou trvat i několik dní.

Současným problémem však je, že data a varovné signály jsou roztříštěné mezi různými podniky a odvětvími.

Aplikační systém MoMo nyní obsahuje funkci hlášení podvodů.

Aplikační systém MoMo nyní obsahuje funkci hlášení podvodů.

Zástupce společnosti MoMo uvedl, že společnost spolupracuje s odborníky z Ministerstva veřejné bezpečnosti na vývoji meziresortní platformy pro sdílení signálů o riziku v reálném čase.

Platforma je navržena tak, aby propojila nejen finanční sektor, ale také telekomunikace, sociální média, aplikace pro zasílání zpráv, elektronické obchodování, logistiku a vládní platformy.

Podle popisu, když uživatel nahlásí podvodnou aktivitu na jakékoli platformě v rámci aliance, bude signál okamžitě sdílen v celém systému, aby upozornil zbývající jednotky.

„Jeden člověk nahlásí hrozbu a miliony dalších mohou být chráněny dříve, než útočník spustí svůj další útok ,“ řekl pan Tuong s tím, že digitální důvěra je nyní formou „národní infrastruktury“, která je stejně důležitá jako silnice, elektrické sítě nebo bankovní systémy.

„Bez digitální důvěry nemůže existovat digitální ekonomika a je velmi obtížné dosáhnout rychlého a udržitelného růstu,“ zdůraznil generální ředitel společnosti MoMo.

Květinový déšť

Zdroj: https://vtcnews.vn/dung-ai-chong-lai-lua-dao-bang-ai-ar1017693.html