
Společnost VinaPhone doporučuje zákazníkům, aby si co nejdříve aktualizovali své informace, aby se předešlo narušení komunikace a transakcí. Foto: VGP
Do 15. června zbývají už jen dva dny a oficiálně končí lhůta pro dokončení ověření informací o předplatiteli. Přestože většina uživatelů již své informace aktualizovala, mnoho případů zůstává nedokončených kvůli obtížím, které se během procesu ověřování vyskytly.
Například účastníci, kteří k registraci použili staré doklady totožnosti nebo kteří dlouhodobě žili a pracovali v zahraničí, se mohou setkat s obtížemi při aktualizaci svých starých občanských průkazů na občanské průkazy s čipem prostřednictvím aplikace nebo online systému. V takových případech by uživatelé měli navštívit servisní středisko poskytovatele sítě, kde jim poskytnou přímou pomoc. Ověřovací proces obvykle trvá jen několik minut a personál ho rychle provede.
Podle předpisů budou odběratelům, kteří jsou povinni ověřit své informace, ale nedokončí proces ověření do 15. června, zablokovány odchozí hovory. Pokud i nadále nebudou aktualizovat své informace ve stanovené lhůtě, budou jejich hovory blokovány v obou směrech a jejich čísla mohou být odebrána, což povede k ukončení smlouvy o poskytování služeb.
Přerušení předplatného může ovlivnit každodenní komunikaci, přijímání bankovních OTP kódů, provádění elektronických transakcí, používání online veřejných služeb a dokonce i obchodní operace uživatelů.
V současné době téměř 3 miliony předplatitelů VinaPhone v celé zemi ještě nedokončilo ověření svých informací. Poskytovatel sítě doporučuje zákazníkům, aby si co nejdříve proaktivně zkontrolovali a aktualizovali své informace, aby se předešlo přerušení služeb po uzávěrce 15. června.
Zdroj: https://vtv.vn/gan-3-trieu-thue-bao-vinaphone-chua-xac-thuc-100260613150507819.htm










