Google se snaží svou chybu napravit.

Přehled umělé inteligence od Googlu má 90% přesnost, ale to stále znamená, že se milionkrát mýlí. Foto: Mashable .

Společnost Google právě vydala novou aktualizaci svého vyhledávače s umělou inteligencí, která uživatelům usnadňuje vyhledávání informací ze zdrojů, které znají a kterým důvěřují. Jednou z pozoruhodných změn je „perspektivní náhled“, který čerpá z reálných diskusí ze sociálních médií, Redditu a dalších webových fór.

Funkce Přehledy umělé inteligence již dříve odhalila několik slabin, zejména pokud jde o kvalitu a přesnost informací. Průzkum zveřejněný v dubnu deníkem NYT ukázal, že vyhledávací nástroj poskytoval přesné výsledky pouze v přibližně 90 % případů.

Platforma mezitím v krátkém časovém období obdržela stovky milionů otázek. Podle Ars Technica to znamená, že Google generuje miliony nesprávných odpovědí každou hodinu.

Několik případů navíc ukazuje závažný rozsah falšování informací pomocí AI Search. Kanadská zpěvačka Ashley MacIsaac minulý týden zažalovala Google za obvinění ze sexuálního obtěžování. List The Guardian také uvedl, že nástroj poskytuje mnoho nebezpečných informací o zdraví, zejména o duševním zdraví a poruchách příjmu potravy.

Google uvádí, že cílem této aktualizace je řešit skutečnost, že uživatelé při vyhledávání informací online „stále častěji vyhledávají rady od ostatních“. Obvykle mají zkušenosti z reálného života větší důvěryhodnost než webové výsledky optimalizované pro SEO.

Přehled AI využívá odpovědi z komunity. Foto: Google.

Integrací těchto funkcí se Google snaží povzbudit více uživatelů k jejich vyzkoušení namísto prohledávání tradičních webových výsledků. Společnost uvádí, že k těmto novým odkazům reagujícím na umělou inteligenci přidá také kontext, jako je jméno tvůrce obsahu, účet nebo komunita.

Tyto přímé zkušenosti budou filtrovány umělou inteligencí a ve výsledcích vyhledávání se budou zobrazovat s názvy jako „Rada odborníků“ a dalšími štítky. To uživatelům umožní přístup ke specializovaným fórům nebo konkrétním sekcím Redditu, které chtějí dále prozkoumat .

Tato aktualizace však poněkud zhorší fenomén „bubliny odpovědí“. Studie na University of Illinois zjistila, že když umělá inteligence syntetizuje informace a vytváří jeden výsledek, nemusí správně citovat zdroje, ale přesto používá sebevědomý tón.

Umělá inteligence proto způsobí, že internet zní důvěryhodněji než realita. Uživatelé, kteří neprovedou důkladný výzkum nebo kriticky nehodnotí informace, s větší pravděpodobností přijmou nepravdivé informace.

Na druhou stranu se povaha informací nenápadně mění. Uživatelé dostávají názory, které jsou obecně přijímané, ale ne nutně zcela přesné. Google také nezveřejnil, jak ověřuje odborné rady ani jaká kritéria používá k filtrování komentářů.

V roce 2024 vedla závislost Googlu na Redditu k řadě nesmyslných reakcí, jako například k myšlence, že se dají jíst kameny nebo dělat pizzu z lepidla. Data ze SErankingu z daného roku ukázala, že společnost musela omezit svou závislost na Redditu, protože její umělá inteligence stále nedokázala rozlišovat mezi faktickými informacemi a vtipy či sarkasmem.

Podle The Verge tento krok Googlu dále komplikuje roli nástroje AI Overview. Účel nástroje nyní leží někde mezi přímým odpovídáním na otázky nebo poskytováním uživatelům různých informačních zdrojů. To se nijak neliší od žádné jiné konvenční vyhledávací platformy.

Platforma však ke svým odpovědím přidá i kontext, včetně odkazů a informací o autorovi. Uživatelé si musí informace před použitím pečlivě zkontrolovat a ověřit.

Zdroj: https://znews.vn/google-dang-co-sua-sai-post1649444.html