Dáváme ubytování v soukromí „nový vzhled“

(QBĐT) - Po období rychlého a neřízeného rozvoje se systém ubytování v soukromí v provincii vydal novým směrem, který více odpovídá trendům moderního cestovního ruchu a snaží se držet krok se změnami v praxi. „Skutečnou zkouškou koně je dlouhá cesta.“ Pokud ubytování v soukromí inovuje, flexibilně se přizpůsobuje, zlepšuje kvalitu služeb a zaměřuje se na dovednosti a odborné znalosti svých pracovníků, bude jistě připraveno na dlouhodobý horizont a překonává obtíže a výzvy. Na této cestě je však stále nutné posilovat vazby a podporu, zejména v oblasti rozvoje udržitelného cestovního ruchu s cílem dosáhnout zeleného růstu.

Kapitánův zahradní dům je třetím ubytovacím zařízením, které v posledních 5 letech v obci Bao Ninh postavil pan Hoang Quang Trung (narozen v roce 1983 v obci Bao Ninh, město Dong Hoi). Původně fotograf, ale vášnivým milovníkem cestovního ruchu, zejména vzhledem k tomu, že v obci chybělo vhodné ubytování v soukromí, se pan Trung rozhodl v roce 2017 investovat s přáteli do výstavby Barefoot Homestay. Počáteční úspěch ubytování v soukromí mu poskytl cenné zkušenosti, zejména v oblasti obsluhy turistů, porozumění trendům a řízení tohoto inovativního modelu cestovního ruchu. Následně s jistotou otevřel „Kapitánův zahradní dům“ se 6 pokoji, rovněž v pobřežní obci Bao Ninh.

Ubytování v soukromí mu skutečně pomáhá naplnit jeho vášeň pro cestovní ruch. Kromě zajištění kvalitních služeb věří, že svou práci dělá se srdcem, aby se turisté cítili „jako by se vraceli domů“. S nadšením hostům radí s destinacemi, kuchyní a pomáhá s dalšími službami...

Sdílel: „Když provozuji ubytování v soukromí, neodvažuji se vzdálit dál než 1 kilometr, protože kdykoli hosté potřebují pomoc, jsem tam okamžitě.“ Udržuje si s hosty silný vztah; hosté, kteří se ubytují déle než 3 dny, dostávají jako dárky místní speciality. Pokud se vyskytnou nějaké problémy, vždy se vžije do situace zákazníka a konflikty řeší rychle a způsobem, který je ku prospěchu hostů. Díky tomu je ubytování v soukromí oblíbené, dostává doporučení od úst k ústům a může se pochlubit vynikající obsazeností.

Ubytování v soukromí je oblíbeným typem ubytování pro mnoho turistů, kteří navštěvují Quang Binh .

Stále toužil experimentovat s novějšími modely ubytování, a tak v roce 2024 investoval do výstavby „Kapitánského zahradního domu“, nového typu samostatně stojící vily pro all-inclusive pronájmy. Tento model nabízí prostornou zahradu, bazén a moderní, esteticky příjemné pokoje. Po pouhých třech měsících provozu si tento model již získal oblibu mezi skupinovými a rodinnými cestovateli, kteří potřebují delší pobyty a hledají pohodlný zážitek.

Přestože hostům předává pouze klíče, pan Trung jim stále pravidelně pomáhá, radí jim ohledně destinací a kuchyně, dokonce s nimi chodí na trh a navrhuje jídla tak, aby vyhovovala jejich rozmanitým potřebám.

Trung se podělil o to, že si díky svým zkušenostem s podnikáním v oblasti ubytování v soukromí uvědomil, že jedním z nejdůležitějších faktorů jsou dovednosti a zkušenosti majitele ubytování v soukromí. Kromě školení a profesního rozvoje musí majitelé ubytování v soukromí neustále shromažďovat zkušenosti, zdokonalovat své dovednosti a neustále se vzdělávat a aktualizovat své znalosti, aby odpovídali měnícím se trendům v dnešním cestovním ruchu.

Poté, co Lucky Homes (město Phong Nha, okres Bo Trach) překonalo pandemii Covid-19 s mnoha obtížemi, provedlo mnoho změn, aby vyhovělo potřebám turistů. Ha Khiem, manažer Lucky Homes, uvedl, že ubytování v soukromí, které funguje od roku 2019, je nápadem Khiemových rodičů a bylo předáno jejich dětem do správy. Ubytování v soukromí má 10 pokojů se zaručenou kvalitou služeb a na vyžádání poskytuje další jídla…

Ha Khiem, který vystudoval cestovní ruch, má mnoho výhod v propagaci a zavádění ubytování v soukromí a také v podpoře vzdělávání a rozvoje dovedností zaměstnanců. V současné době, ačkoliv žije v Japonsku, se Khiem stále podílí na vzdálené online správě a pomáhá svým sourozencům s provozem ubytování. To je silná stránka ubytování, protože ve srovnání s jinými tradičními ubytováními má profesionální přístup k řízení. V současné době je počet hostů ubytovaných v ubytování poměrně stabilní a od turistů se mu dostává pozitivní zpětné vazby.

Podle Ha Khiema, ačkoli se účastnil skupiny komunitního cestovního ruchu ve městě Phong Nha, stále doufá, že se bude účastnit fór a odborných konferencí o rozvoji udržitelného cestovního ruchu, aby měl více příležitostí k výměně, učení a shromažďování zkušeností s budováním komunitního cestovního ruchu, zejména cestovního ruchu zaměřeného na ubytování v soukromí.

Podle Tran Duc Binha, předsedy Lidového výboru města Phong Nha, se podobně jako Lucky Homes i 60 ubytování v soukromí ve městě (zejména ve vesnicích Phong Nha, Cu Lac 1, Cu Lac 2 a Xuan Tien) neustále snaží inovovat a zlepšovat kvalitu svých služeb, aby lépe uspokojovaly potřeby turistů. Ve srovnání s dřívější dobou se však počet ubytování v soukromí v oblasti snížil o 5, a to zejména kvůli dopadu pandemie Covid-19, nedostatku kapitálu na jejich udržení a přechodu lidí k jiným profesím.

Začátkem července koordinovalo Ministerstvo cestovního ruchu workshop o rozvoji venkovské a komunitní turistiky v Quang Binh, kde se mezi diskutovanými tématy nacházelo i ubytování v soukromí a na farmách. Podle Ministerstva cestovního ruchu má Quang Binh relativně velký počet ubytování v soukromí a na farmách, přičemž více než 100 se nachází v oblasti Phong Nha-Ke Bang, městě Dong Hoi a okrese Le Thuy. Mnoho ubytování v soukromí a na farmách je dobře investováno, má bazény a nabízí profesionální služby.

Kromě inovací tradičních soukromých ubytování bylo odvážně zavedeno mnoho nových, trendových modelů ubytování, které slibují budoucí úspěch, zejména ve spolupráci s turistickými podniky, jako například: Rural Homestay (obec Tan Hoa, okres Minh Hoa) adaptující se na změnu klimatu; Rum Ho Homestay (obec Kim Thuy, okres Le Thuy) zachovávající jedinečnou kulturu obyvatel Bru-Van Kieu…

Stále však existují neúspěšné soukromí z různých objektivních i subjektivních důvodů. Podle Le Ngoc Sona, předsedy Lidového výboru obce Hung Trach (okres Bo Trach), z 13 dříve fungujících soukromí v obci stále funguje pouze asi 6. Z nich ty, které byly dříve úspěšné, nadále prosperují, některé fungují se sníženou kapacitou a jen velmi málo z nich inovovalo nebo se rozšířilo. Kromě toho se některé dříve populární modely komunitní turistiky, jako je farma Dong Soi a Star Lake Hill, nedokázaly udržet. V současné době místní samospráva nadále podporuje a poskytuje maximální podporu obyvatelům v podnikání v oblasti soukromí a navrhuje kapitálovou podporu pro rozvoj komunitní turistiky.

Navzdory překonání obtíží pandemie Covid-19 skutečnost, že ubytování v soukromí v provincii nadále funguje, svědčí o silném úsilí o přizpůsobení se měnícím se trendům v cestovním ruchu, udržení kroku s inovacemi a uspokojování potřeb turistů. Na této cestě majitelé ubytování v soukromí, zejména ti v odlehlých, znevýhodněných a jedinečných oblastech, stále potřebují aktivní podporu z mnoha zdrojů, zejména v oblasti vzdělávání a rozvoje lidských zdrojů a v oblasti podpory, zavádění a uplatňování digitální transformace.

Klíčovou roli hraje také posilování vazeb a aktivní inovace s cílem držet krok s novými trendy v cestovním ruchu v rámci ubytování v soukromí. Zejména vytvoření jedinečné identity a jedinečných prvků, zachování a propagace místních kulturních hodnot je „zlatým klíčem“ k tomu, aby se ubytování v soukromí zabydlelo v srdcích turistů.

Mai Nhan

Zdroj: https://www.baoquangbinh.vn/kinh-te/202407/khoac-ao-moi-cho-homestay-2219933/