Manulife slíbil, že se s každým člověkem setká individuálně.

VietNamNet•26/04/2023

Nedávno se ozvaly stovky klientů životního pojištění Manulife, kteří si pojištění zakoupili prostřednictvím SCB Bank, a obvinily tyto dva subjekty ze zavádějících rad.

Mnoho zákazníků navíc uvedlo, že jejich spořicí vklady se „magicky“ proměnily v životní pojištění.

V tiskové zprávě společnost Manulife uvedla, že přezkoumala každou stížnost zákazníka. Ve většině případů bylo zjištěno, že „neexistují dostatečné důkazy k prokázání tvrzení zákazníka“.

Společnost Manulife se setká se zákazníky, kteří podali stížnost.

V některých případech, kdy byly během konzultačního procesu zjištěny důkazy o pochybení, společnost přijala proti zúčastněným osobám přísná disciplinární opatření, včetně nahlášení záležitosti příslušným orgánům.

Manulife bude od tohoto týdne kontaktovat zákazníky, aby s nimi probrala řešení jejich stížností.

Očekává se, že Manulife dokončí dialogy se zákazníky a dosáhne řešení kolem 30. června.

Pravda o ročním příjmu zaměstnanců společnosti Manulife ve výši 1 miliardy VND : Příjem 1 miliardy VND/rok uvedený ve finančních výkazech společnosti Manulife Vietnam Co., Ltd. je ve skutečnosti příjmem zaměstnanců společnosti, nikoli příjmem agentů (zaměstnanců, kteří přímo prodávají pojištění), jak se mnoho lidí mylně domnívá.

Zdroj