Na Ministerstvu vědy a techniky začali všichni úředníci a zaměstnanci hned od samého rána 1. července svůj nový pracovní den přihlášením do softwarového systému KPI, kde si mohli přijímat a aktualizovat své úkoly. Přestože se zpočátku vyskytly určité nejasnosti ohledně zadávání dat, systém obecně fungoval poměrně stabilně.
Zástupce ředitele odboru vědy a techniky pan Pham Thong Nhat při hodnocení odhodlání oddělení potvrdil: „Celý personál odboru se proaktivně připravil a pravidelně a přesně aktualizoval data, aby se software skutečně stal nástrojem pro měření skutečné výkonnosti.“
Úředníci Lidového výboru okresu An Xuyen vyřizují administrativní úkoly pomocí softwarového rozhraní KPI ráno 1. července.
Na úrovni obcí a obvodů probíhá pilotní provoz softwaru KPI také vážně. Paní Ngo Thi Thanh Thuy, ředitelka Centra veřejných administrativních služeb obvodu An Xuyen, se podělila: „Protože se jedná o zcela nový systém pro státní úředníky na místní úrovni, byli někteří kolegové v prvních hodinách po přihlášení a aktualizaci dat stále zmatení při práci s profesionálním rozhraním. Rychle jsme si na to zvykli a jsme odhodláni nenechat inovaci ovlivnit průběh zpracování žádostí lidí.“
Pan Dinh Van Hai, zástupce ředitele pro firemní zákazníky společnosti Viettel Ca Mau, přímo pomáhal úředníkům městské části An Xuyen s řešením technických problémů během prvního dne pilotního provozu softwaru KPI.
Aby poskytovatelé řešení, jako například Viettel Ca Mau a VNPT Ca Mau, mohli jednotkám poskytnout včasnou podporu, nasadili technické týmy, které jsou rozmístěny v různých odděleních. Problémy týkající se síťového připojení, účtů a zadávání dat byly rychle vyřešeny.
Pan Dinh Van Hai, zástupce ředitele klastru firemních zákazníků společnosti Viettel Ca Mau, uvedl: „Jednotka zřídila týmy rychlé reakce, které poskytují přímou podporu na místě. Cílem je okamžitě zaznamenávat veškerou zpětnou vazbu od uživatelů, optimalizovat infrastrukturu a opravit nepřiměřené detaily rozhraní, a zajistit tak hladký, bezpečný a spolehlivý provoz softwaru.“
Přesné měření pracovního výkonu
Software KPI pomáhá digitalizovat celý proces hodnocení výkonu státních zaměstnanců. Proces hodnocení probíhá striktně v souladu s vládním nařízením 335 se standardní bodovou stupnicí 100 bodů. Z nich je 30 bodů přiděleno obecným kritériím a 70 bodů je hodnoceno přímo na základě výsledků zadaných úkolů.
Na základě celkového sebehodnocení a skóre hodnocení ze systému budou státní zaměstnanci rozděleni do 4 úrovní: Vynikající výkon (90 bodů a více); Dobrý výkon (70 až méně než 90 bodů); Uspokojivý výkon (50 až méně než 70 bodů); Výkon pod 50 bodů bude klasifikován jako neuspokojivý.
Softwarové rozhraní KPI.
Během pilotní fáze budou jednotky měřit reálný výkon, zdokonalovat a optimalizovat funkce softwaru, než se Provinční lidový výbor rozhodne rozšířit tento model po celé provincii.
Hong Nghi - Minh Luan
Zdroj: https://baocamau.vn/phan-mem-kpi-thong-suot-trong-ngay-dau-van-hanh-a130276.html

Technici VNPT Ca Mau instruují úředníky a státní zaměstnance ministerstva vědy a techniky, jak používat









