Co získá cestovní ruch po „dešti“ ocenění?

Vietnamský cestovní ruch je pravidelně oceňován řadou ocenění, ale k přilákání více zahraničních návštěvníků, kteří se k nám vracejí, je zapotřebí více...

Jen na udílení cen World MICE Awards v roce 2024 získal Vietnam 3 ocenění, a to: Přední asijská památková destinace, Přední asijská přírodní destinace a Přední asijská destinace.

Ho Či Minovo Město zvítězilo v kategoriích Přední asijská destinace pro MICE a Přední asijská destinace pro incentivní cestování a veletrh ITE HCMC byl vyhlášen nejlepším asijským veletrhem. Oceněna byla také řada měst, destinací, hotelů, cestovních kanceláří a leteckých společností.

Spolu s cenami World MICE Awards bylo mnoho destinací po celé zemi a Vietnamu oceněno také mezinárodními organizacemi, mediálními agenturami, časopisy a cestovními weby, jako jsou CNN, Tripadvisor, Travel & Leisure, The Travel... za jejich kuchyni , destinace a krajinu.

Tato ocenění přispívají k propagaci cestovního ruchu v každé lokalitě i v celé zemi mezi mezinárodními přáteli. Data z Generálního statistického úřadu ukazují, že v prvních 9 měsících roku 2024 celá země přivítala více než 12,7 milionu zahraničních návštěvníků, což představuje prudký nárůst o 43 % oproti stejnému období loňského roku. Toto číslo je povzbudivé ve srovnání s úsilím vietnamského turistického průmyslu o zotavení po pandemii COVID-19, ale ve srovnání s ostatními zeměmi v regionu je stále daleko za nimi.

Například Thajsko, přímý konkurent Vietnamu, si klade za cíl letos přivítat 36–38 milionů zahraničních návštěvníků; Malajsie chce také přivítat 26 milionů návštěvníků...

Přilákání návštěvníků není jen o kvantitě, ale také o kvalitě, delších pobytech a vyšších útratách. K tomu je „sprška“ ocenění pouze nutnou podmínkou. Postačující podmínkou je mít jedinečné, osobité produkty, které vytvářejí působivé zážitky pro zahraniční návštěvníky, kteří se k nám mnohokrát vrátí.

Pan Phan Dinh Hue, ředitel turistické společnosti Vong Tron Viet, věří, že ocenění pomohou turistickému průmyslu a destinacím propagovat, zviditelnit a představit jejich image mezinárodním přátelům, ale k uspokojení zákazníků a k jejich návratu je zapotřebí více faktorů.

„Jeden kamarád žijící v Thajsku řekl, že jeho přátelé, kteří cestují do Thajska, vždy slíbí, že se příští rok vrátí, někteří i 4–5krát. Mezitím se turisté, kteří přijedou do Vietnamu, vracejí jen zřídka,“ – pan Phan Dinh Hue si dělal starosti.

Když pan Nguyen Quoc Ky, předseda představenstva skupiny Vietravel, hovořil o udržení turistů, vždy zdůrazňoval, že nestačí jen přilákat turisty, musíme najít způsob, jak je přimět k návratu. Míra vracejících se turistů závisí na značce a reputaci destinace. Čím více vracejících se turistů, tím lepší kvalitu služeb destinace projevuje. Náklady na získání nového turisty jsou 5krát vyšší než náklady na péči o návrat starého turisty.

„Cestovní ruch je omezený, co se týče nákladů na marketing destinací, takže musí využít míry vracejících se návštěvníků. Ukazateli, kterým je třeba věnovat pozornost, jsou hloubka, šíře a velikost produktů a služeb destinace. Kromě toho existují také ukazatele značky, reputace destinace a kvality systému služeb,“ zdůraznil pan Nguyen Quoc Ky.

Zdroj: https://nld.com.vn/sau-con-mua-giai-thuong-du-lich-duoc-gi-196241107220352001.htm