Technologie rozšiřuje přístup ke kapitálu.
Provincie Lam Dong , co do rozlohy největší provincie v zemi (přes 24 233 km²), má více než 3,87 milionu obyvatel a žije zde 47 etnických skupin; z nichž etnické menšiny tvoří 24,9 %. Rozsáhlá rozloha a nerovnoměrné rozložení obyvatelstva s mnoha regiony daleko od městských center představují pro systém Banky sociální politiky (NHCSXH) značné výzvy při poskytování finančních prostředků na politické úvěry správným příjemcům ve správný čas.
V této souvislosti není digitalizace úvěrových operací pouze požadavkem na modernizaci bankovních operací, ale také řešením pro zmenšení rozdílů v přístupu k finančním službám mezi prosperujícími a znevýhodněnými oblastmi.
Paní Nguyen Thi Ngoc Thu, ředitelka pobočky Vietnamské banky pro sociální politiku (VBSP) v provincii Lam Dong, uvedla, že pobočka uznává lidské zdroje jako rozhodující faktor úspěchu procesu digitální transformace. Proto v poslední době jednotka vyslala své zaměstnance na řadu školení zaměřených na digitální transformaci a informační bezpečnost a zorganizovala školení pro tisíce zaměstnanců na částečný úvazek, starosty obcí, funkcionáře sdružení a odborů a členy správní rady spořitelních a úvěrových skupin s cílem zvýšit jejich schopnost uplatňovat technologie při správě úvěrových politik.
![]() |
| Digitalizace přispívá ke zlepšení kvality úvěrů založených na politikách v provincii Lam Dong. |
Je pozoruhodné, že každá podřízená jednotka a pobočka vybírá a rozvíjí alespoň jednoho jednotlivce se silnými IT dovednostmi a vysokým smyslem pro odpovědnost, který bude sloužit jako „digitální jádro“ nebo „digitální ambasador“. Tato osoba přímo podporuje a vede kolegy, svěřené organizace, vedoucí spořitelních a úvěrových skupin a občany v transakčních bodech na úrovni obcí v rámci digitálních operací. Tento přístup zajišťuje, že proces digitalizace není neznámý, ale je zprostředkován praktickým a aktivním způsobem, přizpůsobeným specifickým podmínkám na místní úrovni.
Kromě toho pobočka Vietnamské banky pro sociální politiku (VBSP) v provincii Lam Dong ve spolupráci s pověřenými společensko-politickými organizacemi zavádí bezhotovostní platby prostřednictvím elektronické bankovní aplikace VBSP SmartBanking. Současně transakční kanceláře VBSP v oblasti propagují také využití technologií ve správě úvěrových politik a slouží k řízení, řízení, monitorování, dohledu a podpoře klientů.
Využíváním rozsáhlé sítě spořitelních a úvěrových skupin a pravidelných transakčních harmonogramů na úrovni obce pobočka aktivně propaguje a vede členy k instalaci aplikace a šíří informace o funkcích, jako jsou peněžní převody, bezhotovostní platby, online spořicí vklady, dotazy na informace o úvěrech, platby úroků atd. Tyto funkce postupně pomáhají dlužníkům, a to i v odlehlých oblastech, pohodlnější přístup k digitálním bankovním službám.
![]() |
| Pobočka Vietnamské banky pro sociální politiku (VBSP) v provincii Lam Dong ve spolupráci s pověřenými organizacemi zavádí bezhotovostní platby v aplikaci elektronického bankovnictví VBSP SmartBanking. |
K dnešnímu dni má provincie 140 416 zákazníků, kteří si zřídili mobilní bankovnictví Vietnamské banky pro sociální politiku (VBSP), což představuje téměř 50 % z celkového počtu zákazníků s půjčkami, což představuje nárůst o více než 33 % oproti začátku roku. Mnoho zákazníků v oblastech s etnickými menšinami se začalo seznamovat s digitálními bankovními službami, což přispívá k formování bezhotovostních platebních návyků a zlepšuje přístup k formálním finančním službám. Cílem pobočky je, aby do roku 2030 více než 90 % zákazníků s půjčkami tuto službu zřídilo a pravidelně využívalo.
Zlepšení kvality úvěrů prostřednictvím digitálních platforem.
Pro mnoho chudých, téměř chudých a nově uniklých z chudoby domácností nebylo používání digitálních bankovních služeb zpočátku snadné. Díky specializovanému vedení bankovních úředníků, vedoucích úvěrových skupin a komunitních organizací však mnoho lidí postupně změnilo své transakční návyky…
Pan Tran Hoa Binh, domácnost z obce D'ran, která se nedávno dostala z chudoby, se podělil o to, že zpočátku, i když mu bankovní úředníci s instalací aplikace pomohli, stále váhal, protože nebyl s jejím ovládáním obeznámen. Po několika tutoriálech se naučil, jak převádět peníze a platit úroky na svém telefonu. „Je to mnohem pohodlnější, než když jsem dříve musel nosit hotovost domů vedoucímu sousedství,“ řekl pan Binh.
![]() |
| V současné době má službu VBSP SmartBanking aktivovanou přibližně 50 % klientů, kteří si půjčují od pobočky Vietnam Bank for Social Policies (VBSP) v Lam Dong. |
Nejenže si dlužníci oceňují pohodlí, ale vedoucí skupin také získávají více nástrojů pro efektivnější správu. Paní Dang Thi Lien, vedoucí skupiny spořitelních a úvěrových společností ve vesnici Vu Hoa 4 v obci Duc Linh, uvedla, že dříve musela uchovávat mnoho typů souborů a dokumentů, ale nyní se informace o nesplacených úvěrech, úrocích a vkladech aktualizují přímo v jejím telefonu. Díky tomu může kdykoli vyhledat a poskytnout informace členům skupiny.
Podle pana Nguyen Quoc Tama, vedoucího IT oddělení pobočky Vietnamské banky pro sociální politiku (VBSP) v provincii Lam Dong, jednotka plně a včas implementovala směrnice a pokyny generálního ředitele VBSP a Centra informačních technologií v oblasti údržby a provozu podnikového softwaru. Síťový systém, software a IT vybavení jsou spravovány a provozovány stabilně a bezpečně; zabezpečení informací a zálohování dat jsou prováděny v souladu s předpisy. Pobočka také pravidelně aktualizuje a modernizuje obslužné programy, které slouží řízení, provozu, odborné práci a reportingu…
Digitalizace přispěla ke zlepšení kvality úvěrových politik v této oblasti. K 10. červnu 2026 dosáhla mobilizace kapitálu pobočky 2 507 miliard VND, což představuje nárůst o 303 miliard VND oproti začátku roku, tj. nárůst o 13,8 %. Celkové nesplacené úvěry dosáhly 19 934 544 milionů VND s 286 411 klienty, což představuje nárůst o 1 657 855 milionů VND, což odpovídá 9,07 % oproti začátku roku. Kvalita úvěrů zůstala stabilní; míra včasného splácení úvěrů dosáhla 99 % a míra úvěrů po splatnosti představovala 0,09 % z celkových nesplacených úvěrů.
![]() |
| Lidé využívali a nadále využívají výhod digitálního bankovnictví. |
Digitalizace úvěrových politik v Lam Dong však stále čelí určitým obtížím. Procento lidí, zejména chudých domácností v oblastech s etnickými menšinami, kteří pravidelně využívají digitální finanční služby, zatím nesplnilo očekávání. Některá transakční místa v odlehlých oblastech mají někdy potíže s připojením k internetu. Mnoho domácností navíc nemá chytré telefony nebo má omezený přístup k technologiím, což vytváří přirozené překážky pro implementaci.
Paní Nguyen Thi Ngoc Thu uvedla, že v nadcházejícím období bude pobočka i nadále podporovat využívání informačních technologií při shromažďování, zpracování a ukládání informací; digitalizaci obchodních procesů, řízení, provozu a činností. Zároveň zlepší kvalitu svých pracovníků v oblasti informačních technologií, efektivně zavede automatizované vymáhání pohledávek, diverzifikuje produkty a služby a vytvoří příznivější podmínky pro příjemce pojistných smluv pro přístup k preferenčnímu kapitálu.
Spolu s úsilím bank jsou velmi důležité i investice do digitální infrastruktury. Příslušné úřady a telekomunikační podniky upřednostňují zdroje na modernizaci infrastruktury a instalaci více základnových stanic pro širokopásmové mobilní připojení v 72 obzvláště znevýhodněných vesnicích v provincii. Odstranění „mezer v pokrytí“ nejen pomáhá lidem rovněji přistupovat k vládním digitálním službám, ale také otevírá dveře k tomu, aby se na základě politiky dostaly k chudým a etnickým menšinám, které čelí mnoha obtížím, úvěry.
Zdroj: https://thoibaonganhang.vn/so-hoa-de-tin-dung-chinh-sach-den-gan-dan-hon-183882.html














