Spokojenost měří účinnost reforem.

Administrativní reforma v An Giangu se silně přesouvá od řízení k poskytování služeb, přičemž spokojenost občanů a podniků je měřítkem kvality správy věcí veřejných a přispívá ke zlepšení efektivity vyřizování administrativních postupů.

Upřímné uznání omezení

Podle Nguyen Hoang Thonga, ředitele odboru vnitřních záležitostí, vydal Provinční lidový výbor na začátku roku 2026 plány na administrativní reformu a zlepšení indexu PAR a SIPAS. An Giang k dnešnímu dni dokončil 60 z 60 zadaných úkolů v plánu administrativní reformy a zlepšil indexy, čímž dosáhl 100% míry dokončení. Provincie má tři iniciativy , které ministerstvo vnitra uznalo jako dosahující vysokého skóre: systém převodu řeči na text, aplikaci pro automatické číslování front prostřednictvím Zalo na úrovni obce a virtuálního právního asistenta pro úředníky a státní zaměstnance.

Vyřizování administrativních postupů pro občany v Centru veřejných administrativních služeb okresu Rach Gia. Foto: Hanh Chau.

Podle výsledků zveřejněných ministerstvem vnitra však v roce 2025 dosáhl index administrativní reformy provincie An Giang pouze 86,5/100 bodů, což ji řadí do skupiny B a na 31. místo z 34 provincií a měst v zemi a na 5. místo z 5 v deltě Mekongu. Reforma veřejných financí dosáhla pouze 8,02/12 bodů, což ji řadí na poslední místo z 34 provincií a měst v zemi. Index spokojenosti občanů (SIPAS) dosáhl 81,18 %, což ji řadí na 27. místo z 34 provincií a měst.

Důvodem nízkého indexu PAR v provincii je, že 144 stížností a doporučení v oblasti reformy správního řízení zůstává nevyřešeno; v jednu chvíli mělo 43 agentur a jednotek po termínu zpracování stížností a doporučení na Národním portálu veřejných služeb. Míra čerpání investičního plánu státního rozpočtu provincie k 14. lednu dosáhla pouze 74,41 % (přes 16 131 miliard VND z celkové částky přes 21 678 miliard VND). V oblasti dialogu a podpory podniků zaznamenala provincie 91 doporučení od podniků a investorů, ale vyřešeno bylo pouze 58, což představuje 63,7 %; 33 doporučení pro podniky zůstává nevyřešeno a 10 úkolů zadaných vládou je po termínu.

Mohlo by vás zajímat

Předpověď počasí pro provincii An Giang na 30. června 2026Předpověď počasí pro provincii An Giang na 30. června 2026

Provincie An Giang bude v období 2026–2030 provádět školení v oblasti správní reformy pro vedoucí úředníky.Odpoledne 19. června uspořádal Lidový výbor provincie An Giang školicí konferenci o administrativní reformě pro rok 2026 pro vedoucí a manažerské úředníky a státní zaměstnance v provincii.

Hanoj: Minimalizovat potřebu předkládat dokumenty a spisy při vyřizování administrativních postupů.Toto je jeden z cílů uvedených v plánu č. 243/KH-UBND Hanojského lidového výboru o realizaci projektu „Vývoj datových aplikací o populaci, identifikaci a elektronické autentizaci pro národní digitální transformaci v období 2026–2030 s vizí do roku 2035“ v Hanoji.

Míra spokojenosti občanů zůstává nízká kvůli obtížím s přístupem k administrativním službám a postupům, kvalitě služeb poskytovaných státními úředníky, efektivitě řešení správních řízení a nedostatečnému vyřizování zpětné vazby a podnětů. Míra online veřejných služeb je navíc stále nízká a dosahuje pouze 36,07 %, a míra plně online žádostí je pouze 29,3 %. V oblasti digitální transformace míra plně online veřejných služeb a míra plně online žádostí nesplnily očekávání a plně nedosáhly cílů digitální transformace.

Administrativní reformy lépe slouží lidem.

Aby se v nadcházejícím období zlepšila kvalita administrativní reformy, navrhl předseda provinčního lidového výboru Ho Van Mung, aby rok 2026 byl rokem akce, disciplíny a hmatatelné efektivity, přičemž spokojenost lidí a podniků by měla být nejvyšším měřítkem veškerého reformního úsilí. Předsedové lidových výborů obcí, obvodů a zvláštních zón by měli zavést rozhodnější, synchronizovanější a efektivnější řešení ke zlepšení indexu PAR na 90 bodů nebo více (skupina A) a indexu SIPAS nad celostátní průměr, což by přispělo ke zlepšení indexu konkurenceschopnosti provincie.

Soudruh Ho Van Mung zdůraznil, že nejvyšším cílem správní reformy je lepší péče o lidi a jejich služba. Proto musí každá agentura a jednotka využívat spokojenost občanů a podniků jako měřítko provozní efektivity a důkladně překonat myšlenku podceňování nebo nevěnování dostatečné pozornosti správní reformě. Obce a jednotky musí jasně definovat své odpovědnosti a mít plány na překonání stávajících nedostatků a omezení. V případech, kdy úkoly nebudou splněny ze subjektivních důvodů, budou považovány a hodnoceny jako nesplněné v souladu s předpisy.

Ministerstvo vědy a technologií je zodpovědné za budování a rozvoj elektronické a digitální správy, vytváření spokojenosti občanů a podniků; oceňování a replikaci osvědčených modelů a iniciativ v oblasti správní reformy... Zároveň podporuje šíření informací o správní reformě; zlepšuje kvalitu vyřizování správních postupů; minimalizuje zpoždění žádostí, zejména v oblasti pozemků a stavebnictví; promptně vyřizuje zpětnou vazbu a návrhy od občanů a podniků... postupně buduje profesionální a moderní správu, která staví občany a podniky do centra služeb.

„Očekáváme, že vláda zlepší kvalitu služeb, zejména v oblastech týkajících se přístupu k veřejným administrativním službám, vyřizování administrativních postupů, kvality služeb poskytovaných státními úředníky a procesu přijímání a vyřizování zpětné vazby a návrhů od občanů,“ uvedl pan Nguyen Van Toan, obyvatel městské části Rach Gia.

Spojené státy - Vietnam: Nepropásněte

Vietnam povzbuzuje americké firmy k rozšíření investic do vyspělých technologií.Ráno 26. června v sídle vlády přijal místopředseda vlády Ho Quoc Dung pana Jeffa Place, ředitele dodavatelského řetězce společnosti Coherent Group (USA). Během setkání místopředseda vlády potvrdil, že Vietnam povzbuzuje americké podniky k rozšíření investic, zejména v oblasti high-tech, inovací a polovodičového průmyslu.

Povzbuzovat americké firmy k rozšíření investic do high-tech odvětví.Místopředseda vlády Ho Quoc Dung uvedl, že Vietnam vítá, aby americké firmy pokračovaly v rozšiřování svých aktivit ve Vietnamu, zejména v technologicky vyspělých odvětvích a sektorech s vysokou přidanou hodnotou.

Vietnam a Spojené státy posilují spolupráci při řešení následků války.VTV.vn - Generální tajemník a prezident To Lam přijal 22. června úřadujícího tajemníka amerického námořnictva Hung Caa.

HANH CHAU

Zdroj: https://baoangiang.com.vn/su-hai-long-do-hieu-qua-cai-cach-a490685.html