Věnováno štěstí vietnamských žen

Jako jediná ředitelka nemocnice 1. stupně na centrální úrovni v Ho Či Minově Městě vedla docentka, doktorka Hoang Thi Diem Tuyet nemocnici Hung Vuong k neustálým inovacím a zlepšování kvality zdravotní péče o ženy a novorozence.

Cesta neustálého úsilí

Oddělení neplodnosti nemocnice Hung Vuong je jedním ze čtyř veřejných zařízení v zemi, které od roku 2018 splňuje mezinárodní standardy RTAC pro řízení kvality v oblasti oplodnění in vitro (IVF) a udržuje si je dodnes.

Podle docenta Tuyeta není dosažení standardů RTAC jen profesním úspěchem, ale také potvrzuje integrační pozici vietnamské medicíny a pomáhá domácím i zahraničním pacientům s jistotou si vybrat léčbu.

Moderní zařízení, systémy kontinuálního monitorování (časosběrné snímání) embryonálních kultivací a přísné sterilní postupy dramaticky zvýšily míru úspěšnosti IVF. Pro případy absence nebo nedostatečného vývoje spermií bylo zavedeno mnoho nových technik, což neplodným párům, které si myslely, že jsou beznadějné, nabízí možnost stát se rodiči.

Díky neúnavnému úsilí lékařského týmu se úspěšnost oplodnění in vitro v této nemocnici dramaticky zvýšila. Pokud se v prvních 10 letech narodilo pouze asi 500 dětí, o deset let později se toto číslo ztrojnásobilo a více než 1500 malých andělíčků volá do světa v bezmezném štěstí svých rodin.

Docent, doktor, doktor Hoang Thi Diem Tuyet, ředitel nemocnice Hung Vuong (HCMC). Foto: NVCC

Pro Dr. Tuyet je každý pacient lidským příběhem. Nikdy nezapomene na případ mladé dívky, která toužila stát se matkou, ale bohužel trpěla vrozenou vadou, narodila se bez dělohy. Od roku 1990 Vietnam zavádí techniky IVF, ale případy s vrozenými vadami, jako je tato dívka, se stále nemohou stát matkami. Poté Vietnam změnil svou politiku a ministerstvo zdravotnictví povolilo oplodnění in vitro a náhradní mateřství z humanitárních důvodů.

„Když se politika změnila, dívka přišla do nemocnice Hung Vuong, aby si splnila svůj sen stát se matkou. Nejenže technologie pokročila, ale vývoj humánních politik a zákonů přinesl štěstí ženám, které bohužel trpěly vrozenými vadami,“ potvrdila docentka Tuyetová.

Zároveň nemocnice průběžně aplikuje pokročilé techniky v porodnictví a gynekologii, jako například: 3D laparoskopickou chirurgii k léčbě myomů a gynekologických nádorů v raných stádiích s malými řezy a rychlou rekonvalescencí; aplikaci umělé inteligence (AI) ve screeningu rakoviny děložního čípku, což zkracuje dobu do získání výsledků z 5-7 dnů na pouhých několik minut.

Nemocnice Hung Vuong je konkrétně první jednotkou ve Vietnamu, která zřídila oddělení pro rakovinu prsu specializující se na screening, diagnostiku a léčbu onemocnění prsu, což přispívá k včasnému odhalení rakoviny prsu a snižuje náklady a zátěž pacientek.

Docent Tuyet nejenže vede profesní pokrok, ale je také „vlajkonošem“ v nejnáročnějších fázích lékařského průmyslu.

Když vypukla pandemie Covid-19, nemocnice Hung Vuong se stala „první linií první linie“ v péči o těhotné ženy. Během pouhých několika týdnů musela být recepce F0 rozšířena z 20 na 200 lůžek. Počet nakažených těhotných žen rapidně vzrostl, což vedlo k tomu, že stovky novorozenců narozených matkám F0 musely být nuceny do karantény.

Docentka Tuyetová provádí případ IVF. Foto: NVCC

V této situaci docent Tuyet a nemocniční personál směle navrhli Lidovému výboru Ho Či Minova města zřízení Centra HOPE pro dočasnou péči o novorozence, jejichž matky byly v 0. roce věku. V extrémně špatných podmínkách se nemocničnímu týmu podařilo bezpečně postarat o 259 novorozenců během téměř 4 měsíců provozu.

Po pandemii se péče o novorozence nadále rozšiřuje o další humanitární iniciativy. Od roku 2023 nemocnice spustila „Banku mateřského mléka“ – jednu z největších bank v zemi. Banka denně přijímá a zpracovává přibližně 60 litrů darovaného mléka od zdravých matek, což poskytuje cenný zdroj výživy pro stovky předčasně narozených a nízkovážných dětí. Díky tomu dosahuje míra výhradního kojení v nemocnici více než 99,8 %.

Management „získáváním srdcí a myslí“

Docentka Tuyet se nejen věnuje svému povolání, ale je také respektována svými kolegy pro svůj humánní, ale zároveň rozhodný styl vedení. Jako vůdkyně se řídí filozofií managementu „získávání srdcí a myslí“. Když dojde k chybám, tým se sejde, aby našel jejich příčinu, rozlišil mezi systémovými chybami a individuálními chybami, poučil se ze zkušeností a upravil proces. Duch „žádného trestu“ pomáhá zdravotnickému personálu odvážit se mluvit pravdu, odvážit se přiznat chyby a odvážit se zlepšovat, čímž se v celé nemocnici vytváří udržitelná kultura kvality.

Od roku 2023 nemocnice zavede hodnocení výkonnosti (KPI) propojené s mechanismem odměňování. Všechny dobré iniciativy, zvláštní případy zachraňující životy nebo dobré skutky v profesi budou neprodleně oceněny, což bude motivovat k obětavosti týmu více než 1 400 úředníků a zaměstnanců.

Za těmito inovacemi se však stále skrývá neustálá starost docenta Hoang Thi Diema Tuyeta o příjmy a život zdravotnického personálu. Příjmy ve veřejných nemocnicích jsou stále nízké, zatímco pracovní tlak je stále větší, což způsobuje, že se běžně vyskytuje „odliv mozků“ do soukromého sektoru. „Neváháme vyškolit další generaci, ale je srdcervoucí, když dobří lidé nemají dostatek motivace zůstat,“ sdělil Dr. Tuyet.

Podle ní je potřeba vhodná a udržitelná politika odměňování, aby se zdravotnický personál mohl uživit svým povoláním, měl čas na odpočinek a výzkum, místo aby musel pracovat přesčas, aby si vydělal více.

Po více než třech desetiletích v oboru má docentka Tuyetová jen zřídka celý den volna. Svěřila se, že nejen ona, ale všichni zdravotničtí pracovníci musí dočasně odložit osobní záležitosti, aby mohli dokončit svou práci. O víkendech, svátcích a na Nový rok stále tiše zůstávají v nemocnici. Pro ně se dvě slova „harmonie“ zdají být jednoduchá, ale představují cestu plnou úsilí a oběti.

Přestože stále existuje mnoho výzev, lékařský tým nemocnice Hung Vuong se vždy snaží zlepšit kvalitu služeb pacientům.

Jako jedna z prvních nemocnic v Ho Či Minově Městě, která od roku 2014 zavedla elektronické zdravotní záznamy, nemocnice nyní synchronně aplikuje elektronické zdravotní záznamy, online registraci k lékařským vyšetřením, prioritní objednávky na testy, bezhotovostní platby a vyhledávání lékařských informací pomocí QR kódů. Díky tomu se zkrátil proces lékařského vyšetření a léčby, průměrná čekací doba se snížila z několika hodin na méně než 60 minut a spokojenost pacientů se výrazně zvýšila.

Pod vedením docenta Tuyeta se nemocnice Hung Vuong stala jednou z 5 jednotek s nejvyšším skóre kvality v Ho Či Minově Městě podle hodnocení Ministerstva zdravotnictví Ho Či Minova města již mnoho let po sobě. Specializovaná oddělení, jako je neplodnost, lékařská genetika a patologie, neustále dosahují mezinárodních standardů a potvrzují tak pozici moderní, humánní a mezinárodně integrované veřejné nemocnice.

Docent, doktor Hoang Thi Diem Tuyet a tým nemocnice Hung Vuong jsou nyní nejvíce hrdí na to, že vybudovali důvěryhodnou lékařskou adresu pro všechny ženy. Bez ohledu na jejich okolnosti nebo ekonomické podmínky si všechny zaslouží komplexní, bezpečnou a rovnocennou péči o reprodukční zdraví.

Docentka, doktorka, doktorka Hoang Thi Diem Tuyet je jedním ze 478 typických pokročilých vzorů vlasteneckého hnutí Ho Či Minova Města v období 2020–2025. Je také členkou delegace Ho Či Minova Města, která se v prosinci zúčastnila 11. Národního vlasteneckého kongresu.

Zdroj: https://thanhnien.vn/tan-hien-vi-hanh-phuc-cua-phu-nu-viet-18525111319114444.htm