Věnováno štěstí vietnamských žen.

Jako jediná ředitelka špičkové nemocnice centrální úrovně v Ho Či Minově Městě vedla docentka Dr. Hoang Thi Diem Tuyet nemocnici Hung Vuong k neustálým inovacím a zlepšování kvality zdravotní péče pro ženy a novorozence.

Cesta neúnavného úsilí

Oddělení neplodnosti nemocnice Hung Vuong je jednou ze čtyř veřejných institucí v zemi, které od roku 2018 dosáhly mezinárodního standardu RTAC pro řízení kvality v oblasti oplodnění in vitro (IVF) a udržují si ho dodnes.

Podle docenta Tuyeta není dosažení standardů RTAC jen profesním úspěchem, ale také potvrzuje integrované postavení vietnamské medicíny a pomáhá pacientům v tuzemsku i v zahraničí sebevědomě si vybrat léčbu.

Moderní zařízení, systém kontinuální kultivace embryí (časosběrný) a přísné sterilní postupy vedly k dramatickému nárůstu úspěšnosti IVF. Pro případy bez spermií nebo s neúplným vývojem spermií bylo zavedeno mnoho nových technik, které nabízejí šanci na rodičovství neplodným párům, které dříve ztrácely naději.

Díky neúnavnému úsilí lékařského týmu se úspěšnost oplodnění in vitro (IVF) v této nemocnici dramaticky zvýšila. Zatímco v prvních 10 letech se narodilo pouze asi 500 dětí, o deset let později se toto číslo ztrojnásobilo na více než 1 500 malých andělíčků, kteří vykřikli své první pláč a přinesli svým rodinám nesmírnou radost.

Docent, Dr. Hoang Thi Diem Tuyet, ředitel nemocnice Hung Vuong (Ho Či Minovo Město). Foto: Poskytl respondent.

Pro Dr. Tuyet je každý pacient hluboce lidským příběhem. Nikdy nezapomene na případ mladé ženy, která toužila stát se matkou, ale bohužel trpěla vrozenou vadou – narodila se bez dělohy. Vietnam sice od roku 1990 zaváděl techniky IVF, ale pacientky s vrozenými vadami, jako byla tato dívka, se stále nemohly stát matkami. Později Vietnam změnil svou politiku a ministerstvo zdravotnictví povolilo oplodnění in vitro a náhradní mateřství z humanitárních důvodů.

„Když se změnila politika, tato dívka přišla do nemocnice Hung Vuong, aby si splnila svůj sen stát se matkou. Nejenže došlo k pokroku v technologiích, ale rozvoj humánních politik a zákonů přinesl štěstí ženám, které bohužel trpí vrozenými vadami,“ potvrdila docentka Tuyetová.

Současně nemocnice průběžně aplikuje pokročilé techniky v porodnictví a gynekologii, jako například: 3D laparoskopickou chirurgii k léčbě myomů a gynekologických rakovin v raných stádiích s malými řezy a rychlou rekonvalescencí; a aplikaci umělé inteligence (AI) ve screeningu rakoviny děložního čípku, což zkracuje dobu do získání výsledků z 5-7 dnů na pouhých několik minut.

Je pozoruhodné, že nemocnice Hung Vuong je první institucí ve Vietnamu, která zřídila oddělení pro rakovinu prsu specializující se na screening, diagnostiku a léčbu onemocnění prsu, což přispívá k včasnému odhalení rakoviny prsu a snižuje náklady a zátěž pro pacientky.

Kromě vedení profesního rozvoje stál docent Tuyet také v popředí nejnáročnějších období pro lékařský obor.

Když vypukla pandemie Covid-19, nemocnice Hung Vuong se stala „první linií první linie“ v péči o těhotné ženy. Během pouhých několika týdnů se musela recepční část F0 rozšířit z 20 na 200 lůžek. Počet nakažených těhotných žen rapidně vzrostl, což vedlo k tomu, že stovky novorozenců narozených matkám F0 musely být umístěny do karantény.

Docentka Tuyetová provádí zákrok IVF. Foto: Poskytla respondentka.

V této souvislosti docent Tuyet a nemocniční personál směle navrhli Lidovému výboru Ho Či Minova města zřízení Centra HOPE, které by poskytovalo dočasnou péči novorozencům, jejichž matky byly pacientkami s COVID-19. Navzdory extrémně omezeným zdrojům se nemocniční personál během jeho provozu bezpečně staral o 259 novorozenců po dobu téměř čtyř měsíců.

Po pandemii pokračovala péče o novorozence dalšími humanitárními iniciativami. Od roku 2023 nemocnice zavedla „Banku mateřského mléka“ – jednu z největších v zemi. Banka denně přijímá a zpracovává přibližně 60 litrů darovaného mateřského mléka od zdravých matek, což poskytuje cenný zdroj výživy pro stovky předčasně narozených dětí a dětí s nízkou porodní hmotností. Díky tomu dosáhla míra výhradního kojení v nemocnici více než 99,8 %.

Management prostřednictvím „získávání srdcí a myslí“

Docentka Tuyetová je nejen oddaná svému povolání, ale je také respektována svými kolegy pro svůj humánní, ale zároveň rozhodný styl vedení. Jako vedoucí instituce se řídí filozofií řízení založenou na „získávání si srdcí a myslí“. Když dojde k chybám, tým se sejde, aby našel jejich příčinu, rozlišuje mezi systémovými a individuálními chybami, aby se z nich poučil a upravil postupy. Tento přístup „bez trestu“ povzbuzuje zdravotnický personál, aby mluvil pravdu, přiznával chyby a zlepšoval se, a tím podporoval udržitelnou kulturu kvality v celé nemocnici.

Od roku 2023 nemocnice zavádí systém hodnocení výkonnosti (KPI) propojený s mechanismem odměňování. Každý inovativní nápad, výjimečný případ zachraňující život nebo chvályhodný čin v oboru je okamžitě oceněn, což motivuje více než 1 400 zaměstnanců k přínosu.

Za těmito inovacemi však zůstává neustálá starost docenta Hoang Thi Diema Tuyeta o příjmy a životní podmínky zdravotnických pracovníků. Příjmy ve veřejných nemocnicích jsou stále nízké, zatímco pracovní tlak je stále větší, což vede k rozsáhlému „odlivu mozků“ do soukromého sektoru. „Nevadí nám školit další generaci, ale je srdcervoucí, když talentovaní lidé nemají motivaci zůstat,“ sdělil Dr. Tuyet.

Podle ní je potřeba vhodná a udržitelná motivační politika, aby se zdravotníci mohli živit svým povoláním, měli čas na odpočinek a výzkum, místo aby museli pracovat přesčas, aby si vydělali něco navíc.

Docentka Tuyetová, která se svému povolání věnuje více než tři desetiletí, má jen zřídka celý den volna. Svěřila se, že nejen ona, ale všichni zdravotničtí pracovníci musí odložit stranou svůj osobní život, aby mohli vykonávat svou práci. O víkendech, svátcích a Tetu (lunárním Novém roce) tiše zůstávají ve službě v nemocnici. Zdánlivě jednoduchý koncept „vyvažování“ je pro ně ve skutečnosti cestou plnou úsilí a oběti.

Navzdory mnoha výzvám se zdravotnický personál nemocnice Hung Vuong neustále snaží zlepšovat kvalitu služeb pro pacienty.

Jako jedna z prvních nemocnic v Ho Či Minově Městě, která od roku 2014 zavedla elektronické lékařské záznamy, nemocnice nyní jednotně používá elektronické vyšetřovací knihy, online registraci na schůzky, prioritní objednávání testů, bezhotovostní platby a vyhledávání informací o pacientech pomocí QR kódu. V důsledku toho se zkrátil proces vyšetření a léčby, průměrná čekací doba se snížila z několika hodin na méně než 60 minut a spokojenost pacientů se výrazně zvýšila.

Pod vedením docenta Tuyeta se nemocnice Hung Vuong po mnoho let dle hodnocení Ministerstva zdravotnictví Ho Či Minova města trvale umisťuje mezi 5 nejlepších nemocnic v Ho Či Minově Městě z hlediska kvality. Specializovaná oddělení, jako je oddělení neplodnosti, lékařské genetiky a patologie, neustále dosahují mezinárodních standardů a potvrzují tak svou pozici moderní, humánní a mezinárodně integrované veřejné nemocnice.

Docent, doktor Hoang Thi Diem Tuyet a personál nemocnice Hung Vuong jsou nyní nejvíce hrdí na to, že vybudovali spolehlivé zdravotnické zařízení pro všechny ženy. Bez ohledu na jejich okolnosti nebo ekonomické podmínky si všechny zaslouží komplexní, bezpečnou a rovnocennou péči o reprodukční zdraví.

Docentka, doktorka Hoang Thi Diem Tuyet, je jednou ze 478 příkladných osobností v hnutí vlasteneckého boje v Ho Či Minově Městě v období 2020–2025. Je také členkou delegace Ho Či Minova Města, která se v prosinci zúčastnila 11. Národního vlasteneckého kongresu.

Zdroj: https://thanhnien.vn/tan-hien-vi-hanh-phuc-cua-phu-nu-viet-18525111319114444.htm