Podmíněná adaptace

Při pohledu na čísla je trend celkem jasný. Přibližně 30 % zaměstnanců uvádí, že umělou inteligenci používá pravidelně, zatímco dalších 20 % ji používá jen příležitostně. Je však pozoruhodné, že téměř 50 % zaměstnanců umělou inteligenci sotva používá, i když mnoho z nich pracuje v organizacích, které tuto technologii již implementovaly. Jinými slovy, mít umělou inteligenci a používat ji jsou dvě různé věci.

Pozitivní je, že umělá inteligence prokazuje svou jasnou hodnotu z hlediska produktivity. Mezi těmi, kteří pracují ve společnostech, které umělou inteligenci zavedly, se zhruba dvě třetiny domnívají, že technologie měla pozitivní dopad na efektivitu práce.

Tato míra je ještě vyšší mezi manažery, přičemž přibližně 70 % vedoucích pracovníků využívá umělou inteligenci a věří, že jim pomáhá pracovat efektivněji, ve srovnání s něco málo přes 50 % na úrovni zaměstnanců. To není překvapivé, protože umělá inteligence je obzvláště vhodná pro úkoly zahrnující syntézu, rozhodování nebo zpracování velkého množství informací.

Nicméně situace není úplně růžová. I když mnoho pracovníků uznává výhody, stále má od umělé inteligence distanc. Podle průzkumu 46 % těch, kteří umělou inteligenci nepoužívají, uvedlo, že jednoduše preferují své současné pracovní metody. Dalších 40 % uvedlo hlubší důvody, jako jsou obavy o ochranu osobních údajů, etické otázky nebo nedostatek přesvědčení, že umělá inteligence by jim skutečně mohla být pro práci užitečná. Dokonce i 25 % těch, kteří umělou inteligenci vyzkoušeli, dospělo k závěru, že jim nepřinesla očekávanou hodnotu.

Tato čísla ukazují, že největší překážkou pro AI není technologie, ale důvěra. Spolu s šířením AI roste i strach ze ztráty zaměstnání, přičemž 18 % amerických pracovníků věří, že by mohli být v příštích pěti letech nahrazeni (oproti 15 %), a ve společnostech, které již AI zavedly, je to až 23 %.

Je zřejmé, že pracovníci nejsou zcela proti umělé inteligenci. Místo toho k ní přistupují selektivně, používají ji pro opakující se úkoly, aby ušetřili čas, ale klíčové úkoly stále ponechávají lidem. Nejde o odmítnutí technologie, ale spíše o formu „podmíněné adaptace“.

Pro firmy není výzvou jen nasazení nástrojů. Vzhledem k tomu, že téměř polovina zaměstnanců je stále nepoužívá, výhody umělé inteligence zjevně nejsou plně využívány. Bez řešení obav ohledně spolehlivosti, transparentnosti dat a role umělé inteligence se propast mezi potenciálem a realitou prohloubí.

Dá se říci, že umělá inteligence se velmi rychle rozvíjí, ale lidé zůstávají opatrní. A právě tato opatrnost určí, zda se umělá inteligence stane mocným asistentem, nebo pouze mocným nástrojem, kterému zatím nikdo nedůvěřuje.

Zdroj: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/thich-nghi-co-dieu-kien-220813.html