Ceny prudce klesají, riziko je vysoké.
Před několika týdny si paní ML (bydlící v okrese Trung My Tay v Ho Či Minově Městě) online rezervovala pokoj v resortu v Mui Ne a zaplatila zálohu ve výši 2 milionů VND. Ihned po obdržení peněz však prodávající pokoj beze stopy zmizel a zablokoval veškerou komunikaci. Paní ML není sama; mnoho dalších lidí přišlo o 5–7 milionů VND kvůli převodu peněz na falešné fanouškovské stránky.
Podvody týkající se plateb záloh na zájezdy ve skutečnosti nejsou nové, ale každé léto se znovu objevují. Podvodníci vytvářejí falešné fanouškovské stránky a webové stránky nebo používají názvy a loga podobná renomovaným cestovním kancelářím, aby si získali důvěru. Zákazníci často transakce provádějí pouze prostřednictvím sociálních médií a převádějí část nebo všechny náklady, aniž by si ověřili obchodní licenci, smlouvu nebo právní status cestovní kanceláře.
Vietnamští turisté zažívají zámořské cesty organizované renomovanou značkou. FOTO: VU ANH
Podle zpráv mohou být i ověřené fanouškovské stránky falešné. Zástupci mnoha cestovních kanceláří, jako jsou Vietravel a Hoa Binh Tourism... uvedli, že často objevují stránky, které používají jejich značky k prodeji levných zájezdů. Mnoho zákazníků si uvědomí, že byli podvedeni, až po převodu peněz. Tyto firmy neustále vydávají varování a spolupracují s policií na řešení podvodných aktivit.
Existuje také mnoho agentur, které nabízejí levné zájezdy, nikoli podvody, kde by si vzaly peníze a zmizely, ale když zákazníci narazí na problémy, tyto agentury odmítají převzít odpovědnost. Cestovní kancelář v Ho Či Minově Městě uvedla, že jednou zaznamenala případ, kdy si zákazník koupil zájezd do zahraničí od agentury, která se za něj vydávala, protože cena byla výrazně nižší než tržní sazba.
Během cesty měl turista nehodu a potřeboval ošetření v zahraniční nemocnici, což mu způsobilo náklady ve výši miliard vietnamských dongů. Když k incidentu došlo, cestovní kancelář zcela zmizela a nenabídla žádnou pomoc při jednání s nemocnicí, pojišťovnou ani diplomatickým zastoupením. Nakonec musela rodina turisty uhradit veškeré náklady na ošetření a sama přivézt svého blízkého domů.
Nedávno pan NTX (bydlící v okrese Thu Duc v Ho Či Minově Městě) po pečlivém zvážení zrušil zájezd do Japonska v ceně nižší než 15 milionů VND, což je o 40 % méně než tržní cena. „Cena byla tak nízká, že jsem začal mít podezření, a tak jsem si to znovu ověřil a zjistil, že cestovní kancelář obdržela mnoho negativních recenzí ohledně kvality služeb, a tak jsem se rozhodl transakci zastavit,“ uvedl pan TX.
Nedívejte se jen na cenu.
Pan Pham Anh Vu, zástupce generálního ředitele cestovní kanceláře Viet Travel, uvedl, že během hlavní sezóny se ceny letenek, hotelů, dopravy a dalších služeb zvyšují v souladu se zákonem nabídky a poptávky. Proto je velmi obtížné, aby zájezd byl o 30–50 % levnější než tržní cena a zároveň si zachoval kvalitu. V cestovním ruchu vždy platí zásada „dostanete to, za co platíte“.
Stejný názor sdílí i paní Huynh Phan Phuong Hoang, viceprezidentka Turistické asociace Ho Či Minova města, která poznamenala, že zájezdy s nadměrně nízkými cenami často zahrnují omezené služby, pozměněné itineráře, využívání nekvalitních hotelů, dodatečné poplatky nebo nedostatek možností podpory v případě incidentů. Ještě znepokojivější je rostoucí sofistikovanost falešných fanouškovských stránek a webových stránek vydávajících se za renomované firmy, což spotřebitelům velmi usnadňuje uvedení v omyl.
Podle cestovních kanceláří zahrnují ceny zájezdů nejen letenky a ubytování v hotelu, ale také provozní náklady, průvodce, pojištění, partnerské sítě v destinaci a záchranné týmy pro řešení incidentů, jako jsou zrušení letů, ztráty pasů, nehody a přírodní katastrofy. To jsou hodnoty, které kupující nemusí snadno rozpoznat, pokud porovnávají pouze ceny.
Odborníci radí, aby si lidé před provedením jakékoli platby pečlivě zkontrolovali obchodní licenci cestovní kanceláře, adresu, smlouvu, podmínky zrušení a vrácení peněz a pojistné plnění. U online transakcí si dejte pozor na nově vytvořené fanouškovské stránky, které často mění své názvy nebo požadují převody peněz na osobní účty; a je vhodné zavolat přímo na horkou linku společnosti nebo do kanceláře a ověřit si propagační nabídku.
Vietnam povzbuzuje americké firmy k rozšíření investic do vyspělých technologií.Ráno 26. června v sídle vlády přijal místopředseda vlády Ho Quoc Dung pana Jeffa Place, ředitele dodavatelského řetězce společnosti Coherent Group (USA). Během setkání místopředseda vlády potvrdil, že Vietnam povzbuzuje americké podniky k rozšíření investic, zejména v oblasti high-tech, inovací a polovodičového průmyslu. Podle odboru cestovního ruchu Ho Či Minova města obdrželo oddělení od začátku roku 54 stížností od občanů týkajících se turistických podniků, turistických smluv, nákupu a prodeje vlastnictví rekreačních objektů a dalších záležitostí; 39 stížností bylo vyřešeno a 54 občanů bylo přijato.
V případech, které vykazovaly známky porušení nebo nespolupráce během pracovního procesu, předalo Ministerstvo cestovního ruchu Ho Či Minova města 7 spisů týkajících se aktivit v oblasti vlastnictví rekreačních objektů a případů vykazujících známky vyhýbání se odpovědnosti policii Ho Či Minova města k dalšímu ověření a vyřízení v souladu s předpisy.
THI HONG
Zdroj: https://www.sggp.org.vn/tra-gia-dat-vi-tour-du-lich-he-gia-re-post859844.html
