Aplikace klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) k hodnocení úředníků a státních zaměstnanců je významným krokem v modernizaci státní správy ve Vietnamu. To nejen demonstruje závazek k inovacím na centrální úrovni, ale také ukazuje připravenost k reformám na místní úrovni s cílem zlepšit efektivitu, transparentnost a odpovědnost v rámci systému veřejné správy.
Strukturovaný přístup k hodnocení výkonu úředníků a státních zaměstnanců, založený na specifických, transparentních, objektivních a měřitelných kritériích, nahradí subjektivní metody hodnocení a přispěje k minimalizaci zaujatosti a zvýhodňování, což je v souladu s moderními trendy v řízení, zejména v současné revoluci konsolidace a zefektivnění. To je v souladu s hodnocením Tran Luu Quanga, předsedy Ústředního výboru pro politiku a strategii: Rámec klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) si klade za cíl vytvořit objektivní a transparentní systém hodnocení založený na konkrétních výstupech a směřovat k eliminaci formálních, subjektivních a zaujatých hodnocení.
Soudruh Tran Luu Quang rovněž potvrdil, že výsledky hodnocení výkonu pomocí klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) budou jedním z důležitých základů pro plánování, jmenování, přemisťování, odměňování a disciplinární opatření; podporují kulturu vysoce výkonné práce, kde je uznávána kompetence, podporována kreativita a každý jednotlivec má možnost se rozvíjet. Od čistě kvalitativního hodnocení pomůže aplikace KPI kvantifikovat proces hodnocení pracovního výkonu. Pokud jsou systematicky stanoveny nástroje a kritéria hodnocení, odpovídajícím způsobem se zlepší i kvalita řízení, zejména proto, že jasně stanoví a úzce propojí individuální cíle s posláním jednotky.
Propojením výkonu s konkrétními výstupy se jednotlivci stávají zodpovědnějšími za svou práci. KPI tak také pomáhají identifikovat oblasti, obory a oddělení, která je třeba zlepšit, což vede k lepší alokaci zdrojů a optimalizaci procesů. Pokud jsou kritéria hodnocení jasně definovaná, specifická a objektivní, zaměstnanci budou pracovat lépe s vědomím, že jejich úsilí je uznáváno a odpovídajícím způsobem odměňováno.
Na základě zkušeností získaných v Khanh Hoa musí být každý úkol vykonávaný úředníky a státními zaměstnanci propojen s konkrétním výstupem a přímo kontrolován a potvrzen vedením. Tento obousměrný monitorovací mechanismus zajišťuje, že data přesně odrážejí skutečnou efektivitu, a slouží jako nástroj pro nadřízené k transparentnímu a věcnému sledování pokroku a výsledků práce podřízených. Ve skutečnosti byla po pilotní fázi klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) pozorována jasná změna, od povědomí k chování; větší proaktivita, jasnější odpovědnosti; zlepšená schopnost sebeučení a lepší koordinace mezi odděleními a divizemi. V důsledku toho je systém hodnocení úředníků a státních zaměstnanců věcnější a spravedlivější ve srovnání s předchozím systémem, který se spoléhal především na subjektivní pocity nebo obecná shrnutí.
V návaznosti na průkopnické úsilí Výboru provinční strany Khanh Hoa a Ústředního výboru pro politiku a strategii budou klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) brzy uplatňovány v širším měřítku. Ministerstvo vnitra plánuje zavést KPI do hodnocení státních úředníků a zaměstnanců veřejné správy od druhé poloviny roku 2025 a Ho Či Minovo Město také začíná používat nástroje KPI ke zvýšení transparentnosti a efektivity při hodnocení státních úředníků. Jedná se o nevyhnutelný trend, protože se jedná o nástroj, který v nové éře výrazně zlepšuje celkovou efektivitu a účinnost vietnamského systému státního řízení. Budoucí aplikace naleznou lepší rovnováhu mezi kvantitativními a kvalitativními aspekty a vyhnou se zaměření pouze na data. Monitorování a ověřování ze strany přímých nadřízených je nezbytné, aby se zabránilo zneužívání nebo manipulaci s KPI; aby se zajistily pravidelné aktualizace, relevance a spravedlnost vzhledem k reálným podmínkám a potřebám.
Zdroj: https://www.sggp.org.vn/tu-kpi-den-cai-cach-danh-gia-quan-tri-cong-post804247.html
