I erkendelse af, at det er en afgørende politisk opgave at modtage borgere og løse klager og anklager, understreger partikomitéen og regeringen i An Sinh-distriktet altid ledernes rolle og ansvar i at forstå situationen, indgå i dialog med befolkningen og håndtere sager på græsrodsniveau. Der afholdes regelmæssige borgermodtagelsesmøder på en systematisk måde, der er knyttet til direkte vejledning i hver sag, der opstår.
Fra 1. juli til 10. december 2025 modtog valgkredsens folkeudvalg 37 besøg fra 37 borgere; der blev modtaget 35 andragender, svarende til 35 sager. Heraf var 20 sager modtaget for første gang, mens resten var gamle sager. Formanden for valgkredsens folkeudvalg afholdt 28 regelmæssige borgermodtagelser, hvor 3 borgere med 3 sager blev modtaget. Udover borgermodtagelsen blev modtagelsen og behandlingen af andragender og breve udført i nøje overensstemmelse med reglerne. Ud af de 35 modtagne andragender var alle forslag og feedback; der opstod ingen klager eller indsigelser. Valgkredsen løste 29 ud af 35 andragender, hvilket opnåede en løsningsprocent på 82,8 %.

Dette positive resultat fortsatte ind i de første måneder af 2026. I første kvartal af 2026 modtog valgkredsen 6 ansøgninger, herunder 1 klage, 1 anmeldelse og 4 andragender/feedbackanmodninger. De vigtigste spørgsmål vedrørte arealforvaltning, kompensationspolitikker og jordrydning. Valgkredsens folkekomité udstedte 7 direktiver om borgermodtagelse og håndtering af klager og anmeldelser; alle opståede sager blev behandlet og behandlet i henhold til reglerne.
For at sikre, at borgermodtagelse og klageløsning udføres på en ordnet måde, lægger An Sinh-distriktet særlig vægt på at forbedre ledelses- og vejledningsmekanismerne og øge ansvaret for de medarbejdere, der udfører opgaverne. Distriktets partikomité har udstedt regler og bestemmelser for borgermodtagelse og direkte dialog med borgerne; udpeget personale til at rådgive og bistå lederen med at modtage og håndtere forslag og feedback fra borgerne. Distriktets folkekomité offentliggør offentligt tidsplanen for borgermodtagelse, interne bestemmelser og regler for borgermodtagelse; udpeger fastansat personale til at modtage, klassificere og rådgive om løsning af klager og sikre, at alle sager overvåges og behandles hurtigt.
Hr. Vu Manh Huyen, sekretær for partikomitéen i An Sinh-distriktet, udtalte: "Arbejdet med at modtage borgere og løse klager og anmeldelser skal udføres fra græsrodsniveau og sikre overholdelse af loven. Partikomitéen og lokalforvaltningen fokuserer altid på dialog og på at lytte til befolkningens meninger for hurtigt at overveje og løse anmodninger og feedback inden for deres jurisdiktion."
Lokal erfaring viser, at de problemer, der opstår som følge af klager, primært fokuserer på jordspørgsmål, især tvister mellem nabohusstande, og bestemmelse af oprindelsen og historien for arealanvendelse i forbindelse med implementering af projekter. Disse er alle komplekse spørgsmål, der er direkte relateret til folkets rettigheder og interesser, og som kræver afgørende handling fra partikomitéen og regeringen, sammen med tæt koordinering fra specialiserede agenturer i forbindelse med inspektion, verifikation og dialog.
Derudover udføres der regelmæssigt inspektions- og tilsynsarbejde. Valgkredsens partikomité og folkekomité hører med jævne mellemrum rapporter om resultaterne af behandlingen af klager og andragender på månedlig og kvartalsvis basis for hurtigt at afhjælpe eventuelle mangler, der opstår under implementeringen. Gennem behandlingen af klager og andragender gennemgår og adresserer lokalområdet også nogle eksisterende problemer relateret til jordforvaltning, kompensation, støtte, genbosættelse og verifikation af jordoprindelse, hvilket bidrager til at forbedre effektiviteten og produktiviteten af statens forvaltning i området.
I den kommende periode vil An Sinh-distriktet, udover at fortsætte med at fremme mæglingsgruppers rolle i boligområder, styrke formidlingen af juridisk information om borgermodtagelse, klager og anmeldelser; proaktivt gribe situationen an på græsrodsniveau for hurtigt at løse opståede sager. Dette vil begrænse antallet af appeller til højere niveauer, forhindre langvarige efterslæb, opretholde stabilitet i området og styrke befolkningens tillid til lokalregeringen.
Kilde: https://baoquangninh.vn/an-sinh-khong-de-don-thu-ton-dong-tu-co-so-3411741.html










