Ifølge Ilves er skilsmisseansøgningen det sidste trin i Estlands digitaliserede offentlige forvaltningssystem. Det betyder, at den lille baltiske nation, der grænser op til Rusland, er blevet det første land i verden til fuldt ud at digitalisere sine offentlige forvaltningsprocedurer.

Niveauet for brug af onlinetjenester i landet er imponerende, med omkring 60 % af alle skilsmissesager indledt via regeringens e-skilsmisseplatform siden lanceringen i december 2024. Ifølge Ilves roser alle bekvemmeligheden, enkelheden og sikkerheden ved digitale tjenester i den private sektor. Så hvorfor er offentlige tjenester anderledes?
Hr. Ilves er forfatter til en nylig samarbejdsundersøgelse med Tyskland med titlen "Slut på bureaukrati". Undersøgelsen fremhæver forskelle i digitaliseringspolitikker og hvad Tyskland, uden tvivl Europas førende modernitet, kunne lære af Estland. Ifølge undersøgelsen bruger cirka 62 % af tyskerne i øjeblikket digitale tjenester i administrative aktiviteter, mens Estland har en brugsrate på over 90 %.
For eksempel bruger 90 % af esterne deres nationale elektroniske identitetskort (e-ID) til at få adgang til offentlige tjenester, sammenlignet med mindre end 10 % af tyskerne. Årsagen er enkel: Estisk software er mere brugervenlig og giver adgang til både offentlige og private sektortjenester, herunder detailbankvirksomhed. Ilves' forskning viser, at udbredt anvendelse af digitale administrative tjenester også sparer skatteyderne penge. For eksempel er de administrative omkostninger pr. indbygger ved skatteopkrævning i Estland kun en sjettedel af de i Tyskland.
Angående registrering af opholdstilladelse sagde den estiske forretningsmand af russisk oprindelse, Kirill Solovjov, at han første gang brugte en elektronisk signatur, da han modtog sit estiske e-opholdskort i 2015. Dette kort, udstedt af den estiske regering for 11 år siden, giver globale forretningsfolk fjernadgang til estiske administrative tjenester. Ifølge Solovjov er verifikation i Estland let ved blot at indsætte det elektroniske opholdskort. En anden ny tjeneste, han kan lide, er det digitale receptsystem. Solovjov forklarede, at når en læge har ordineret medicin, gemmes recepten automatisk på det elektroniske opholdskort og kan tilgås fra ethvert apotek i Estland, selv fra nabolandet Finland.
For at opnå sin nuværende succes har Estland siden uafhængigheden i 1991 bragt internettet og computere til alle klasseværelser og biblioteker gennem et uddannelsesprogram kaldet "Tigerspringet". I år 2000 tog denne nation med 1,4 millioner indbyggere et stort skridt i digitaliseringen med introduktionen af online selvangivelse og den juridiske anerkendelse af elektroniske signaturer, svarende til håndskrevne underskrifter. I 2015 var alle større offentlige tjenester, herunder sundhedsvæsenet og sociale ydelser, blevet fuldt digitaliseret.
Ifølge KHANH MINH/Saigon Liberation Newspaper
Kilde: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/an-tuong-so-hoa-o-estonia-154915.html








Kommentar (0)