Beskyttelse af kunder i det digitale miljø.

I forbindelse med den stærke digitale transformation, der finder sted på tværs af alle sektorer, står banksektoren over for mange udviklingsmuligheder, men også adskillige udfordringer fra højteknologisk kriminalitet. Udover løbende at forbedre servicekvaliteten og modernisere bankdriften implementerer Agribank Tuyen Quang mange løsninger for at beskytte kundernes rettigheder og bidrage til at opbygge et sikkert og pålideligt miljø for finansielle transaktioner.

Kassemedarbejdere i Agribank Tuyen Quang-filialen yder dedikeret rådgivning og support til kunder under transaktioner og bidrager til aktivsikkerhed og risikoforebyggelse.

Løbende forbedring af kvaliteten af ​​menneskelige ressourcer.

Som en kommerciel bank med et bredt netværk i hele provinsen spiller Agribank Tuyen Quang Branch altid en førende rolle i at yde kreditinvesteringer til landbrug, landdistrikter og andre økonomiske sektorer. Udover at opfylde kapitalbehovet til produktion og forretning har Agribank aktivt anvendt digital teknologi og diversificeret sine produkter og tjenester for at give kunderne mere bekvemmelighed.

I øjeblikket implementeres digitale banktjenester, kontantløse betalinger, onlineoverførsler, biometrisk godkendelse og mange andre funktioner på Agribank Plus-platformen i vid udstrækning, hvilket hjælper kunder med at udføre transaktioner hurtigere, mere bekvemt og sikkert.

Sideløbende med moderniseringen af ​​sine aktiviteter fokuserer Agribank Tuyen Quang altid på at forbedre kvaliteten af ​​sine menneskelige ressourcer. Personalet modtager regelmæssigt træning og faglig udvikling, hvor de finpudser deres færdigheder og opdaterer deres viden om digital teknologi for at imødekomme kundernes stadigt stigende krav.

Beskyt kunder proaktivt.

Du vil måske også synes om

Færdiggørelse af den digitale transformationsmodel i overensstemmelse med resolution 57.En samlet digital transformationsmodel på kommuneniveau vil skabe et fundament for en mere gnidningsløs og effektiv drift af de tre forvaltningsniveauer.

Den todelte regeringsmodel har vist sig effektiv i Thanh Tri kommune.Efter et år med den todelte lokale forvaltningsmodel har Thanh Tri kommune hurtigt strømlinet sin organisationsstruktur, reformeret sine forvaltningsmetoder og forbedret kvaliteten af ​​servicen til befolkningen og dermed skabt et fundament for bæredygtig udvikling.

Partikomitéen for Centralkomitéen for Vietnams Fædrelandsfront afholdt et evalueringsmøde om sit arbejde i løbet af årets første seks måneder.Efter en omfattende evaluering af resultaterne af partiopbygningsarbejdet og lederskabet i forbindelse med implementeringen af ​​politiske opgaver i løbet af årets første seks måneder, besluttede partikomitéen for Centralkomitéen for Vietnams Fædrelandsfront at fortsætte med at innovere ledelsesmetoder, styrke inspektion og tilsyn og fremme digital transformation for at fuldføre nøgleopgaver i 2026.

Med en kundecentreret tilgang fornyer og forbedrer Agribank Tuyen Quang løbende servicekvaliteten, ledsager mennesker i økonomisk udvikling og opbygger et sikkert og moderne miljø for finansielle transaktioner. Gennem dette fortsætter den med at bekræfte sin rolle som en førende kommerciel bank i området og bidrager effektivt til provinsens socioøkonomiske udviklingsmål i den nye periode.

For nylig har Agribank-personale i provinsen opdaget og forhindret mange tilfælde med tegn på svindel. For eksempel kom en kunde om morgenen den 25. maj 2026 på Suoi Khoang-transaktionskontoret i Agribank Thanh Tuyen-filialen for at overføre 28,888 millioner VND med beskeden "Love Matching". Under udvekslingen bemærkede transaktionsmedarbejderen flere usædvanlige tegn og koordinerede proaktivt med My Lam Ward-politiet for at verificere transaktionen. Efter at være blevet informeret og advaret, indså kunden, at dette var et svindelnummer på sociale medier, og stoppede transaktionen.

Tidligere, den 4. marts 2026, opdagede bankpersonalet på Tan Traos transaktionskontor i Agribank Son Duong-filialen straks et tilfælde af en kunde, der viste tegn på at være blevet snydt via Facebook. I samarbejde med Tan Trao kommunepolitiet blev kunden informeret, forklarede situationen og undgik risikoen for at få sine aktiver stjålet af ondsindede personer.

I Agribank Ham Yen-filialen i Tuyen Quang forhindrede personalet på Thai Hoa Transaction Office den 25. februar 2026 straks en kunde i at overføre 25 millioner VND til køb af medicin og kosttilskud, der blev annonceret på sociale medier. Efter konsultation og forklaring indså kunden, at det var et fupnummer, og stoppede transaktionen. Tidligere havde Agribank Ham Yen også med succes koordineret med myndighederne for at forhindre et fupnummer via Telegram-applikationen og hjulpet kunden med at inddrive 360 ​​millioner VND.

Disse hændelser demonstrerer den ansvarsfølelse, dedikation og professionelle ekspertise, som Agribanks medarbejdere udviser i forhold til at betjene kunder. Ud over blot at håndtere rutinemæssige finansielle transaktioner fungerer bankmedarbejderne også som et "skjold", der hjælper med at beskytte folk mod stadig mere sofistikerede svindelnumre i det digitale miljø.

Fru Nguyen Viet Ha, direktør for Agribank Tuyen Quang Branch, udtalte, at Agribank Tuyen Quang Branch i den kommende tid vil fortsætte med at fremme digital transformation i forbindelse med forbedring af servicekvaliteten, styrkelse af propaganda og advarsler om nye metoder og tricks til svindel; og samtidig tæt koordinere med politiet og funktionelle myndigheder for at sikre kundernes sikkerhed i alle transaktioner.

USA - Vietnam: Gå ikke glip af

Vietnam opfordrer amerikanske virksomheder til at udvide investeringerne i højteknologi.Om morgenen den 26. juni modtog vicepremierminister Ho Quoc Dung Jeff Place, forsyningskædedirektør for Coherent Group (USA), i regeringens hovedkvarter. Under mødet bekræftede vicepremierministeren, at Vietnam opfordrer amerikanske virksomheder til at udvide investeringerne, især inden for højteknologi, innovation og halvlederindustrier.

Opfordre amerikanske virksomheder til at udvide investeringer i højteknologiske sektorer.Vicepremierminister Ho Quoc Dung sagde, at Vietnam byder amerikanske virksomheder velkommen til at fortsætte med at udvide deres aktiviteter i Vietnam, især inden for højteknologiske industrier og sektorer med høj merværdi.

Vietnam og USA styrker samarbejdet om at håndtere konsekvenserne af krigen.VTV.vn - Den 22. juni modtog generalsekretær og præsident To Lam den fungerende sekretær for den amerikanske flåde, Hung Cao.

Tekst og fotos: Hai Huong

Kilde: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202606/bao-ve-khach-hang-trong-moi-truong-so-cc7092e/