Forbedring af offentlige serviceområder.

Selvom de er steder, der direkte betjener borgere og virksomheder, er mange offentlige administrative servicecentre på kommuneniveau i Ho Chi Minh City trange, overfyldte og har forældet udstyr. Denne situation understreger det presserende behov for investeringer i synkroniseret og moderne infrastruktur og udvidelse af servicearealer.

Begrænset plads, overfyldthed.

Omkring klokken 9 mandag morgen ankom fru Nguyen Thi Ha til Ben Thanh Ward Public Administrative Service Center (Ho Chi Minh City) for at indsende sine dokumenter. Det var myldretiden, så centret var meget overfyldt. Fru Ha stod midlertidigt uden for indgangen, mens hun ventede på sin tur, og måtte af og til rykke tættere på væggen for at give plads til andre.

Borgere indsender ansøgninger til Ben Thanh Ward Public Administrative Service Center i Ho Chi Minh City. Foto: NGO BINH

Ben Thanh Ward Public Administrative Service Centers one-stop-serviceområde er på lidt over 45 ^kvadratmeter og er møbleret med en lang række skriveborde til 7 embedsmænd, hvor de kan modtage og behandle ansøgninger fra borgere. Den resterende plads er afsat til nogle stole, hvor folk kan sidde og vente. Indenfor er der også et internt rum på cirka 13 ^kvadratmeter , hvor 7 embedsmænd arbejder.

Hr. Mac Hong Linh, vicedirektør for Ben Thanh Wards offentlige administrative servicecenter, sagde, at hele det tidligere hovedkvarter for Ben Thanh Wards partikomité og folkekomité, der var designet til 30-40 personer, nu bruges som hovedkvarter for Folkerådet, folkekomiteen og Ben Thanh Wards offentlige administrative servicecenter, med over 80 ansatte, hvilket gør det meget trangt. Det område, der er afsat til alle centrets 17 embedsmænd og offentligt ansatte, hvor de kan arbejde og modtage borgere, er kun omkring 70 ^{kvadratmeter stort} . I mellemtiden modtager centret cirka 150 personer dagligt til administrative procedurer, hvilket fører til situationer, hvor der ikke er plads nok til, at folk kan vente.

Tilsvarende er det offentlige administrative servicecenter i Phu Thuan-distriktet (Ho Chi Minh City) placeret i stueetagen af ​​​​distriktets partikomité - folkerådet - folkekomités hovedkvarter. Centret har et samlet areal på cirka ^{70 m²} og er indrettet med en receptionsskranke til modtagelse og returnering af resultater af administrative procedurer; et informationsområde; et postkontorområde til modtagelse af anmodninger om at sende dokumenter via post; og ventestole... I myldretiden er mange mennesker ofte nødt til at stå udenfor og vente på deres tur, fordi der ikke er ledige pladser. Hr. Tran Minh An (beboer i Phu Thuan-distriktet) stod uden for lobbyen og kiggede af og til indenfor for at se, om det næsten var deres tur, og klagede: "Centret ligger lige ved hovedvejen, men pladsen er trang, og der er heller ingen parkeringsplads. Vi er nødt til at parkere vores biler ved den nærliggende militærkommando."

Du vil måske også synes om

Bai Thuong-dæmningens kunstvandingssystem - et århundredes livsnerve for vores hjemland.Et århundrede (1926-2026) med op- og nedture er gået, siden det første vand fra Bai Thuong-dæmningen strømmede ned gennem vandingssystemet for at vande markerne i Thanh Hoa-provinsen. Når man ser tilbage på den rejse, revolutionerede det største vandingsprojekt i Indokina på det tidspunkt ikke kun landbrugsproduktionen, men blev også et symbol på menneskelig vilje til at erobre naturen, ånden af ​​vedholdende arbejde og stræben efter at opbygge et velstående og smukt hjemland.

One-stop-serviceafdelingen i An Phu Dong-distriktets offentlige administrative servicecenter er placeret i distriktsområdets folkeudvalgs lokaler og modtager dagligt hundredvis af borgere med cirka 300-500 ansøgninger. Mange borgere kommenterede, at arealet og pladsen i one-stop-serviceafdelingen er ret trang og ikke tilstrækkeligt rummer yderligere områder til at give information og administrative procedurer, søge efter information og støtte til online offentlige tjenester...

Fremme løsninger til administrative reformer.

Hr. Nguyen Ngoc An, vicedirektør for An Phu Dong Ward Public Administrative Service Center, sagde, at one-stop-servicecentret oprindeligt kun havde 5 transaktionsskranker, men Ward People's Committee har installeret yderligere 4 skranker. Samtidig har Ward People's Committee midlertidigt renoveret det tilstødende område inden for Ward People's Committees lokaler for at give plads til 8 yderligere skranker til agenturer og organisationer under deres respektive sektorer, sammen med forsyningsudbydere, posthuset og reserveskranker til modtagelse og behandling af administrative procedurer uanset administrative grænser. Centret har også stillet stenbænke til rådighed inden for Ward People's Committees lokaler, som borgerne kan bruge, når de driver forretning. For hurtigt at afhjælpe infrastrukturproblemer har Ward People's Committee sendt et brev til Finansministeriet med et forslag om behovet for at købe og reparere udstyr.

En Phu Dong-afdeling (Ho Chi Minh City) renoverer midlertidigt området ved siden af ​​one-stop-servicecentret i afdelingens Folkekomité-lokaler for at give plads til otte ekstra skranker til agenturer og organisationer, der opererer under en hierarkisk struktur. Foto: NGO BINH

Derudover koordinerer afdelingen proaktivt implementeringen af ​​integrerede online- og kontantløse betalingsløsninger i Ho Chi Minh Citys informationssystem for administrative procedurer for at lette borgernes betaling for offentlige tjenester. Samtidig anvender den stregkodescanningsteknologi til borger-ID'er til at gemme digitaliserede borgerregistre. Borgerne får støtte og vejledning til online indsendelse af ansøgninger i centret og nabolaget gennem ungdomsgrupper og medlemmer af lokale digitale teknologiteams .

Ifølge hr. Nguyen Tuan Khai, næstformand for Folkeudvalget og direktør for det offentlige administrative servicecenter i Phu Thuan-distriktet, er der tidspunkter, hvor centrets plads ikke er tilstrækkelig til, at folk kan sidde. Udover distriktets offentlige administrative servicecenter mangler faciliteterne på politistationen til at modtage borgere til offentlige tjenester også tilstrækkelig plads og udstyr.

I lyset af denne situation foreslår Folkekomitéen i Phu Thuan-distriktet, at Folkekomitéen i Ho Chi Minh City straks overvejer og giver feedback på investeringen i opførelsen af ​​et nyt hovedkvarter for folkekomitéen i distrikterne for at sikre tilstrækkelig arbejdsplads, herunder et område til et offentligt administrativt servicecenter. Samtidig foreslår Phu Thuan-distriktet at reparere og flytte distriktspolitistationens offentlige servicepunkt for at sikre tilstrækkelig plads og faciliteter til at betjene befolkningen. Mens de venter på det nye hovedkvarter, fremmer Folkekomitéen i Phu Thuan-distriktet administrativ reform og offentlige oplysningskampagner for at opfordre borgerne til at gennemføre procedurer online og modtage resultater elektronisk eller via post...

Du vil måske også synes om

Placering af de 6 stationer på Ben Thanh - Thu Thiem metrolinjen.Metrolinjen Ben Thanh - Thu Thiem er cirka 6,2 km lang og består af 6 undergrundsstationer med en foreløbig samlet investering på omkring 33.000 milliarder VND.

En udfordring, som mange valgkredse og kommuner står over for, er, at deres infrastruktur og udstyr (såsom computere, scannere og netværksinfrastruktur) er forældet, kun egnet til midlertidig brug i korte perioder og ikke opfylder kravene til stabilitet og modernitet. I lyset af denne situation anmodede formand Nguyen Van Duoc på møder i Ho Chi Minh Citys folkekomité med afdelinger, agenturer og lokalsamfund om fortsat forbedring og stabilisering af det todelte lokale forvaltningsapparat.

Der er især behov for at fokusere på at investere i en grundlæggende og systematisk tilgang til de offentlige administrative servicecentre på by- og kommuneniveau, især de 38 lokale administrative procedurebehandlingsenheder, der opererer uafhængigt af administrative grænser. Kammeraten anmodede om en grundlæggende og systematisk investering i infrastruktur, fra software og terminaludstyr til netværksinfrastruktur, for bedre at kunne betjene borgere og virksomheder.

NGO BINH - THU HUONG

Kilde: https://www.sggp.org.vn/cai-thien-khong-gian-phuc-vu-nguoi-dan-post814768.html