Minh Nguyet
I spidsbelastningsperioden omkring årets udgang kan Vietnam Airlines- passagerer vælge at checke ind online via den nationale elektroniske identifikationsapplikation (VNeID) for at forkorte køtiden i lufthavnen og opleve en mere proaktiv og bekvem rejse lige fra starten af deres rejse.
I VNeID-appen kan passagerer gå ind i afsnittet "Andre tjenester", vælge "Flyselskabstjenester", derefter vælge "Online check-in" og indtaste deres bookingkode og fulde navn efter behov. Systemet sammenligner automatisk oplysningerne med de verificerede identifikationsdata på den nationale platform, hvilket minimerer fejl og gør det muligt at gennemføre processen hurtigt.
I lufthavnen kan passagerer bruge ansigtsgenkendelse ved sikkerhedskontroller og gates uden at skulle fremvise yderligere dokumenter. Face ID-boardingteknologi forkorter rejsetiden gennem checkpoints og sikrer samtidig datasikkerhed, da hele godkendelsesprocessen udføres på en platform leveret af Ministeriet for Offentlig Sikkerhed . Vietnam Airlines gemmer ikke passagerernes biometriske data, hvilket sikrer privatlivets fred og giver ro i sindet under deres serviceoplevelse.
Midt i den stigende passagertrafik i lufthavne i løbet af årets udgang har VNeID-check-in-metoden vist sig bemærkelsesværdigt effektiv til at reducere køtider ved check-in-skranker og sikkerhedskontroller, især i myldretiden. Datasynkronisering mellem VNeID, flyselskaber og lufthavnssikkerhed muliggør hurtigere informationsverifikation og minimerer risikoen for at glemme eller miste dokumenter – en almindelig årsag til flyforsinkelser.
Udover at være bekvemme for passagererne bidrager check-in via VNeID også til at forbedre luftfartssikkerheden og bæredygtig udvikling. Identitetsdata, der godkendes af det nationale system, øger nøjagtigheden i sikkerhedskontroller og reducerer risikoen for dokumentforfalskning. Det elektroniske boardingkort på VNeID hjælper også med at reducere det daglige papirforbrug, hvilket stemmer overens med Vietnam Airlines' grønne udviklingstrend og bæredygtige serviceorientering.
I takt med at tendensen med papirløse flyoplevelser bliver mere og mere populær, bekræfter Vietnam Airlines' samarbejde om implementering af check-in via VNeID yderligere det nationale flyselskabs banebrydende rolle i at anvende teknologi og gradvist forbedre kvaliteten af servicekontaktpunkter og flyoplevelser for passagerer.
Især i højsæsoner som nytårsdag og kinesisk nytår anbefaler Vietnam Airlines, at passagerer proaktivt tjekker ind online via VNeID-appen for at forkorte ventetiderne i lufthavnen, undgå lange køer og få en mere problemfri og tilfredsstillende flyoplevelse. 
Kilde: https://heritagevietnamairlines.com/check-in-vneid-bay-de-dang-trong-thoi-dai-so/
