Motivation til at forbedre servicen til borgerne

Efter den officielle implementering af det todelte lokale forvaltningssystem fokuserer Dong Nai City på at styrke den administrative disciplin og orden og ser dette som en nøgleløsning til at forbedre effektiviteten og produktiviteten i det administrative apparat.

Med de "6 klare principper" grundigt implementeret i vejledning og ledelse har mange lokaliteter hurtigt stabiliseret deres organisationer, styrket deres embedsmænds og embedsmænds ansvarsfølelse og bevæget sig hen imod en professionel, transparent administration, der bedre tjener befolkningen og virksomhederne. Observationer i Chơn Thành-distriktet og Bom Bo-kommunen viser positive ændringer lige fra de første dage, hvor den nye model blev anvendt.

Professionalitet, disciplin og ansvarlighed

I afdelingen for økonomi , infrastruktur og byudvikling i Chơn Thành-distriktet overvåges hele processen med at behandle ansøgninger nøje; eventuelle forsinkelser i behandlingen og den ansvarlige person er tydeligt identificeret. Foto: Đậu Tất Thành/TTXVN

I afdelingen for økonomi, infrastruktur og byudvikling i Chơn Thành-distriktet begynder hver arbejdsdag med, at embedsmænd, embedsmænd og ansatte registrerer sig ved hjælp af et ansigtsgenkendelsessystem. Denne praksis er blevet en regelmæssig foreteelse og bidrager til en mere professionel, disciplineret og ansvarlig arbejdsstil.

Ifølge hr. Le Tan Binh, leder af afdelingen for økonomi, infrastruktur og byplanlægning i Chon Thanh-distriktet, handler anvendelsen af ​​teknologi til at styre arbejdstid ikke blot om at kontrollere tidsplaner, men også om at skabe retfærdighed i evalueringen af ​​personale. Ud over regelmæssige påmindelser under møder har enheden implementeret et ansigtsgenkendelsessystem til at overvåge arbejdstiden. Medarbejderne bruger ansigtsgenkendelse ved ankomst og afgang. Systemet registrerer også overarbejde, hvilket sikrer transparent og retfærdig tidsregistrering. Med strengere administrativ disciplin er arbejdseffektiviteten forbedret betydeligt. Hver medarbejder er mere proaktiv i udførelsen af ​​sine opgaver, reducerer personlige aktiviteter i arbejdstiden og sikrer, at professionelle opgaver og administrative procedurer udføres til tiden.

Udover at styre arbejdstiden har Chơn Thành-distriktet også reformeret sine metoder til personaleevaluering med fokus på arbejdseffektivitet som det primære mål. Gennem et it-system overvåges hele processen med dokumenthåndtering nøje; eventuelle forsinkelser og individuelt ansvar identificeres tydeligt. Dette gør personaleevalueringer mere objektive og gennemsigtige i stedet for at være afhængige af subjektive følelser som tidligere.

Hr. Nguyen Anh Tai, formand for folkeudvalget i Chon Thanh-distriktet, mener, at arbejdsbyrden på distrikts- og kommuneniveau er steget betydeligt, når den todelte lokale forvaltningsmodel er implementeret. Dette kræver, at hver embedsmand ændrer sin tankegang fra ledelse til service.

Du vil måske også synes om

Et skift mod en menneskecentreret administration.Næsten et år efter implementeringen af ​​den todelte lokale forvaltningsmodel har An Giang opbygget et strømlinet, effektivt og virkningsfuldt administrativt system til at betjene befolkningen og virksomhederne.

At bringe offentlige tjenester tættere på borgerne gennem innovative modeller.I den seneste periode har de offentlige administrative servicecentre og folkeudvalgene i bydele og kommuner i Can Tho by vist dynamik og kreativitet i implementeringen af ​​offentlige servicemodeller på græsrodsniveau. Selvom tilgangene og metoderne er forskellige, deler de alle et fælles kernemål: en stærk transformation fra en ledelsesorienteret administration til en serviceorienteret administration med menneskerne i centrum.

Thanh Hoa fuldfører reorganiseringen og reducerer antallet af landsbyer og boligområder med 55,6 %.Den 25. juni meddelte Le Ngoc Hop, direktør for Thanh Hoa-provinsens indenrigsministerium, at provinsen havde afsluttet reorganiseringen af ​​landsbyer og boligområder, klassificeringen af ​​166 administrative enheder på kommuneniveau og godkendt projektet til klassificering af Thanh Hoa-provinsens administrative enheder som kategori I for at færdiggøre dossieret til indsendelse til indenrigsministeriet til overvejelse og afgørelse inden for dets beføjelser.

"Vi understreger altid, at enhver embedsmand og offentligt ansat skal bruge arbejdseffektivitet og borgernes og virksomhedernes tilfredshed som et mål for at evaluere deres egen kompetence og ansvar. Lederne af agenturer og enheder skal proaktivt gennemgå arbejdet, tildele opgaver videnskabeligt og samtidig være ansvarlige for udestående sager," delte hr. Tai.

Ifølge lederne af Chơn Thành-distriktet er den lokale myndigheds mål at opbygge et serviceorienteret, professionelt, moderne, åbent og transparent administrativt system. For at nå dette mål fokuserer kommunen på at implementere tre nøglegrupper af løsninger: forbedring af personalets kvalitet på en måde, der understreger ansvarlighed, dynamik og nærhed til borgerne; fremme af administrative procedurer i forbindelse med digital transformation og forenkling af arbejdsprocesser; og forbedring af ansvarlighed ved hurtig modtagelse og håndtering af al feedback og forslag fra borgere og virksomheder. Især niveauet af borgertilfredshed vil blive betragtet som et vigtigt kriterium ved evaluering af embedsmænds og embedsmænds kvalitet og i den årlige KPI-præstation.

Tildeling af ansvar til hver enkelt embedsmand

Bom Bo kommune i Dong Nai by har til formål at opbygge et serviceorienteret, professionelt, moderne, åbent og transparent administrativt system.

I Bom Bo kommune er ånden af ​​​​stramning af administrativ disciplin og orden blevet implementeret omfattende. For nylig har kommunens ledere regelmæssigt organiseret uanmeldte inspektioner af specialiserede afdelinger. Inspektionerne fokuserer ikke kun på overholdelse af arbejdstider, påklædning og arbejdsstil, men også på kvaliteten af ​​​​håndteringen af ​​​​administrative procedurer og holdningen til at tjene folket. For hver forsinket sag identificeres årsagen klart, og specifikt ansvar tildeles hver enkelt ansvarlig. Resultaterne af sagsbehandlingen tjener også som grundlag for evaluering og rangering af embedsmænd og embedsmænd på månedlig og kvartalsvis basis.

Hr. Le Van Chanh, beboer i Hamlet 6, Bom Bo Kommune, sætter stor pris på ændringerne i den administrative apparaturs funktion efter implementeringen af ​​den todelte forvaltningsmodel. Han er meget enig i den måde, det offentlige administrative servicecenter håndterer sit arbejde på. Personalet er entusiastisk, venligt og håndterer opgaver hurtigt og effektivt. Sammenlignet med tidligere er behandlingen af ​​procedurer meget hurtigere, og folk finder det mere bekvemt at rejse.

Ifølge Nguyen Van Phat, formand for Bom Bo Kommunes Folkeudvalg, er det lokale styres overordnede princip at tildele den rette person det rette job i henhold til deres styrker; hvor arbejdseffektivitet og borgertilfredshed er et mål for evaluering af embedsmænd. Hver måned gennemgår Kommunens Folkeudvalg alle elektronisk behandlede filer for at udarbejde statistikker over antallet af filer, der er behandlet til tiden, og antallet af forsinkede filer, og vurderer dermed ansvaret hos hver enkelt embedsmand med ansvar for hvert område.

Embedsmænd ved Bom Bo kommunes offentlige administrative servicecenter modtager og vejleder folk gennem administrative procedurer.

Du vil måske også synes om

At dyrke etik i offentlig tjeneste i overensstemmelse med præsident Ho Chi Minhs lære.I løbet af sin levetid lagde præsident Ho Chi Minh særlig vægt på at opbygge og dyrke etik i den offentlige tjeneste for kadrer, embedsmænd og offentligt ansatte. Han understregede dette punkt i mange værker såsom: "Korrigering af arbejdsmetoder" (1947); "Flide, sparsommelighed, integritet og retfærdighed" (1949); "Bekæmpelse af bureaukrati, korruption og spild" (1952)... I overensstemmelse med hans lære har Phu Tho-provinsen gjort mange bestræbelser på at realisere målet om at opbygge et team af ærlige, dedikerede kadrer, embedsmænd og offentligt ansatte; og sikre en balance mellem integritet og effektivitet i den offentlige tjeneste.

En række overtrædelser i forvaltningen og handlen med olieprodukter i Dong Nai.TPO - Myndighederne i Dong Nai City har for nylig afsløret en række overtrædelser i statens forvaltning af benzin- og olievirksomhed, lige fra licensering til inspektion og efterinspektion.

Hanoi: Fra organisatorisk omstrukturering til ændringer i ledelsesmetoderHanoi har implementeret en todelt regeringsmodel, der forbedrer forvaltningseffektiviteten, decentraliserer, digital transformation og administrativ reform, alt sammen med det formål at tjene befolkningen bedre.

Det er værd at bemærke, at de lokale myndigheder også er fast besluttede på at træffe afgørende foranstaltninger over for dem, der imødekommer adskillige forsinkede ansøgninger eller modtager gentagne klager fra borgere. "Hvis embedsmænd imødekommer mange forsinkede ansøgninger eller modtager adskillige klager fra borgere, vil vi overveje at overføre dem til andre stillinger for at øge deres ansvar i udførelsen af ​​deres opgaver," bekræftede hr. Phat.

Det er tydeligt, at skærpelsen af ​​den administrative disciplin og orden i Dong Nai City implementeres gennem specifikke løsninger, der forbinder den enkelte embedsmands og embedsmands ansvar med resultaterne af deres arbejde og befolkningens tilfredshedsniveau. Dette er ikke kun et krav i forbindelse med administrative reformer, men også et fundament for at opbygge en professionel og gennemsigtig offentlig service, forbedre servicekvaliteten, styrke befolkningens tillid og skabe momentum for bæredygtig socioøkonomisk udvikling.

Kilde: https://baotintuc.vn/thoi-su/dong-luc-nang-tam-phuc-vu-dan-20260623131255640.htm