EVN lancerer ny kundeserviceapplikation.

(Baohatinh.vn) - Embedsmænd og medarbejdere hos Ha Tinh Power Company vil opleve EVN's nye kundeserviceapplikation, før den rulles ud til alle kunder.

Fagforeningen i Ha Tinh Power Company koordinerer med de professionelle afdelinger for at afprøve en kundeserviceapplikation inden for EVN. Derfor vil 100 % af virksomhedens embedsmænd, fagforeningsmedlemmer og medarbejdere installere og opleve den nye kundeserviceapplikation fra Vietnam Electricity Group (EVN).

100% af virksomhedens funktionærer, fagforeningsmedlemmer og medarbejdere vil installere og opleve den nye kundeserviceapplikation fra Vietnam Electricity Group (EVN).

Dette indhold er implementeret i overensstemmelse med dokument nr. 755/CV-CĐĐVN dateret 2. december 2025 fra Vietnam Electricity Trade Union til dens tilknyttede fagforeninger vedrørende koordinering af pilotimplementeringen af ​​kundeserviceapplikationer inden for koncernens enheder.

Tidligere, den 19. november 2025, udstedte EVN dokument nr. 742/EVN-KDMBĐ vedrørende pilotimplementering af kundeserviceapplikationer i koncernens enheder.

Kundeserviceapplikationen indeholder de vigtigste funktioner såsom:

- Overvåg elforbrug og måleraflæsninger dagligt;

Du vil måske også synes om

"Overvåg" alle hotspots på nettet, og sørg for, at der ikke er nogen afbrydelse af strømforsyningen.(Baohatinh.vn) - Ha Tinh Power Company indleder en kampagne for at forbedre pålideligheden af ​​elforsyningen ved at udføre et omfattende "sundhedstjek" af elnettet, så det er klar til at imødekomme den øgede belastningsbehov i den varme sæson.

- Slå din elregning op og betal den;

- Hændelsesmeddelelse;

- Kontostyring og andre nyttige funktioner...

For detaljerede oplysninger om funktioner, installation, brugervejledning og feedback, besøg venligst: https://help.evn.com.vn/appcskh/cskh.html

Virksomheden planlægger at annoncere udrulningen af ​​applikationen til alle elkunder den 21. december 2025.

For at sikre, at applikationen implementeres som planlagt og opfylder brugernes grundlæggende behov, implementerer og formidler EVN information til alle medarbejdere, arbejdstagere og familiemedlemmer i sine enheder for at installere, bruge, opleve og give feedback for at forbedre applikationen, før implementeringen udvides.

Du vil måske også synes om

Dong Thap: Fokus på at løse vanskeligheder og forhindringer i forbindelse med håndtering af områdekoder for plantning og koder for pakkefaciliteter.(DONG THAP-PROVINSEN) Folkekomitéen i Dong Thap-provinsen har netop udsendt et dokument om løsning af vanskeligheder og hindringer i forbindelse med forvaltning af områdekoder for plantning (MSVT), koder for pakkefaciliteter (MSCSĐG) og inspektion af landbrugs- og akvatiske produkter til eksport.

Ved hjælp af reelle data giver applikationen kunderne mulighed for at foretage officielle betalinger af elregninger (i stedet for andre betalingskanaler). Applikationen vil blive implementeret på tværs af hele EVN-systemet for at sikre ensartethed, øge gennemsigtigheden og hjælpe med at forhindre svindel og efterligning af EVN's kundeservice via onlinekanaler.

Kilde: https://baohatinh.vn/evn-trien-khai-ung-dung-cham-soc-khach-hang-moi-post300618.html