"One-Stop Shop"-modellen på hospitaler.

Da folk, der søger lægehjælp på visse sundhedsfaciliteter i Thanh Hoa-provinsen, ikke længere behøver at bære dokumenter gennem flere afdelinger og faser for at få bekræftelse, stempler eller modtage resultater, oplever de gradvist en mere bekvem administrativ procedure takket være "One-Stop Shop"-modellen.

"One-Stop Shop"-modellen på Dong Son General Hospital har medført en forandring i betjeningen af ​​offentligheden.

Strømlin procedurer, reducer ventetider.

Udover at forbedre den professionelle kvalitet har sundhedssektoren i Thanh Hoa-provinsen identificeret reform af administrative procedurer og digital transformation som centrale opgaver for at forbedre kvaliteten af ​​patienternes service.

I overensstemmelse med loven om lægeundersøgelse og -behandling og centralregeringens politikker om national digital transformation og reform af administrative procedurer har Thanh Hoas sundhedsministerium anmodet de offentlige hospitaler i området om at undersøge og hurtigt implementere "One-Stop Shop"-modellen. Målet er at opbygge en synkroniseret og sammenkoblet serviceproces, minimere mellemtrin, forkorte ventetider, reducere antallet af patienters rejser og forbedre gennemsigtigheden, ansvarligheden og ansvaret på sundhedsfaciliteterne.

Derfor skal hospitalerne gennemgå hele processen fra patientmodtagelse, undersøgelse, betaling af hospitalsgebyrer, udlevering af medicin, levering af resultater til håndtering af administrative procedurer; dristigt reducere unødvendige trin og prioritere "One-Stop Shop"-mekanismen for hyppigt forekommende procedurer såsom helbredsattester, helbredsattester for kørekort, sygeorlovsattester til sociale forsikringsydelser, henvisningsbreve, epikriser, fødselsattester, resuméer af lægejournaler, fotokopiering af lægejournaler osv. Samtidig bør de fremme anvendelsen af ​​informationsteknologi, elektroniske patientjournaler, kontantløse betalinger, udnyttelse af befolkningsdata og VNeID-applikationen for at reducere papirarbejde og behandlingstiden.

Du vil måske også synes om

Thanh Hoa-provinsen har udstedt regler for organisering og drift af landsbyer og boligområder.Den provinsielle folkekomité har netop udstedt beslutning nr. 54/2026/QD-UBND, der bekendtgør reglerne for organisering og drift af landsbyer og boligområder i Thanh Hoa-provinsen, som officielt træder i kraft den 1. juli 2026.

Universel sygeforsikring - fundamentet for bæredygtig social sikring.Når sygdom rammer, bekymrer mange mennesker sig ikke kun om selve sygdommen, men også om behandlingsomkostningerne. For millioner af mennesker er sygesikringskortet blevet et afgørende støttesystem, der giver ro i sindet under behandlingen, reducerer økonomiske byrder og letter adgangen til sundhedsydelser af høj kvalitet. Efter næsten 17 års implementering af sygesikringsloven har denne politik i stigende grad bekræftet sin rolle som en af ​​grundpillerne i det sociale sikringssystem og bidrager til målet om universel sundhedspleje.

Direktivbemærkninger fra generalsekretær og præsident To Lam på konferencen, der opsummerer et års drift af den overordnede organisatoriske model for det politiske system og den tredelte regeringsmodel.Om morgenen den 1. juli deltog generalsekretær og præsident To Lam i en hovedtale på den nationale <a href=”https://baothanhhoa.vn/so-ket-1-nam-van-hanh-mo-hinh-to-chuc-tong-the-cua-he-thong-chinh-tri-mo-hinh-chinh-quyen-3-cap-292922.htm” >konference</a> , der opsummerede et års drift af den overordnede organisatoriske model for det politiske system og den tredelte regeringsmodel, organiseret af politbureauet. Thanh Hoa Avis samt radio og fjernsyn præsenterer respektfuldt den fulde tekst af generalsekretærens og præsidentens tale.

Patientcentreret service

Som en af ​​de to pionerenheder i provinsen, der implementerer denne model, har Dong Son General Hospital udviklet en plan om at etablere en "One-Stop Shop" med den funktion at være det eneste kontaktpunkt for modtagelse, vejledning, behandling og returnering af resultater af administrative procedurer, der opstår under undersøgelses- og behandlingsprocessen. "One-Stop Shop" er placeret lige i lobbyen på ambulatoriet på første sal - et bekvemt sted, hvor folk nemt kan få adgang til det ved ankomst til hospitalet. Systemet er udstyret med et omfattende sæt udstyr, herunder computere tilsluttet hospitalsstyringssoftware (HIS), printere, scannere, kopimaskiner, digitale signaturer, et datainteroperabilitetssystem og et team af dedikeret personale, der koordinerer med afdelinger og sengeafdelinger for hurtigt at løse procedurer for offentligheden. "One-Stop"-servicecentret modtager og behandler mange typer procedurer, såsom helbredsattester, helbredsattester for kørekort, henvisningsbreve, udskrivningspapirer, fødselsattester, sygeorlovsattester for sociale forsikringsydelser, journalresuméer, genudstedte udskrivningspapirer, kopier af lægejournaler, praktiske træningsjournaler og mange andre administrative procedurer. Borgerne behøver kun at indsende deres dokumenter ét sted i stedet for at skulle aflevere dem til flere afdelinger og kontorer som tidligere. For dokumenter, der kan behandles samme dag, modtager, behandler, digitalt underskriver, stempler og returnerer "One-Stop"-servicecentret resultaterne direkte. Procedurer, der kræver mere tid, vil blive planlagt til specifikke datoer, og resultaterne kan leveres elektronisk eller efter borgerens behov, hvilket minimerer behovet for flere ture.

Under et helbredstjek på Dong Son General Hospital fortalte fru Nguyen Thi Hoa: "Tidligere skulle jeg, hver gang jeg var til helbredstjek, bære mine dokumenter til mange afdelinger, betale gebyrer og få underskrifter og stempler, hvilket tog meget tid. Nu får jeg vejledning fra 'One-Stop'-servicecentret fra starten, og efter undersøgelsen vender jeg bare tilbage for at modtage resultaterne, hvilket er meget hurtigere og mere bekvemt. Vigtigst af alt behøver jeg ikke længere bekymre mig om manglende dokumenter eller at tage det forkerte sted hen."

Ifølge Dr. Le Xuan Trung, vicedirektør for Dong Son General Hospital: "Modellens største mål er at minimere ventetider og reducere antallet af patienters besøg, samtidig med at procedurerne standardiseres på en gennemsigtig og åben måde. Efter implementeringen har mange processer oplevet en 50% reduktion i behandlingstiden sammenlignet med før, hvilket bidrager til øget patienttilfredshed og opbygning af et professionelt og moderne hospitalsmiljø."

Baseret på de indledende resultater på Dong Son General Hospital og Thieu Hoa General Hospital anmodede Thanh Hoas sundhedsministerium alle hospitaler i provinsen om at studere og lære af deres erfaringer for at udvikle implementeringsplaner, der er egnede til de faktiske forhold på hver enhed. Samtidig bør de fortsætte med at gennemgå og udvide implementeringsomfanget, tilføje flere procedurer, der kan håndteres gennem "One-Stop Shop"-mekanismen, og styrke anvendelsen af ​​informationsteknologi og digital transformation for løbende at forbedre kvaliteten af ​​patienternes service.

Dr. Le Van Cuong, direktør for Thanh Hoas sundhedsministerium, udtalte: "Udvidelsen af ​​'One-Stop Shop'-modellen bidrager ikke kun til administrativ reform i sundhedssektoren, men demonstrerer også et stærkt skift i servicetænkningen. Når alle processer er organiseret på en bekvem og gennemsigtig måde og er patientcentreret, vil kvaliteten af ​​sundhedsydelserne fortsætte med at forbedres, hvilket opbygger tillid og tilfredshed blandt borgerne med det offentlige sundhedssystem. Dette er også en af ​​Thanh Hoas sundhedssektors nøgleopgaver i 2026, der bidrager til realiseringen af ​​målet om at opbygge et moderne administrativt system, fremme omfattende digital transformation og udvikle et sundhedssystem, der er stadig mere professionelt og effektivt og bedre opfylder borgernes sundhedsbehov."

USA - Vietnam: Gå ikke glip af

Vietnam opfordrer amerikanske virksomheder til at udvide investeringerne i højteknologi.Om morgenen den 26. juni modtog vicepremierminister Ho Quoc Dung Jeff Place, forsyningskædedirektør for Coherent Group (USA), i regeringens hovedkvarter. Under mødet bekræftede vicepremierministeren, at Vietnam opfordrer amerikanske virksomheder til at udvide investeringerne, især inden for højteknologi, innovation og halvlederindustrier.

Opfordre amerikanske virksomheder til at udvide investeringer i højteknologiske sektorer.Vicepremierminister Ho Quoc Dung sagde, at Vietnam byder amerikanske virksomheder velkommen til at fortsætte med at udvide deres aktiviteter i Vietnam, især inden for højteknologiske industrier og sektorer med høj merværdi.

Vietnam og USA styrker samarbejdet om at håndtere konsekvenserne af krigen.VTV.vn - Den 22. juni modtog generalsekretær og præsident To Lam den fungerende sekretær for den amerikanske flåde, Hung Cao.

Tekst og fotos: To Ha

Kilde: https://baothanhhoa.vn/mo-hinh-mot-cua-tai-benh-vien-292908.htm