
Ifølge turismeloven fra 2017 er turistindkvarteringssteder steder, der tilbyder tjenester for at imødekomme turisters behov for indkvartering. Typer af turistindkvarteringssteder omfatter: hoteller (resorthoteller, vejhoteller, flydende hoteller og byhoteller); turistvillaer; turistlejligheder; turistindkvarteringsfartøjer; turistgæstehuse; huse med værelser til udlejning til turister; og turistcampingpladser.
Gennembrud inden for indkvarteringsinfrastruktur
I de senere år har indkvarteringssystemet i Lang Son udviklet sig kraftigt. Mens der kun var 220 indkvarteringssteder i provinsen i 2020, steg dette tal til 317 i 2026. Antallet af steder er ikke kun steget, men også gradvist forbedret i kvalitet, med 2 femstjernede hoteller, 1 trestjernet hotel, 5 tostjernede hoteller, 16 etstjernede hoteller, sammen med mange andre hoteller, gæstehuse, homestays og campingpladser.
Denne vækst er knyttet til udviklingshastigheden af destinationer, især lokalsamfundsbaseret turisme. Provinsen har i øjeblikket 6 anerkendte lokalsamfundsbaserede turismedestinationer (Huu Lien, Yen Thinh, Quynh Son, Vu Lang, Mong An, Hoan Trung) med 60 vurderede homestay-virksomheder, en stigning på 30 husstande i forhold til 2021. Det er værd at bemærke, at de lokalsamfundsbaserede turismedestinationer Huu Lien og Yen Thinh i 2025 med stolthed vil modtage ASEAN Tourism Award; og den lokalsamfundsbaserede turismelandsby Quynh Son (Bac Son kommune) vil blive anerkendt af FN's Verdensturismeorganisation som den "Bedste Turistlandsby i 2025".
For effektivt at drive dette turismeinfrastruktursystem er udvikling af menneskelige ressourcer et kerneelement. Den 15. august 2024 udstedte den provinsielle folkekomité plan nr. 196 om "Udvikling af menneskelige ressourcer til turisme i Lang Son-provinsen indtil 2030" med det formål at øge bevidstheden og de professionelle færdigheder for både embedsmænd og personer, der arbejder inden for turisme. Forskellige niveauer og sektorer har proaktivt organiseret adskillige træningsprogrammer, professionelle konkurrencer og praktiske erfaringsudvekslingsprogrammer.
Derfor har der været fokus på uddannelse af menneskelige ressourcer inden for turisme. Et klart eksempel på denne positive forandring er det stigende antal praktikanter, der har deltaget i uddannelsesprogrammer gennem årene: Mens 1.015 personer blev tiltrukket i 2024, steg dette tal til 1.200 i 2025. Uddannelses- og opfriskningsprogrammer er designet til at være varierede og nøje afstemt med praktiske behov, såsom: uddannelse af rejseledere, hotel- og restaurantledelse, turismevirksomhedsledelse, kulinariske teknikker, sprogundervisning osv. Fra 2021 til i dag har hele provinsen organiseret næsten 60 kortvarige uddannelseskurser for embedsmænd, borgere og virksomheder med fokus på at øge bevidstheden om bæredygtig turismeudvikling, beskyttelse af kulturarv, kommunikationsevner og kulturel og civiliseret adfærd inden for turisme.
Professionalisering af teamet
For nylig, den 19. juni 2026, organiserede Ministeriet for Kultur, Sport og Turisme (CST) et træningsprogram om ledelsesfærdigheder for turistindkvarteringsvirksomheder. Næsten 100 deltagere, herunder ejere og ledere af turistindkvarteringsvirksomheder i provinsen, deltog i træningen. Fru Ly Thi Ngoc Ngoan, vicedirektør for Quynh Ngoan Tourism Service Cooperative i Bac Son kommune, delte: "Vi er meget bevidste om, at ledelseskapacitet er en afgørende faktor for vores kooperativs overlevelse. Gennem to dages seriøs undersøgelse under vejledning af eksperter har vi tilegnet os meget praktisk ledelsesviden, især de 7 minimumskriterier for standardisering af kvaliteten af indkvarteringsvirksomheder, samt processen med professionel kommunikation og interaktion med turister. Efter træningen vil jeg helt sikkert anvende disse standarder med det samme for at forbedre kvaliteten af indkvartering og turismetjenester."
Samtidig har forbedring af kvaliteten og tiltrækning af professionelle menneskelige ressourcer også været et fokus. Gennem konkurrencer og træningskurser i turguidefærdigheder er kvalificerede turguider blevet uddannet, som er blevet "ambassadører", der fremmer Lang Son-turismens image. Især har Ministeriet for Kultur, Sport og Turisme fra 2021 til i dag organiseret fem konkurrencer om professionelle færdigheder inden for reception, roomservice, bordservering og turguide for medarbejdere, der arbejder på turistvirksomheder i provinsen.
Derudover fokuserer relevante afdelinger og agenturer i provinsen også på at sende turismerelaterede husstande ud for at lære af erfaringerne med at forvalte og udvikle lokalsamfundsturisme i andre provinser. Samtidig modtager husstande i lokalsamfundsturismelandsbyer direkte vejledning fra eksperter om implementering af kriterier vedrørende bolig, fødevaresikkerhed og hygiejne, kommunikationsetikette, roomservice, bordservering, reception osv.
Denne standardisering har medført betydelige ændringer på græsrodsniveau. Hr. Hoang Thanh Hieu, leder af kultur- og socialafdelingen i Huu Lien kommune, udtalte: "Takket være kurser, erfaringsdeling og rådgivning fra turismeeksperter har mange husstande involveret i turisme i kommunen nu stabile indkomster fra forbedret servicekvalitet. I øjeblikket har turistlandsbyen 28 husstande registreret til at drive og modtage gæster, en stigning på 23 husstande i forhold til 2021."
Takket være indsatsen fra alle niveauer og sektorer er den direkte arbejdsstyrke vokset både kvantitativt og kvalitativt. Den samlede arbejdsstyrke i turistbranchen (inklusive direkte og indirekte arbejdskraft) i provinsen tæller i øjeblikket over 8.500 personer, nærmere bestemt over 4.600 direkte ansatte (en stigning på over 1.000 i forhold til 2018). Denne arbejdsstyrke er primært koncentreret i turismevirksomheder i hele provinsen, hvor over 20 % har en kandidatgrad, universitetsgrad eller højere læreanstalt (en stigning på 5 % i forhold til 2018).
Forbedring af kvaliteten af menneskelige ressourcer har direkte styrket udviklingen af turistindustrien. I 2025 steg antallet af besøgende til 4,4 millioner, med en samlet omsætning anslået til 4.500 milliarder VND. I de første seks måneder af 2026 bød provinsen velkommen til over 4,1 millioner besøgende, en stigning på 33 % sammenlignet med samme periode i 2025; den samlede omsætning anslås til over 3.700 milliarder VND.
Med hensyn til fremtidige løsninger udtalte hr. Luu Ba Mac, vicedirektør for Departementet for Kultur, Sport og Turisme: I den kommende tid vil afdelingen fokusere på at styrke inspektion og tilsyn med overholdelse af lovbestemmelser for turistvirksomheder i området og derved hurtigt vejlede, korrigere og forbedre kvaliteten af ledelse og service til turister. Samtidig vil afdelingen fortsat rådgive den provinsielle folkekomité om udvikling af specifikke planer og løsninger til udvikling af menneskelige ressourcer inden for turisme. Dette vil fokusere på at diversificere trænings- og faglige udviklingsmetoder såsom: centraliseret træning, organisering af erfaringsdelingsprogrammer, erhvervskonkurrencer og uddannelse af turistguider; anvendelse af regionale og globale faglige standarder i træning af statslige ledelsesembedsmænd og ansatte i turistsektoren, samtidig med at virksomheders og arbejdstageres ansvar for selvuddannelse og udvikling styrkes, gradvist standardiseres og omfattende forbedres kvaliteten af turismeservices og bedre imødekomme behovene hos turister, der besøger Lang Son.
Vi tror på, at der med indsatsen fra alle niveauer og sektorer, og i samarbejde med virksomheder og mennesker, vil blive skabt gunstige betingelser for at realisere målet om fortsat at gøre turisme til en central økonomisk sektor og en attraktiv destination for indenlandske og internationale turister, hvilket vil skabe et endnu bedre indtryk for besøgende i Lang Son.
Kilde: https://baolangson.vn/phat-trien-nhan-luc-tai-cac-co-so-luu-tru-du-lich-5097086.html









