For at bringe digitale banktjenester til befolkningen, især i landdistrikterne, besøger Agribank Tuyen Quangs personale direkte virksomheder, butikker, enheder, virksomheder og husstande for at introducere, rådgive og støtte kunderne om Agribanks praktiske produkter og tjenester; og organisere oplysningskampagner i alle kommuner om nye applikationer og fordelene ved kontantløse betalinger.
Agribank-personale introducerer digitale finansielle tjenester til kunderne.
Fru Nguyen Thi Van fra Hamlet 1, Thai Binh, Thai Son kommune (Ham Yen-distriktet), delte med glæde: "Agribank-personalet hjalp mig med at installere bankens applikation på min telefon, oprette en konto og ydede assistance med fingeraftryk og ansigtsbiometri. De vejledte mig også grundigt i, hvordan man bruger netbank. Nu er jeg dygtig. Med disse applikationer kan folk i landdistrikter som mit foretage betalinger eller overføre penge blot ved hjælp af deres telefoner uden at skulle gå i banken. Det er meget hurtigt, bekvemt og præcist."
Agribanks bekvemme digitale tjenester har gjort tingene meget nemmere for kunder i fjerntliggende områder. Fru Lan Thi Hien fra Hong Quang kommune (Lam Binh-distriktet) sagde: "Jeg kan ikke kun overføre og sende penge, men med Agribanks tjenester kan jeg også shoppe, bestille busbilletter, bestille lægeaftaler osv. når som helst uden at skulle rejse."
For at forbedre kvaliteten af kundeservicen har Agribank Tuyen Quang aktivt promoveret en række kontantløse betalingsfunktioner og -applikationer på Agribanks E-Mobile Banking-platform til borgerne og skabt en omfattende kundeoplevelse. Dette understøtter folk i at udføre betalingstransaktioner døgnet rundt uden at skulle besøge banken personligt, hjælper dem med at bruge online betalingstjenester, reducere brugen af kontanter, spare omkostninger, undgå fejl i forbindelse med optælling og transport af kontanter og minimere risici for kunderne. Derudover forbedrer Agribank også kvaliteten af sine kundeservicemedarbejdere og sikrer, at hver bankmedarbejder fungerer som en fortaler og bidrager til at fremme digital transformation.
Med målet om at blive en digital bank og opfylde kravene til moderne bankledelse har Agribank Tuyen Quang fokuseret på at udvikle og modernisere sin it-infrastruktur i forbindelse med udvikling af menneskelige ressourcer. Især har Agribank Tuyen Quang forsket i og udviklet digitale bankprodukter og -tjenester, der sikrer sikkerhed, forbedrer kundeoplevelsen og -tilfredsheden og effektivt implementerer kortbetalinger og e-banktjenester for brugerne. Dette er baseret på et fokus på implementering af adskillige programmer, der støtter kunder i at åbne konti, få betalingskort og installere og bruge Agribank Plus e-banking-applikationen. Banken har også styrket samarbejdsprogrammer for at levere tjenester såsom løn, betaling af el- og vandregninger samt elektronisk betalingsopkrævning og -udbetaling. Agribank har også udvidet tusindvis af betalingspunkter via QR-kode, VietQR osv., hvilket letter kundernes brug af kontantløse betalingstjenester. Ifølge statistikker fra Agibank Tuyen Quang har 80 % af de kunder, der registrerede sig til og brugte elektroniske banktjenester, fået deres biometriske data indsamlet, hvilket sikrer transaktionssikkerhed.
Ved at anvende teknologi og fremme digital transformation imødekommer Agribank Tuyen Quangs produkter og tjenester i stigende grad kundernes behov, forbedrer den operationelle effektivitet og bidrager til en stigning i antallet af kontantløse betalinger. Gennem dette ledsager de banksektoren i effektiv implementering af regeringens nationale digitale transformationsprogram frem til 2025 med en vision frem mod 2030.
[annonce_2]
Kilde: https://baotuyenquang.com.vn/phat-trien-cac-san-pham-dich-vu-ngan-hang-so-206877.html









Kommentar (0)