
Som reaktion på udnyttelse af turismens efterspørgsel, kundernes tillid og turistindustriens omdømme til personlig vinding intensiverer Ho Chi Minh Citys turistministerium og turisme- og rejsevirksomheder i området indsatsen for at øge bevidstheden og forhindre svigagtige aktiviteter i turistsektoren. Dette skyldes ikke kun, at sådan adfærd er i strid med turistindustriens natur, men også fordi det er afgørende at hjælpe folk med klart at skelne mellem forbrugerturismetjenester og langsigtede finansielle kontrakter.
Forslag til valg af produkter og tjenester.
I en samtale med en reporter fra Vietnam News Agency (TTXVN) påpegede Pham Anh Vu, vicedirektør for Viet Travel Company, at folk og turister inden for almindelig turisme selv finder ture, destinationer og priser. I mistænkelige feriepakker lokkes turister dog med gaver, gratis værdikuponer, lodtrækninger og især timelange lukkede seminarer. Samtidig skjuler eller skjuler kontrakter ofte brugsbetingelser, ekstra gebyrer, afbestillings- og refusionsbetingelser, eller de er skrevet på en måde, der gør refusion praktisk talt umulig for turister, hvor opsigelsesgebyrer næsten svarer til det allerede betalte beløb. Hvis folk og turister derfor finder deres ret til at annullere eller klage usædvanligt begrænset i kontrakten, bør de stoppe med at underskrive.
Hr. Vu advarede også om, at folk og turister kun bør købe ture, værelser, billetter osv., når de ved præcis, hvor de skal hen, hvor de skal bo, på hvilke dage og hvor mange nætter. Især skal folk og turister tydeligt skelne mellem en rejsepakke, som er en forbrugerservice, og "timeshare" eller "feriekort", som er langsigtede finansielle kontrakter.
Med samme synspunkt analyserede fru Tran Thi Bao Thu, marketing- og kommunikationsdirektør for Vietluxtour Travel Company, at en sikker rejsetransaktion skal have en kontrakt eller servicebekræftelse, der tydeligt angiver rejseplan, hotelstandarder, transport, inkluderede og ekskluderede omkostninger, afbestillings-/udskydelsesbetingelser, begge parters ansvar og supportkanaler i tilfælde af problemer ... Vigtige forpligtelser, der ikke er inkluderet i kontrakten, bør gennemgås af lokale og turister, da dette er grundlaget for at beskytte deres rettigheder.
"Hos Vietluxtour anbefaler vi altid, at kunderne gennemfører transaktioner via officielle kanaler, foretager betalinger til virksomhedens juridiske konto og opbevarer al nødvendig dokumentation. En sikker rejse begynder ikke på afrejsedagen, men fra det øjeblik, kunden vælger den rigtige rejsepartner," understregede fru Thu.
Mange turisme- og rejsevirksomheder i Ho Chi Minh City har også udtalt, at de altid samarbejder tæt med myndighederne for strengt at håndtere svigagtige aktiviteter forklædt som turisme. Dette skyldes, at det ikke kun beskytter offentligheden, men også sikrer et sundt forretningsmiljø for velrenommerede turisme- og rejsevirksomheder.
Vietnams turistindustri gør meget positive fremskridt, hvor antallet af internationale og indenlandske turister er steget støt i de seneste år, hvilket demonstrerer Vietnams voksende attraktivitet som destination. Virkeligheden viser dog også, at i takt med at turismeefterspørgslen stiger kraftigt, har svigagtige former for forretningsefterligning, såsom falske fansider, hjemmesider, hotlines, konsulentkonti eller uigennemsigtige "ferie"-modeller, flere muligheder for at nå ud til kunderne. Dette stiller større krav til hele markedet: Hurtig vækst skal ledsages af højere standarder for gennemsigtighed.
Fru Hoang Van, en kontormedarbejder fra Tan Hoa-distriktet i Ho Chi Minh City, deler sin rejseerfaring og mener, at den vigtigste faktor, når man vælger en tur, ikke er den billigste pris, men gennemsigtigheden og omdømmet hos den arrangerende virksomhed. Før de booker en tur, undersøger hendes familie normalt virksomheden grundigt, læser anmeldelser fra tidligere kunder og kontrollerer vilkårene for rejseplanen, de inkluderede tjenester og afbestillingspolitikken. Familien er også forsigtig med programmer, der annonceres med for lave priser eller usædvanlige tilbud. Praktisk erfaring fra både indenlandske og internationale rejser viser, at mange billige ture ofte medfører uventede omkostninger eller reducerer servicekvaliteten, hvilket resulterer i en mindre end forventet oplevelse.
Identificering af profitadfærd

Fra myndighedernes perspektiv har Ho Chi Minh Citys turistministerium aktivt formidlet information til offentligheden og turister om otte nye tricks og ordninger, der bruges til at profitere gennem "ferieejerskab" og "feriekort", som kan identificeres som: Virtuelle gaver - en signeringsfælde; efterligning af store brands; tidsbegrænsede tilbud; profitable investeringer - tilbagekøbsgarantier; månedlige afdragslån fra banker; skjulte gebyrer; loyalitetskort; og omdannelse af juridisk enhed. Derfor bør offentligheden og turister ikke underskrive nogen kontrakter uden først at verificere virksomhedens rejselicens som krævet af reglerne og omhyggeligt gennemgå kontraktudkastet.
En repræsentant fra Turistministeriet udtalte, at beboere og turister bør prioritere at vælge nationale rejsebureauer med faste kontorer i Ho Chi Minh City. Beboere og turister bør verificere ægtheden ved at kontakte de hoteller og resorts, der er anført i partnerprogrammet, for at bekræfte, om de er tilknyttet den virksomhed, der tilbyder tilbuddet. I tilfælde af tegn på svindel bør de straks rapportere det til de relevante myndigheder.
Statistikker viser, at Ho Chi Minh City-politiet fra den 10. juni 2026, gennem en gennemgang af området og modtagelse af klager fra borgere, samtidig inspicerede turistvirksomheder, der var mistænkt for bedrageri og misbrug af aktiver, såsom: Happy Family Holiday Trading and Service Company Limited, First Class Membership Joint Stock Company, YTS Company Limited, Yes International Company Limited, Paradise Travel Tourism and Travel Service Company Limited, Invest Trip Company Limited, Mariana Bay Group, Meli Club Company, League of Resorts (LORS) Company, Ravi Company og JJ Travel Company… Indledende undersøgelser fastslog, at disse var organiserede kriminelle netværk, der opererede under dække af turistvirksomheder for at begå handlinger af "bedrageri og misbrug af aktiver" ved hjælp af ekstremt sofistikerede og professionelle metoder og taktikker, der var rettet mod ønsket om at investere i og "eje ferier" og behovet for at overføre rejsepakker til profit for befolkningen.
Undersøgelsen afslørede, at 11 virksomheder tilbød og reklamerede for rejsepakker i form af ferieophold med mange faciliteter og profitter for kunder, der investerede i at købe feriekontrakter og eje feriekort. I virkeligheden var de rejsepakker og fordele, som virksomhederne tilbød, dog fiktive, og virksomhederne opfyldte ikke deres forpligtelser over for kunderne. Gerningsmændene indsamlede og købte ulovligt personoplysninger og ringede derefter til kunder for at invitere dem til at modtage en gratis 3-dages, 2-nætters ferie eller kundevurderingsprogrammer. I bund og grund var dette blot en "lokke" for at bringe kunder til virksomhedens hovedkvarter for at deltage i konsultationer og produktpræsentationer og for at udføre svigagtige aktiviteter under dække af at rejse.
Ho Chi Minh Citys politiefterforskningsagentur har indledt retssager i 11 sager (der involverer 11 virksomheder) og har tiltalt næsten 200 tiltalte (herunder direktører og medarbejdere) for bedrageri og underslæb af aktiver. Under ransagninger beslaglagde myndighederne 5.563 kontrakter, hvor gerningsmændene underslæbte 612 milliarder VND. Foreløbige resultater tyder på, at det højeste beløb, der blev underslæbt fra en enkelt kunde, var 8,5 milliarder VND på tværs af 42 kontrakter, mens det laveste beløb var 30 millioner VND pr. kontrakt.
Kilde: https://baotintuc.vn/du-lich/phong-chong-lua-dao-qua-cac-hinh-thuc-du-lich-20260624124446779.htm






