
Digitale data er i stigende grad til stede i, hvordan folk handler, tilgår information og administrerer deres lokalsamfund, hvilket åbner op for muligheder for lokal udvikling.
Digitalisering starter med små ting.
På Nam Phuoc-markedet er fru Nguyen Thi Nhung en erfaren grøntsagssælger, vant til kontanttransaktioner. Hendes traditionelle proces involverede, at kunderne valgte varer, betalte, at sælgeren returnerede byttepengene og derefter beregnede fortjeneste og tab ved dagens slutning. Hun begyndte dog at ændre sin tilgang, da hun bemærkede, at de fleste boder havde QR-koder, og at kunderne, inklusive midaldrende, gradvist gik over til at bruge deres telefoner i stedet for tegnebøger.
I starten var fru Nhung bekymret og bekymret for, om kunderne ville overføre penge til den forkerte konto, eller om hun ikke kunne kontrollere pengestrømmen, og hun var også bekymret for forsinkelser forårsaget af at tjekke sin telefon i travle markedstider. Men siden hendes børn og børnebørn hjalp med at oprette kontoen, udskrive QR-koder og tilslutte højttaleren til transaktionsnotifikationer, er alt blevet meget mere bekvemt. Så snart en kunde gennemfører overførslen, annoncerer højttaleren det automatisk, hvilket gør det nemt for sælgeren at tjekke.
"Tidligere troede jeg, det var hurtigere at bruge kontanter til at sælge grøntsager og løg. Men nu er kunderne på markedet anderledes; de scanner QR-koder, selv for små køb. Siden jeg bruger QR-koder, behøver jeg ikke længere at forberede byttepenge, og det er nemmere at administrere indtægter og udgifter i slutningen af dagen. Meddelelsen kommer umiddelbart efter, at en kunde har gennemført transaktionen, så jeg føler mig meget tryg," delte fru Nhung.

Ifølge fru Nhung vælger over 60 % af kunderne på Nam Phuoc-markedet i øjeblikket at betale via bankoverførsel. Selvom værdien af hver transaktion ikke er stor, har QR-koder hjulpet små boder i landdistrikter med at få adgang til en mere moderne, strømlinet og præcis handelsmetode. For mange små forhandlere stammer digital transformation fra behovet for at fastholde kunder og optimere forretningen.
Digitale data har også gennemsyret lokalsamfundsforvaltning på landsby- og nabolagsniveau. I landdistrikter og bjergområder er lokalsamfundets Zalo-grupper og Zalo OA-kanaler, kombineret med højttalere, blevet effektive metoder til at formidle information. Fra sæsonbestemte tidsplaner og landbrugstræning til vaccinationsinformation, katastrofeforebyggelse og offentlig sikkerhed formidles alt hurtigt til befolkningen.
Hr. Vo Tham, leder af Duong Dan landsby (Phu Ninh kommune), fortalte, at landsbyen tidligere primært brugte højttalere, sendte invitationer eller bad landsbyledere om at gå til hvert hus for at lave meddelelser. Denne traditionelle metode var ret tidskrævende, og information nåede ofte dem, der arbejdede langt væk, sent. Siden indførelsen af fællesskabets Zalo-gruppe er kommunikationen blevet mere proaktiv, især i forbindelse med vigtige spørgsmål såsom omorganisering af administrative enheder, grænseafgrænsning eller opbygning af en jorddatabase.
"Jeg opfordrede hver husstand til at have mindst ét medlem til at tilslutte sig Zalo-gruppen eller følge lokale informationskanaler. Meddelelser, der kommer via højttalere, bliver let glemt, men når de bliver lagt ud i gruppen, kan alle slå dem op igen, interagere eller sende billeder for at reflektere over situationen. Takket være dette er landsbyen altid proaktiv i implementeringen af nøgleopgaver," sagde hr. Tham.
Skærmafstand
Trods sine mange fordele har digital transformation også tydeligt afsløret generationskløften i landdistrikterne. Mens unge mennesker nemt vænner sig til at scanne QR-koder, overføre penge eller interagere på Zalo, bliver disse tilsyneladende simple opgaver betydelige barrierer for ældre og små virksomheder.
På Hong Lu Street (Huong Tra-distriktet) driver fru Ngo Thi Bac en lille kiosk, der betjener faste kunder. Hun bruger stadig en gammeldags telefon og udfører alle transaktioner kontant. Forretningen er dog for nylig blevet vanskelig, da mange kunder ikke har kontanter på sig, så fru Bac er nødt til at låne sin nabos konto for at modtage penge og derefter bede dem hæve dem for hende.
"Jeg er gammel, mit syn er dårligt, og jeg er ikke god til at bruge smartphones, så jeg holder mig stadig til kontanter for at have ro i sindet. Men nu bliver kunderne ved med at bede om bankoverførsler, og hvis jeg nægter, tøver de med at købe. Det er ubelejligt at skulle stole på en andens konto, men at bruge den selv gør mig bange for at begå fejl og tabe penge," betroede fru Bac.
Historier som fru Bacs viser, at den digitale transformationsproces kræver et mere realistisk perspektiv. Bag de teknologiske bekvemmeligheder ligger det presserende behov for at vejlede, støtte og beskytte folk mod nye risici, lige fra transaktionsfejl til frygten for forandring.

Fru Nguyen Thi Thu Ha, regional leder for det centrale og vestlige Vietnam og ekspert i digital transformation hos Gapit JSC, bemærkede, at teknologi er blevet mere tilgængelig for offentligheden takket være brugervenlige applikationer. Dette udgør dog også en betydelig udfordring for ældre, græsrodsfunktionærer og dem med begrænset adgang til teknologi.
"Da jeg implementerede digitale applikationer på lokalt niveau, mødte jeg mange landsbyledere og partiafdelingssekretærer, som var meget dedikerede og tæt involveret i deres områder, men de var tøvende, når de brugte deres telefoner. På grund af dårligt syn eller frygt for at trykke på den forkerte knap ved et uheld var de ofte tilbageholdende med at omfavne teknologi. Derfor har digital transformation på græsrodsniveau i høj grad brug for støtte fra unge mennesker gennem praktisk vejledning," analyserede fru Ha.
Ifølge fru Ha er det nødvendigt regelmæssigt at vejlede folk i, hvordan man bruger QR-koder, interagerer i fællesskabsgrupper og identificerer falske beskeder. Først når teknologi virkelig letter handel og sikrer en gnidningsløs informationsstrøm, vil digitale data blive en reel nødvendighed i folks liv.
Kilde: https://baodanang.vn/rut-ngan-khoang-cach-so-cho-nguoi-dan-3341261.html










