Alle dine spørgsmål om elektricitet kan besvares med blot et enkelt tryk.

Over 50 % af elkunderne har installeret EVNHCMC kundeservice-appen.

Hver gang hun modtager sin elregning, åbner fru Nguyen Mai Lien (72 år gammel, bosiddende i Thu Duc City, Ho Chi Minh City) den detaljerede elregningsopgørelse for at tjekke, om hendes børn og børnebørn brugte mere strøm denne måned end før. I september, mens hendes datter klagede højlydt over den meget højere elregning sammenlignet med den foregående måned, satte fru Lien sig roligt ned og undersøgte den detaljerede elregningsopgørelse på EVNHCMC CSKH-appen. Så brokkede hun sig: "Så du ikke, at faktureringsperioden er mere end 3 uger lang? I stedet for at blive registreret den 7. august, blev den registreret den 31. august. Læste du ikke avisen? Vidste du ikke om ændringen i måleraflæsningsdatoen? Det er først denne måned, men næste måned er det igen i slutningen af ​​måneden. De styrter bare ind uden at lave nogen research. Det eneste, de er gode til, er at glemme at slukke lyset." Mens hun brokkede sig til sin datter, gik hun ind på datterens værelse og slukkede for fjernsynet, der var tændt, men uden opsyn.

For en pensioneret lærer som fru Nguyen Mai Lien er det ikke noget nyt at bruge en smartphone effektivt, installere apps til at spore elregninger og shoppe online via e-handelsapps. Dette er også en af ​​succeserne i elsektorens digitale transformationsindsats, der bringer bekvemmelighed til ethvert hjem og enhver borger, uanset alder. "Jeg sammenligner dette med en 'smart' app. Den 'forstår', hvad du vil have; du finder de oplysninger, du har brug for. Den er meget tydelig; det eneste, du skal gøre, er at tage dig tid til at åbne den og kigge lidt, og du vil finde en masse nødvendige oplysninger, lige fra e-mailadresser, hotline-numre, hvordan elpriserne beregnes på hvert niveau, til detaljer om, hvor mange kilowatt-timer du bruger hver dag, så du ved, hvordan du sparer penge...," delte fru Lien.

I stedet for at skulle bruge tid og kræfter på at rejse frem og tilbage som i tidligere år, bruger mere end 2,7 millioner elkunder nu tjenesten. I dag behøver du med EVNHCMC blot at bruge en smartphone med internetforbindelse til at udføre alle dine elrelaterede anmodninger og procedurer online.

Ho Chi Minh City Power Company er en af ​​de førende enheder inden for digital transformation.

I et interview med avisen Thanh Nien udtalte en repræsentant fra EVNHCMC, at EVNHCMC siden 2015 har udviklet en kundeserviceapplikation og et værktøj (EVNHCMC Customer Care App) sideløbende med en effektiv implementering af et fjernmålersystem. Målet er at give kunderne den hurtigste og mest bekvemme service ved at tilbyde nye tjenester og give dem mulighed for at overvåge deres elforbrug. Samtidig kan kunderne overvåge kvaliteten af ​​eltjenester når som helst og hvor som helst via EVNHCMC Customer Care-appen og -webstedet. Siden da er appen blevet opgraderet én gang og har i øjeblikket over 1 million brugere, hvilket tegner sig for næsten 50 % af kundebasen.

Installer appen for at få hjemmelevering.

Du vil måske også synes om

Ændringer af olieloven [del 1]: Baner vejen for nye energikilderDen ændrede olielov forventes at fjerne institutionelle flaskehalse, frigøre investeringer, udvide potentialet for energiudvikling og sikre national energisikkerhed.

Hanoi 'baner vejen' for at byde investeringer i halvledere velkommen og tiltrække en ny generation af udenlandske direkte investeringer.Halvlederindustrien, kunstig intelligens og digital teknologi vil være prioriterede områder for Hanoi til at tiltrække investeringer i den nye fase, i overensstemmelse med vækstmål.

Thanh Nien Avis uddeler priser for skrivekonkurrencen "Gør elbesparelser til en vane"

"Fjernmålingssystemet indsamler ikke kun elmålinger eksternt for at beregne kundernes elregninger, men giver også yderligere oplysninger relateret til deres elforbrug. For eksempel advarer det kunderne om usædvanlige stigninger/fald i elforbruget og advarer om driftsparametre som strøm, spænding og effektfaktor. Disse advarsler sendes automatisk til kunderne via EVNHCMC CSKH-appen, Zalo, e-mail osv. Derfra kan kunderne proaktivt udvikle fleksible, effektive og mere økonomiske elforbrugsplaner, hvilket bidrager til miljøbeskyttelse og reducerer de økonomiske omkostninger for deres familier og samfundet."

Ifølge repræsentanter fra EVNHCMC kan kunderne nu få adgang til alle eltjenester når som helst, hvor som helst og døgnet rundt. Alle oplysninger om elektricitet, herunder måleraflæsningsplaner, strømforsyningsplaner, indsendelse af anmodninger og sporing af status for eltjenester såsom nye elkøbskontrakter; kontraktændringer/tilføjelser; kontraktfornyelser/opsigelser; midlertidige strømafbrydelser; inspektion og test af måleudstyr; og overvågning af elforbrug, er alle tilgængelige online.

"Langt størstedelen af ​​elkunderne i Ho Chi Minh City er særligt tilfredse med funktionen til at overvåge det månedlige elforbrug på EVNHCMC CSKH-appen, samt funktionen til alarm om elforbrugstærskel, der gør det muligt for dem proaktivt at kontrollere og justere deres elforbrug for sikker og økonomisk brug hver dag," understregede en EVNHCMC-repræsentant.

For kunder med højt elforbrug via dedikerede transformerstationer leverer EVNHCMC også daglige elforbrugsdiagrammer, effektdiagrammer, strømdiagrammer, effektfaktordiagrammer osv. hvert 30. minut, så kunderne kan overvåge elsystemet på afstand i næsten realtid. Det er afgørende at give disse oplysninger for at kunne udnytte disse data i produktion og forretningsdrift. Derudover kan elkunder via EVNHCMC CSKH-applikationen hurtigt modtage meddelelser om unormale situationer i elsystemet for at koordinere med elsektoren for rettidig inspektion og håndtering, minimere strømafbrydelser, sikre stabil, kontinuerlig og sikker strømforsyning og forbedre strømforsyningens pålidelighed.

"I den kommende tid vil byens elsektor fortsætte med at opgradere og tilføje mere avancerede funktioner for at gøre det nemmere for kunderne at bruge. For eksempel vil det forbedre servicens responstid, spore elektrikeres rute, foretage gratis opkald via appen ... Især at tilbyde avanceret rådgivningssupport og give kunderne mulighed for at vælge deres konsulenter via appen," understregede Phan Hoang San - direktør for EVNHCMC's kundeservicecenter.

INSTRUKTIONER TIL INSTALLATION AF EVNHCMC KUNDESERVICE-APPEN PÅ MOBILE ENHEDER

Trin 1: Søg efter søgeordet "CSKH EVNHCMC" i AppStore til iOS eller "EVNHCMC CSKH" i CH Play til Android.

• Eller gå ind på linket:
• Eller scan QR-koden.

Trin 2: Tryk på "Installer" for at begynde installationen af ​​appen.

Du vil måske også synes om

Måleren virker stadig, så hvorfor udskifter Ho Chi Minh City Power Company den?Mange beboere i Ho Chi Minh City undrer sig over, hvorfor deres elektroniske elmålere, som fungerede korrekt, bliver udskiftet af elselskabet. Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC) har givet officielle forklaringer til Tuoi Tre Online.

Aktiemarkedstendenser den 26. juni: Prioritering af risikostyring.SKĐS - Yuanta Securities Vietnam anbefaler, at investorer fokuserer på risikostyring, når VN-indekset lukker under 1.860 point.

Riseksporten indtjente 2,36 milliarder dollars i de første seks måneder.VTV.vn - I de første seks måneder af 2026 nåede riseksporten cirka 5 millioner tons, hvilket gav en omsætning på 2,36 milliarder USD. Markedet er gradvist ved at komme sig, hvilket åbner op for nye muligheder.

Trin 3: Gå til "EVNHCMC" og "Link PE-kode nu"

Trin 4: Indtast kundekoden på 13 tegn, og klik derefter på " Kontroller oplysninger ".

Trin 5: Efter at have klikket på " Kontroller oplysninger " . Hvis kundekoden er korrekt, skal du vælge " Opret link med denne PE-kode ".

Trin 6: Klik på " Fuldfør " for at afslutte linkprocessen.

Kildelink: https://thanhnien.vn/tat-tan-tat-thac-mac-ve-dien-chi-can-1-cham-185231010120936177.htm