Vis gæstfrihed

Ifølge Vietnams nationale turistadministration har de relevante myndigheder i Kien Giang-provinsen, Phu Quoc by, rejsebureauer i Phu Quoc og flyselskabet, der henviser til oplysninger fra Kien Giang-provinsens turistministerium, gjort en indsats for at sikre rejsegruppens sikkerhed og givet dem mulighed for at blive, besøge i henhold til planen og vende tilbage til Taiwan (Kina).

En gruppe taiwanske (kinesiske) turister besøger Phu Quoc.

Ifølge en hurtig rapport fra Kien Giangs turistministerium , efter at have modtaget oplysninger på Focus Taiwans hjemmeside (Taiwan) om en gruppe på 292 taiwanske turister, der var blevet "forladt" i Phu Quoc, tog ministeriet straks hånd om problemet og udstedte et dokument, der anmodede Winner International Tourism Co., Ltd. i Phu Quoc, virksomheden der hjalp med at modtage de taiwanske turister, om at give en detaljeret forklaring på hændelsen og sikre turisternes rettigheder.

Ifølge oplysninger fra hr. Ha Tuan Minh, direktør for Winner International Travel Co., Ltd. i Phu Quoc, bookede det taiwanske firma "We Love Tour" tjenester for tre grupper af kunder fra sit firma til Phu Quoc fra 10. til 14. februar (under kinesisk nytår i Dragens år 2024). We Love Tour Taiwan undlod dog at betale som aftalt mellem begge parter, hvilket var før den 31. januar 2024. Derfor sendte Winner International Travel Co., Ltd. et brev til sin partner med en anmodning om at annullere kontrakten.

Den 9. februar (den 30. dag i kinesisk nytår) landede den taiwanske rejsegruppe stadig i Phu Quoc lufthavn uden transport, hotelophold eller rejseguide.

Du vil måske også synes om

Turister strømmer til Vung Tau for at nyde en række utroligt attraktive nattelivsoplevelser.Vung Tau ligger lidt over en times kørsel fra Ho Chi Minh Citys centrum og er et populært weekendophold for familier og grupper af unge mennesker, der tilbyder en række spændende aftenaktiviteter.

Et over 1.000 år gammelt stenbrud, der engang var forsømt, er nu blevet omdannet til et 'underjordisk palads', der tiltrækker turister.Huangyan-hulerne i Zhejiang, Kina, der engang var glemte, er nu blevet et populært turistmål takket være deres majestætiske og mystiske skønhed.

Vælg din målgruppe for turister.

Efter at have modtaget oplysningerne indvilligede Winner Company i Phu Quoc i at udbetale omkostningerne til at arrangere fire busser til at hente turisterne, booke hotelophold til dem og forlænge betalingsfristen til We Love Tour Company of Taiwan indtil den 11. februar. På den førnævnte dato havde Winner Company dog ​​stadig ikke modtaget betalingen, så de samarbejdede med Taipeis økonomiske og kulturelle kontor i Ho Chi Minh City, Taiwans turistbureau, Phu Quocs bystyre og politiet for at indsamle oplysninger og udvikle en plan for at hjælpe turisterne.

Winner Company havde aftalt med alle parter at opkræve 720 USD pr. person direkte for at fortsætte turprogrammet, hvorefter We Love Tour Company i Taiwan ville være ansvarlig for at refundere disse omkostninger til turisterne. Da mange turister i gruppen ikke accepterede dette, foretog Winner Company dog ​​en anden forudbetaling på i alt over 3 milliarder VND for at hjælpe de 292 turister med at opholde sig sikkert i Phu Quoc og deltage i turprogrammet, samtidig med at betalingsfristen til We Love Tour Company i Taiwan blev forlænget til den 26. februar.

Om aftenen den 13. februar besøgte repræsentanter fra Taipeis økonomiske og kulturelle kontor i Ho Chi Minh City Phu Quoc for at samarbejde med Winner Company om at yde støtte til rejsegruppen.

Derudover ville flyselskabet ifølge oplysninger fra Bamboo Airways pr. 14. februar (den 5. dag i kinesisk nytår), selvom betalingen endnu ikke var modtaget fra We Love Tour Company i Taiwan, hjælpe den taiwanske rejsegruppe med at vende sikkert tilbage i henhold til planen med fly QH9564 PQC-TPE kl. 12:30 samme dag, den 14. februar.

Hr. Bui Quoc Thai, direktør for Kien Giangs turistministerium, understregede: "Vi fordømmer de taiwanske rejsebureauers uprofessionelle opførsel i denne hændelse og vil træffe afgørende foranstaltninger for at straffe eventuelle overtrædelser (hvis nogen) fra vietnamesiske rejsebureauers side."

Hr. Bui Quoc Thai oplyste også, at turistministeriet den 14. februar 2024 sammen med relevante myndigheder og Phu Quoc City gennemførte en detaljeret undersøgelse af hændelsen, kontrakten mellem We Love Tour Company (Taiwan) og Winner Company samt andre relaterede enheder for at give et tilfredsstillende svar til turister og medierne.

Du vil måske også synes om

Nye regler vedrørende powerbanks på fly, gældende fra 1. juli, som rejsende skal kende.Fra 1. juli må hver passager ikke medbringe mere end to powerbanks på flyrejser, ifølge nye regler fra Vietnams civile luftfartsmyndighed.

At styrke etniske minoritetssamfund til at rejse sig.Nationale målprogrammer bidrager til at forbedre levestandarden, skabe levebrød og åbne op for flere muligheder for at undslippe fattigdom for etniske minoriteter i An Giang.

Ninh Binh: Næsten 17,6 millioner besøgende i årets første 6 måneder.VHO - I de første seks måneder af 2026 oplevede Ninh Binh en stærk udvikling i turistsektoren med næsten 17,6 millioner besøgende og en samlet turismeindtægt på næsten 17.836 milliarder VND.

Hændelsen, der fandt sted i starten af ​​året, forårsagede betydelig forargelse blandt turistgruppen og turistsamfundet i Phu Quoc. Den viser dog, at Kien Giang-provinsens turistindustri, Phu Quocs bystyre, turistvirksomheder i Phu Quoc og andre relevante parter har taget hurtige skridt for at støtte turistgruppen, så de fuldt ud kan opleve Phu Quoc-øen, hvilket demonstrerer gæstfriheden hos befolkningen i Kien Giang i særdeleshed og Vietnam generelt.

På sin personlige side udtrykte fru Huang Chengxi, en af ​​de taiwanske passagerer, der blev "efterladt" i Phu Quoc, også sin taknemmelighed til Winner Travel Company for deres hjælp: "Vi er nu i sikkerhed og kan fortsætte vores rejse. Tak til ejeren af ​​Winner Travel Company for at lede gruppen og forhindre os i at blive strandet på hotellet."

Kilde: https://nld.com.vn/ho-tro-gan-300-khach-du-lich-dai-loan-bi-bo-roi-tai-phu-quoc-the-hien-su-men-khach-196240215102919474.htm