Tidligere skulle folk medbringe deres papirbaserede sygesikringskort, hver gang de var til lægetjek. Nu behøver de kun et chip-indlejret ID-kort eller VNeID-applikationen for at gennemføre proceduren. Fru Nguyen Thi Hoa fra Block 7, Dong Kinh Ward, delte: "Siden jeg har brugt det chip-indlejrede ID-kort med integrerede sygesikringsoplysninger, behøver jeg kun at medbringe mit ID-kort for at gennemføre lægetjekproceduren. Min sygehistorie og hyppigt anvendte medicin kan slås op af lægen på maskinen."
Fru Hoa er en af mange personer, der har oplevet fordelene ved digital transformation inden for sundhedsforsikring. Ifølge det provinsielle socialforsikringsagentur har lægefaciliteter i provinsen fra begyndelsen af 2016 til i dag udført mere end 427.000 lægeundersøgelser og behandlinger, der er dækket af sundhedsforsikringen, og antallet af personer, der bruger chip-indlejrede ID-kort, når de tilmelder sig lægeundersøgelser og behandlinger, når over 80 %. Til dato har 100 % af offentlige lægefaciliteter og private multispecialklinikker i provinsen implementeret lægeundersøgelser og behandlinger ved hjælp af ID-kort og VNeID-applikationen.
Digital transformation sker ikke kun i forbindelse med undersøgelser og behandling af sundhedsforsikringer, men også i forbindelse med udbetaling af sociale forsikringsydelser. Fremme af kontantløse betalinger hjælper pensionister og modtagere af månedlige sociale forsikringsydelser med at reducere rejsetid og ventetider ved udbetalingssteder, samtidig med at det sikrer større sikkerhed, gennemsigtighed og ansvarlighed i processen med at opkræve ydelser. Hr. Hoang Van Hung fra landsbyen Doong Na i Trang Dinh kommune sagde: "Min pension overføres til min konto den 1. i hver måned. Jeg kan hæve eller foretage udbetalinger, når det er nødvendigt, uden at skulle rejse og vente i kø som før."
Med denne bekvemmelighed har flere og flere mennesker tillid til og registreret sig for at åbne konti for at modtage pensioner og ydelser. Ifølge data fra det provinsielle socialforsikringsagentur nåede andelen af personer, der modtager månedlige pensioner og socialforsikringsydelser via kontantløse betalingsmetoder i provinsen, 91,42 % ved udgangen af maj 2026. Nogle enheder opnåede høje rater, såsom: Loc Binh Social Insurance Agency (99,95 %) og Trang Dinh Social Insurance Agency (99,32 %).
For at opnå disse resultater har den provinsielle socialforsikringsagentur identificeret digital transformation som en af sine nøgleopgaver i reformen af sine servicemetoder. Hr. Ha Dinh Hai, vicedirektør for den provinsielle socialforsikringsagentur, udtalte: Digital transformation reducerer betydeligt papirdokumenter, forbedrer forvaltningseffektiviteten og letter adgangen til og udnyttelsen af socialforsikrings- og sundhedsforsikringspolicer for befolkningen. Derfor har den provinsielle socialforsikringsagentur pålagt sine specialiserede afdelinger og tilknyttede enheder at fokusere på at gennemgå, standardisere og synkronisere data om deltagere i socialforsikring og sundhedsforsikring med den nationale befolkningsdatabase; samtidig med at brugen af digitale tjenester fremmes ved hjælp af borgeres og virksomheders tilfredshed som et mål for servicekvalitet.
Til dato har hele provinsen verificeret 709.392 demografiske oplysninger i den database, der forvaltes af det provinsielle socialforsikringsagentur, med den nationale befolkningsdatabase, hvilket er opnået 99,86%. Dette er et vigtigt fundament for socialforsikringssektoren til at implementere digitale tjenester, reducere papirarbejde, forkorte tiden til behandling af administrative procedurer og forbedre kvaliteten af forvaltningen af deltagere og modtagere af socialforsikringspolicer.
Udover datastandardisering koordinerer det provinsielle socialforsikringsagentur også med relevante enheder for at styrke kommunikationen og vejledningen til folk om at installere og bruge VssID - Digital Social Insurance-applikationen, integrere sundhedsforsikringsoplysninger på VNeID og udføre offentlige onlinetjenester. Gennem disse applikationer kan folk slå deres socialforsikrings- og sundhedsforsikringshistorik op, spore deres lægeundersøgelses- og behandlingshistorik, bruge billeder af deres sundhedskort, når de skal til lægeundersøgelser og behandling, og udføre visse administrative procedurer uden at skulle henvende sig til socialforsikringsagenturet.
Fra begyndelsen af 2026 til i dag har den provinsielle socialforsikringsagentur vejledt registreringen og installationen af 4.148 nye VssID - socialforsikringskonti og justeret oplysningerne for 516 VssID-konti. Derudover har den provinsielle socialforsikringsagentur også fremmet elektroniske transaktioner med agenturer, enheder og virksomheder. Af det samlede antal socialforsikringsdokumenter og -procedurer, som arbejdsgivere har indsendt til socialforsikringsagenturet for deres medarbejdere, blev over 95 % indsendt elektronisk i stedet for at indsende papirdokumenter direkte eller sende dem med posten.
Overgangen fra papirdokumenter til digitale tjenester repræsenterer således ikke kun en ændring i forvaltningsmetoder, men også et skift i servicetankegangen i socialforsikringssektoren. Når data forbindes, procedurer strømlines, og borgerne vejledes i at bruge digitale værktøjer, bringer socialforsikrings- og sundhedsforsikringspolitikker mange fordele for deltagere og modtagere. Dette bidrager til at forbedre kvaliteten af servicen i socialforsikrings- og sundhedsforsikringssektoren med det formål at bruge borgertilfredshed som et mål for succes.
Kilde: https://baolangson.vn/tu-ho-so-giay-den-dich-vu-so-5097601.html
