Derfor modtog Vietnams nationale turistadministration oplysninger om en hændelse den 9. februar 2024, hvor et vietnamesisk rejsebureau var vært for en gruppe på næsten 300 taiwanske turister på en tur i Phu Quoc, Kien Giang-provinsen. Under turen krævede bureauet angiveligt en yderligere betaling på 720 USD pr. person for at fortsætte med at levere tjenester, ellers risikerede det at blive afbrudt.
300 taiwanske turister efterladt i Phu Quoc: Kien Giang-provinsen opfordres til at opklare hændelsen.
For at beskytte turisternes rettigheder og forhindre misinformation om hændelsen, der kan have en negativ indvirkning på Vietnams image som turistdestination, anmoder Vietnams nationale turistadministration Kien Giang-provinsens turistministerium om at undersøge og præcisere oplysningerne vedrørende hændelsen og give officielle oplysninger til medierne med henblik på hurtigst muligt at rapportere tilbage til Vietnams nationale turistadministration.
Den strandede gruppe turister gik ombord på et fly hjem.
Tidligere, den 13. februar, rapporterede Kien Giangs turistministerium, at de havde modtaget oplysninger om en gruppe på 292 taiwanske turister, der var blevet efterladt i Phu Quoc. Ministeriet udstedte et dokument, der anmodede Winner International Tourism Co., Ltd. i Phu Quoc, det firma, der hjalp med at modtage de taiwanske turister, om at give en detaljeret forklaring på hændelsen og sikre turisternes rettigheder.
Ifølge oplysninger fra hr. Ha Tuan Minh, direktør for Winner International Travel Co., Ltd. i Phu Quoc, bookede We Love Tour Company fra Taiwan ture til Phu Quoc for tre grupper fra hans firma fra 10. til 14. februar (kinesisk nytårsferie). We Love Tour Company fra Taiwan foretog dog ikke betalingen som aftalt mellem begge parter, hvilket var før den 31. januar. Derfor sendte Winner Company et brev til sin partner med en anmodning om at annullere kontrakten.
Hurtig opdatering kl. 12 den 15. februar: Afklaring i gang vedrørende efterladte 300 taiwanske turister.
Den 9. februar ankom den taiwanesiske rejsegruppe til Phu Quoc lufthavn uden transport, hotelophold eller rejseguide. Efter at have modtaget disse oplysninger indvilligede Winner Company i Phu Quoc i at udbetale omkostningerne til at arrangere fire transportture, booke hotelophold til turisterne og forlænge betalingsfristen til We Love Tour Company of Taiwan indtil den 11. februar. På den dato havde Winner Company dog stadig ikke modtaget betalingen, så de kontaktede Taipeis økonomiske og kulturelle kontor i Ho Chi Minh City, Taiwans turistbureau, Phu Quocs bystyre og politiet for at indsamle oplysninger og udvikle en plan for at hjælpe turisterne.
Turistgruppen fortsatte deres besøg i Phu Quoc efter at aftalerne var underskrevet.
Winner Company havde aftalt med alle parter at opkræve 720 USD pr. person direkte for at fortsætte turprogrammet, hvorefter We Love Tour Company i Taiwan ville være ansvarlig for at refundere disse omkostninger til turisterne. Da mange turister i gruppen ikke accepterede dette, foretog Winner Company dog en anden forudbetaling på i alt over 3 milliarder VND for at støtte de 292 turister i at opholde sig sikkert i Phu Quoc og deltage i turprogrammet, samtidig med at betalingsfristen til We Love Tour Company i Taiwan blev forlænget til den 26. februar 2024. Om aftenen den 13. februar besøgte repræsentanter fra Taipeis økonomiske og kulturelle kontor i Ho Chi Minh City Phu Quoc for at samarbejde med Winner Company om støtte til turistgruppen.
Korte højdepunkter kl. 20.00 på den 5. dag af Tet: Næsten 300 'forladte' turister har forladt Phu Quoc | Tet-genforening for kvindelige arbejdere
Hr. Bui Quoc Thai, direktør for Kien Giangs turistministerium, udtalte: "Vi fordømmer de taiwanske rejsebureauers uprofessionelle opførsel i denne hændelse og vil træffe afgørende foranstaltninger, herunder sanktioner for eventuelle overtrædelser mod vietnamesiske rejsebureauer."
I øjeblikket gik alle 292 passagerer ombord på fly tilbage til Taiwan i går, den 14. februar.
[annonce_2]
Kildelink







