Dấu ấn cán bộ trẻ

- Từ ngày 1/7/2025, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức vận hành, mở ra yêu cầu mới trong tổ chức bộ máy. Việc đưa cán bộ trẻ về cấp xã, đặc biệt là đội ngũ phụ trách công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) là giải pháp phù hợp, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước ở cơ sở.

Người dân xã Khánh Khê thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã

Hiện toàn tỉnh có 3.837 công chức cấp xã. Đội ngũ này có tuổi bình quân tương đối trẻ (41,6 tuổi), trong đó dưới 42 tuổi chiếm trên 51,16%, dưới 35 tuổi chiếm 12,9%. 

Những ngày cuối tháng 5/2026, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) phường Kỳ Lừa, từ sáng sớm đã có khá đông người dân đến thực hiện TTHC. Trong không khí làm việc khẩn trương, những cán bộ trẻ chu đáo hướng dẫn người dân kê khai hồ sơ, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cập nhật thông tin trên ứng dụng số.

Là một trong những cán bộ trẻ được điều động về Trung tâm PVHCC phường Kỳ Lừa công tác từ khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, chị Triệu Thị Huyên (34 tuổi), chuyên viên tiếp nhận và trả kết quả lĩnh vực hộ tịch, Trung Tâm PVHCC phường Kỳ Lừa cho biết: Mặc dù trước đây khi công tác tại UBND xã Tân Liên (cũ), tôi đã được giao phụ trách công tác tiếp nhận và trả kết quả TTHC, tuy nhiên, hiện tại, khối lượng công việc tăng lên đáng kể, số lượng TTHC cần tiếp nhận nhiều, yêu cầu về tiến độ và chất lượng xử lý hồ sơ cũng cao hơn. Để thực hiện tốt nhiệm vụ, tôi đã chủ động tự tìm tòi, nghiên cứu tài liệu, thường xuyên học hỏi thêm kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ cũng như kinh nghiệm từ đồng nghiệp để nâng cao kỹ năng tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết TTHC cho người dân. 

Không chỉ giải quyết TTHC, cán bộ trẻ ở cơ sở hiện nay còn đảm nhận nhiều phần việc liên quan đến chuyển đổi số, tuyên truyền, nắm tình hình địa bàn và tham gia các hoạt động cộng đồng. Với lợi thế nhanh nhạy trong tiếp cận công nghệ và phương pháp làm việc mới, họ đang góp phần thay đổi tác phong làm việc ở cơ sở theo hướng gần dân, chuyên nghiệp và hiệu quả hơn. Không ít sáng kiến nhỏ nhưng thiết thực như lập nhóm zalo hướng dẫn thủ tục, xây dựng video tuyên truyền ngắn hay hỗ trợ người dân ngoài giờ hành chính đã mang lại hiệu quả tích cực.

Tại nhiều xã, phường của tỉnh, lực lượng cán bộ trẻ, đặc biệt là đoàn viên thanh niên đang trở thành “cầu nối” giúp người dân tiếp cận với các nền tảng số. Toàn tỉnh hiện có 1.646 tổ công nghệ số cộng đồng với hơn 8.000 thành viên; trong đó, 100% tổ công nghệ số có cán bộ đoàn tham gia điều phối, hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng điện thoại thông minh, truy cập cổng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt cũng như các tiện ích số thiết yếu. Chỉ tính từ năm 2025 đến nay, đoàn viên, thanh niên toàn tỉnh đã hỗ trợ trên 110.000 lượt người dân tiếp cận kỹ năng số; cài đặt ứng dụng VneID, làm sạch dữ liệu về đất đai… Qua đó, nhận được đánh giá cao của người dân.

Chị Triệu Thị Như Mai, thôn Yên Mỹ, xã Tân Tri chia sẻ: Trước đây, mỗi khi thực hiện các TTHC trên dịch vụ công trực tuyến tôi rất ngại, loay hoay cả buổi không làm được. Nhưng một vài lần đến Trung tâm PVHCC xã làm thủ tục được các cán bộ trẻ hướng dẫn tận tình thao tác từng bước nên giờ tôi cũng đã nộp được hồ sơ trên điện thoại. 

Không chỉ ở khu vực trung tâm, tại nhiều xã vùng cao, biên giới, dấu ấn của cán bộ trẻ cũng ngày càng rõ nét. Những buổi tối xuống thôn hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng số, những ngày cuối tuần hỗ trợ làm căn cước, xác thực dữ liệu hay tuyên truyền chính sách mới đã trở thành hình ảnh quen thuộc. Nhiều cán bộ trẻ còn chủ động học tiếng dân tộc để thuận lợi hơn trong quá trình tuyên truyền, vận động người dân.

Cùng với sự nỗ lực của bản thân đội ngũ cán bộ trẻ, nhiều địa phương cũng quan tâm tạo điều kiện để lực lượng này phát huy năng lực. Việc phân công nhiệm vụ phù hợp, tăng cường bồi dưỡng kỹ năng, tạo môi trường làm việc dân chủ, cởi mở đã giúp cán bộ trẻ mạnh dạn đề xuất sáng kiến, đổi mới cách làm. Nhiều mô hình cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ hay hoạt động hỗ trợ người dân đã được triển khai từ chính những ý tưởng của đội ngũ trẻ ở cơ sở.

Bằng mỗi việc làm cụ thể, mỗi kết quả công việc đều gắn trực tiếp với sự hài lòng của người dân, đội ngũ cán bộ trẻ đang từng ngày kiến tạo nên sự thay đổi ở cấp xã theo hướng gần dân, sát dân hơn. Sức trẻ, sự năng động cùng tinh thần đổi mới của họ đang góp phần tạo chuyển biến tích cực ở cơ sở, xây dựng nền hành chính ngày càng hiện đại, gần dân và phục vụ Nhân dân tốt hơn.

Nguồn: https://baolangson.vn/phat-huy-suc-tre-o-co-so-5092289.html