Đẩy mạnh hỗ trợ người dân cài đặt chữ ký số

Người dân được hỗ trợ cài đặt chữ ký số tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đồng Tâm, tỉnh Đồng Nai. Ảnh: C.T.V

Đặc biệt, nằm trong các hoạt động hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2025, Đồng Nai còn triển khai Chiến dịch Phổ cập chữ ký số cho người dân trong 30 ngày với mục tiêu đến năm 2025 sẽ có 50% dân số trưởng thành có và sử dụng chữ ký số cá nhân.

Tăng cường tuyên truyền, hỗ trợ người dân

Theo Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đồng Nai, các xã, phường trong tỉnh đã phối hợp với Viettel Đồng Nai, VNPT Đồng Nai và các doanh nghiệp khác được chấp thuận để tổ chức điểm hỗ trợ đăng ký chữ ký số cá nhân tại trụ sở UBND xã, phường, đặc biệt là tại các trung tâm phục vụ hành chính công xã, phường để hỗ trợ người dân cài đặt chữ ký số trên địa bàn. Bên cạnh đó, các đơn vị viễn thông còn kết nối và tham gia cùng những tổ công nghệ số cộng đồng ở địa phương để tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện đăng ký và sử dụng chữ ký số.

Ông Trần Minh Châu, Phó Chủ tịch UBND phường, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bình Lộc cho biết: Ngay sau khi có kế hoạch chỉ đạo từ UBND tỉnh, UBND phường Bình Lộc đã tổ chức triển khai hỗ trợ cấp chữ ký số cá nhân trên địa bàn phường. Theo đó, UBND phường phối hợp chặt chẽ với đơn vị viễn thông để xây dựng kế hoạch cụ thể nhằm triển khai cấp chữ ký số cho toàn bộ người dân trong độ tuổi trưởng thành đợt 1 từ ngày 15-10 đến 15-11-2025 tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường.

Chữ ký số là công cụ định danh điện tử cá nhân quan trọng nhất trong môi trường số, có giá trị pháp lý tương đương chữ ký tay truyền thống. Việc cài đặt và sử dụng chữ ký số không chỉ mang lại lợi ích thiết thực cho người dân mà còn góp phần thúc đẩy mạnh mẽ chuyển đổi số trong quản lý nhà nước và xã hội.

Theo các chuyên gia, đối với người dân, chữ ký số giúp thực hiện các thủ tục hành chính, ký hồ sơ, nộp thuế, khai báo y tế, bảo hiểm, giáo dục, ngân hàng… ngay trên môi trường trực tuyến, không cần đến trực tiếp cơ quan nhà nước, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại. Người dân có thể ký, gửi, nhận và lưu trữ hồ sơ điện tử mọi lúc, mọi nơi, an toàn, bảo mật và hợp pháp. Đối với chính quyền địa phương, việc người dân đồng loạt sử dụng chữ ký số sẽ giúp quy trình xử lý hồ sơ hành chính được rút ngắn đáng kể, cũng như tăng tính minh bạch, hiệu quả…

Tương tự, ông Nguyễn Văn Hải, Phó Chủ tịch UBND xã Đồng Tâm chia sẻ: Xã đẩy mạnh đợt cao điểm về hỗ trợ người dân cài đặt chữ ký số từ đầu tháng 10-2025. Trong đó, bên cạnh việc bố trí khu vực, nhân sự hỗ trợ, tuyên truyền người dân cài đặt chữ ký số tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã, UBND xã còn bố trí nhân sự, phân công lịch đến tất cả 23 khu dân cư trên địa bàn để cùng với các doanh nghiệp viễn thông tuyên truyền, hỗ trợ người dân cài đặt chữ ký số.

Tại phường Trảng Dài, UBND phường đang triển khai Chương trình Phổ cập chữ ký số cho người dân trên địa bàn. Theo đó, phường tổ chức điểm hỗ trợ đăng ký chữ ký số cho người dân tại các khu phố trên địa bàn. Đồng thời phối hợp với đơn vị viễn thông hỗ trợ đăng ký, hướng dẫn cho người dân sử dụng chữ ký số (theo thuê bao di động chính chủ) khi đến liên hệ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường…

Mở rộng các giải pháp phổ cập chữ ký số

Quyền Giám đốc Trung tâm Kinh doanh giải pháp VNPT Đồng Nai Trần Minh Đức chia sẻ: Trong thời gian qua, VNPT Đồng Nai luôn xác định việc phổ cập chữ ký số cho người dân là một nhiệm vụ trọng tâm, gắn liền với mục tiêu thúc đẩy chuyển đổi số toàn dân và xây dựng chính quyền số tại Đồng Nai. VNPT Đồng Nai đã phối hợp chặt chẽ với các xã, phường trên địa bàn tỉnh để triển khai hướng dẫn, cài đặt và kích hoạt dịch vụ chữ ký số công cộng VNPT SmartCA miễn phí cho người dân.

Các doanh nghiệp viễn thông gồm: Viettel Đồng Nai, VNPT Đồng Nai đã bố trí nhân sự trực tiếp đến từng xã, phường, phối hợp cùng các tổ công nghệ số cộng đồng để tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt, kích hoạt và sử dụng chữ ký số. Đặc biệt, trong Chiến dịch ra quân phổ cập chữ ký số cho người dân trong 30 ngày (từ ngày 1 đến 31-10), các đơn vị viễn thông này đã nhận được sự hỗ trợ tích cực từ Sở Khoa học và Công nghệ và các địa phương trong tỉnh Đồng Nai để hỗ trợ người dân đến đăng ký, cài đặt và kích hoạt chữ ký số.

Bà Lê Ánh Hồng (ngụ phường Bình Lộc) bày tỏ: “Tôi được hỗ trợ cài đặt chữ ký số khi đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường. Tôi thấy việc cài đặt chữ ký số mang lại nhiều tiện ích, kết nối nhiều ứng dụng thuận tiện, cũng như nâng cao tính bảo mật về thông tin cá nhân trên môi trường trực tuyến”.

“VNPT Đồng Nai cũng thiết lập các đầu mối hỗ trợ kỹ thuật thường trực tại trung tâm giao dịch và duy trì kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7, giúp người dân được hướng dẫn, giải đáp kịp thời trong quá trình sử dụng. Nhờ sự vào cuộc đồng bộ của các cấp chính quyền và nỗ lực của đội ngũ VNPT Đồng Nai, đến nay chương trình đã triển khai tại 100% xã, phường trên địa bàn, với hàng chục ngàn người dân đã được cấp và kích hoạt thành công chữ ký số miễn phí” - ông Trần Minh Đức nhấn mạnh.

Ông Phạm Thanh Hải, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Phú Lâm chia sẻ: Xã chủ động phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông VNPT Đồng Nai và Viettel Đồng Nai để đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ, tuyên truyền người dân trên địa bàn cài đặt chữ ký số để hướng tới các mục tiêu về phổ cập chữ ký số cũng như thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số tại địa phương.

Phó Chủ tịch UBND phường Bình Lộc Trần Minh Châu chia sẻ thêm: Về công tác tuyên truyền, phường đã sử dụng đa dạng các kênh thông tin như: đài truyền thanh, đội tuyên truyền lưu động tại các khu phố; đồng thời đăng tải trên trang thông tin điện tử và Zalo "Kết nối bình yên" của phường để đảm bảo thông tin đến được với mọi người dân.

“Trong thời gian tới, UBND phường Bình Lộc sẽ đẩy mạnh hơn nữa công tác hỗ trợ người dân cài đặt chữ ký số. Cụ thể, phường sẽ ban hành kế hoạch chi tiết, tiếp tục phối hợp với Viettel Đồng Nai, các ban, ngành, đoàn thể, Đoàn Thanh niên và lực lượng cơ sở để tổ chức cài đặt chữ ký số tại các nhà văn hóa khu phố. Đặc biệt, phường sẽ thành lập các đội hình thanh niên tình nguyện với phương châm "đi từng ngõ, gõ từng nhà", trực tiếp đến từng hộ dân để hỗ trợ cài đặt chữ ký số, nhằm đạt được kết quả cao nhất” - ông Trần Minh Châu nhấn mạnh.

Hải Quân

Nguồn: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202510/day-manh-ho-tro-nguoi-dan-cai-dat-chu-ky-so-dd32d5b/