Nachfolgend sind fünf Fähigkeiten aufgeführt, die Sie entwickeln sollten, basierend auf Bereichen, in denen Experten der Ansicht sind, dass der Mensch gegenüber der KI immer noch im Vorteil ist.
Empathie
Die Fähigkeit, Körpersprache zu deuten, Empathie und das Verständnis für die Emotionen anderer sind Fähigkeiten, die Menschen am besten demonstrieren und die am Arbeitsplatz hoch geschätzt werden.
Professor Marco Iansiti von der Harvard Business School berichtete, dies während seiner Zeit im Krankenhaus selbst erlebt zu haben. „Krankenpfleger haben einen enormen Einfluss auf die Patienten. Ihre Empathie, ihr Verständnis für den Patienten – diese Art der Fürsorge ist so wichtig. Würde ich einen Roboter dasselbe tun lassen? Nein. Diese menschliche Verbindung ist ungemein wertvoll“, sagte er.
Pflege von Beziehungen
Der Aufbau starker Beziehungen zu Kollegen, Kunden und Stakeholdern bleibt eine wertvolle Fähigkeit, die KI-Modelle laut Experten nur schwer nachbilden können. Vertriebsmitarbeiter sammeln beispielsweise Informationen über Kunden in persönlichen Gesprächen. „Das Vertrauen und die Treue der Kunden zu Ihren Produkten über einen Zeitraum von zehn Jahren sind unschätzbar wertvoll und lassen sich nur schwer auf KI übertragen“, so Iansiti.
Zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten sind auch bei Konflikten von enormer Bedeutung. Flynn argumentiert, dass die Einbindung einer Person, die Konflikte schlichtet, notwendige Beziehungen aufbaut und den Arbeitsfortschritt vorantreibt, weiterhin entscheidend sein wird.
Colleen Adler, Leiterin der Personalanalytik beim Beratungsunternehmen Gartner, stimmt ebenfalls zu, dass Konfliktlösungsfähigkeiten eine wesentliche Eigenschaft für Führungskräfte sind, denn „KI kann menschliche Beziehungen noch nicht nachahmen“. Sie fügt hinzu, dass KI-Assistenten Mitarbeitern nicht helfen können, sich weniger Sorgen um die Instabilität am Arbeitsplatz zu machen, aber gute Führungskräfte können ihren Teams helfen.
Kritisches Denken
KI-Modelle sammeln Informationen und geben Feedback, können aber ungenaue Ergebnisse liefern. Daher müssen Nutzer die Ergebnisse überprüfen. „Man braucht Bewusstsein, kritisches Denkvermögen und fundiertes Fachwissen, um das Problem zu verstehen und Fehler zu erkennen“, sagt Amalia Kaufman, Dozentin an der School of Continuing Education der University of California, Irvine.
In einer in der Fachzeitschrift „Science“ veröffentlichten Studie testeten Wissenschaftler der Stanford University elf gängige KI-Systeme und stellten fest, dass KI-Chatbots dazu neigten, Nutzern emotional zu schmeicheln und deren Aktionen 49 % häufiger zu loben als menschliche Nutzer. Um dieser Tendenz zur übermäßigen Nachgiebigkeit gegenüber Nutzern entgegenzuwirken, kann es hilfreich sein, die von KI generierten Ergebnisse kritisch zu hinterfragen und kritisch zu betrachten.
Ein Gewissen und Menschlichkeit besitzen.
Experten sagen, dass die Fähigkeit, zwischen Richtig und Falsch zu unterscheiden oder auf die Stimme des Gewissens zu hören, eine angeborene menschliche Fähigkeit ist.
Manchmal verlassen sich Menschen bei ihren Entscheidungen auf Gefühle und Intuition. Angesichts von Entscheidungen über Leben und Tod, etwa wann Gewalt angewendet werden soll, fragt Iansiti: „Würden Sie sich wünschen, dass etwas ohne menschliche Emotionen diese Entscheidung trifft?“ Er betont, dass „KI kein Gewissen hat“. Er argumentiert, dass es schwierig sei, ein humanes Modell zu entwickeln und menschliches Eingreifen weiterhin notwendig sei.
Entscheidungsfindung
Ethische Fragen sind nicht das Einzige, womit KI noch nicht umgehen kann. Die Fähigkeit, kreative Ideen zu entwickeln und in unklaren Situationen Entscheidungen zu treffen – etwa bei der Strategieentwicklung oder der Gestaltung einer Markenidentität – ist eine weitere entscheidende menschliche Kompetenz.
„Wir glauben nicht, dass KI das nachbilden kann. Wenn wir alle nur die Antworten der KI zur Problemlösung nutzen würden, dann wären alle gleich“, sagte Heather Stefanski, Leiterin der Aus- und Weiterbildung beim Managementberatungsunternehmen McKinsey.
Menschen fällen Urteile auf der Grundlage von Wissen und Lebenserfahrung, während KI zwar auf riesige Datenmengen angewiesen ist, aber in „Grauzonen“ nicht gut abschneidet. Daher behauptet Experte Flynn, dass die Fähigkeit, alle Aspekte eines Problems zu erfassen und Kontext hinzuzufügen, derzeit eine Form von Intelligenz darstellt, die Menschen in höherem Maße besitzen als KI.
THANH TRUC (Laut AP)
Quelle: https://baocantho.com.vn/5-ky-nang-con-nguoi-uu-viet-hon-ai-a206994.html












