Könnte KI zum „besten Freund“ der Menschheit werden?

Kann ein enger Freund, der immer zuhört, nie urteilt, immer zustimmt, immer versteht und nichts im Gegenzug verlangt, eine Einsamkeitskrise lösen? Experten zufolge lautet die Antwort: Nein.

Dieser „beste Freund“ ist nun in Gestalt künstlicher Intelligenz erschienen. Letztes Jahr deutete Mark Zuckerberg, CEO von Meta, an, dass KI dazu beitragen könnte, Einsamkeit und soziale Isolation zu lindern. Dies ist ein ernstes Problem: 2023 erklärte die Weltgesundheitsorganisation (WHO) Einsamkeit zu einer globalen Gesundheitspriorität, während der US-amerikanische Generalarzt sie als „nationale Epidemie“ bezeichnete. Studien zeigen zudem, dass sozial isolierte Menschen ein um 32 % höheres Risiko für einen vorzeitigen Tod haben.

In der CNN-Sendung „Kara Swisher will ewig leben“ untersuchte die Journalistin Kara Swisher den Einfluss von Einsamkeit auf die Lebenserwartung und testete zwei Methoden: die Konversation mit KI und den Aufbau realer Beziehungen. Die Ergebnisse zeigten, dass KI zwar einen gewissen Reiz hat, menschliche Anwesenheit aber nicht ersetzen kann. Wie Sherry Turkle vom MIT feststellte, haben sich die Menschen daran gewöhnt, über Bildschirme nach Kontakten zu suchen.

Die Illusion eines Freundes

Einsame, isolierte oder vom sozialen Netz abgeschnittene Menschen fühlen sich leicht von KI-Chatbots angezogen, da diese Technologie darauf trainiert ist, wie Menschen zu interagieren. Laut Dr. Rose Guingrich sind die am stärksten gefährdeten Gruppen oft auch diejenigen, die am ehesten mit KI interagieren.

KI kann begleiten, mit uns sprechen und Emotionen verstehen… aber ist das wirklich Freundschaft? Foto: Midjourney

Für Menschen, die in ihren Beziehungen zufrieden sind, sind Chatbots einfach ein Werkzeug, das man nutzen kann oder nicht. Doch für diejenigen, die sich nach einer tieferen emotionalen Verbindung sehnen, kann KI zu einem psychologischen Zufluchtsort werden. In realen Beziehungen birgt jedes Gespräch Risiken: Widerstand, Verurteilung, verletzte Gefühle oder Zurückweisung. Mit Chatbots verschwinden diese Risiken nahezu vollständig und vermitteln das Gefühl, gehört und verstanden zu werden, ohne soziale Ängste aushalten zu müssen.

Das ist jedoch nur eine Simulation der Verbindung. Menschen mögen zwar das Gefühl haben, die KI zu lieben, aber die KI erwidert diese Liebe nicht.

Wenn KI die Menschen vergessen lässt, wie man echte Beziehungen aufbaut.

Gespräche mit KI mögen lebendig wirken, doch ihnen fehlen viele grundlegende Elemente menschlicher Interaktion. Laut Dr. Melissa Perry, Leiterin des Fachbereichs Öffentliche Gesundheit an der George Mason University, benötigen Menschen den persönlichen Kontakt, um tiefe Bindungen aufzubauen. Stimme, Mimik, Blickkontakt, Gestik und Körpersprache sind entscheidende Signale, die uns helfen, die Anwesenheit und die Gefühle anderer wahrzunehmen. Chatbots können zwar Anteilnahme und Empathie zeigen und Emotionen anerkennen, aber sie können diese sensorischen Signale nicht ersetzen.

Dr. Sherry Turkle vom MIT betont: „Intimität erfordert Verletzlichkeit.“ Künstliche Intelligenz bietet jedoch eine Form der Verbindung, die keine Verletzlichkeit voraussetzt und kein Risiko von Ablehnung oder Meinungsverschiedenheit birgt. Dies mag Nutzern zwar kurzfristig Trost spenden, fördert aber nicht die Fähigkeit, langfristig echte Beziehungen aufzubauen.

Die Gefahr besteht darin, dass viele KI-Plattformen darauf ausgelegt sind, Nutzern bereitwillig zuzustimmen und sie zufriedenzustellen, selbst wenn dies nicht wirklich vorteilhaft ist. KI kann unabsichtlich schädliche Gedanken oder Verhaltensweisen verstärken. Gleichzeitig können diese reibungslosen Interaktionen mit Chatbots dazu führen, dass sich Menschen an „reibungslose“ Beziehungen gewöhnen, während echte Beziehungen immer auch Unterschiede, Konflikte, gegensätzliche Bedürfnisse und Verletzlichkeit beinhalten.

Experten zufolge ist es ein wesentlicher Bestandteil des Menschseins, zu lernen, mit Unterschieden umzugehen, Meinungsverschiedenheiten zu bewältigen und mit Menschen zu interagieren, die nicht genau so sind wie man selbst. Wenn dies für eine bequeme, künstliche Beziehung geopfert wird, können die Folgen enorm sein.

Zurück zu den Grundlagen

Experten schließen jedoch nicht gänzlich aus, dass KI in Zukunft einsame Menschen unterstützen könnte. Laut Guingrich könnte KI, sofern sie richtig konzipiert ist, Menschen dabei helfen, soziale Kompetenzen zu trainieren, Verbesserungspotenziale zu erkennen und gezielt Freundschaften oder reale Beziehungen aufzubauen.

In bestimmten Kontexten kann KI auch als primäre Informationsquelle dienen und Nutzern dabei helfen, geeignete Unterstützungsangebote zu finden, wie z. B. Beratungsdienste, Gemeindegruppen oder soziale Aktivitäten in der Nähe ihres Wohnorts.

Das oberste Ziel sollte jedoch nicht darin bestehen, Menschen durch KI zu ersetzen, sondern vielmehr Technologie zu nutzen, um reale Beziehungen zu fördern und zu bereichern. Dies kann mit ganz kleinen Schritten beginnen: die Teilnahme an einer neuen Aktivität, um neue Leute kennenzulernen, ein kurzes Gespräch mit jemandem aus der Nachbarschaft oder die Einhaltung regelmäßiger Treffen mit Freunden, Kollegen oder Verwandten.

Künstliche Intelligenz kann jederzeit kommunizieren. Doch es sind die Menschen – mit ihren Unvollkommenheiten, Unterschieden, Verletzlichkeiten und der Fähigkeit zu echten emotionalen Reaktionen –, die bedeutungsvolle Verbindungen schaffen.

(Laut CNN)

Quelle: https://vietnamnet.vn/ai-co-the-tro-thanh-ban-than-cua-con-nguoi-2519128.html