Da die Betreuung von Bürgern und die Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen eine zentrale politische Aufgabe darstellen, betonen das Parteikomitee und die Verwaltung des Bezirks An Sinh stets die Rolle und Verantwortung der Führungskräfte, die Situation zu verstehen, mit der Bevölkerung in Dialog zu treten und Fälle vor Ort zu bearbeiten. Regelmäßige Bürgersprechstunden werden systematisch durchgeführt und mit einer direkten Beratung zu jedem auftretenden Fall verbunden.
Vom 1. Juli bis zum 10. Dezember 2025 empfing das Volkskomitee des Bezirks 37 Besuche von 37 Bürgern. Es gingen 35 Petitionen ein, die 35 Fälle betrafen. 20 dieser Fälle waren erstmalig, die übrigen waren bereits bekannt. Der Vorsitzende des Volkskomitees führte 28 reguläre Bürgersprechstunden durch und empfing dabei jeweils drei Bürger mit ihren Anliegen. Parallel zur Bürgersprechstunde wurden Petitionen und Briefe entgegengenommen und bearbeitet – streng nach den geltenden Bestimmungen. Alle 35 eingegangenen Petitionen enthielten Anregungen und Feedback; es gab keine Beschwerden oder Anzeigen. Der Bezirk bearbeitete 29 der 35 Petitionen, was einer Bearbeitungsquote von 82,8 % entspricht.
Diese positive Entwicklung setzte sich in den ersten Monaten des Jahres 2026 fort. Im ersten Quartal 2026 gingen im Bezirk sechs Anträge ein, darunter eine Beschwerde, eine Anzeige und vier Petitionen/Rückmeldungen. Die Hauptthemen betrafen Landmanagement, Entschädigungsrichtlinien und Landräumung. Das Volkskomitee des Bezirks erließ sieben Richtlinien für die Entgegennahme und Bearbeitung von Bürgeranliegen und Beschwerden; alle eingegangenen Fälle wurden gemäß den geltenden Bestimmungen geprüft und bearbeitet.
Um einen reibungslosen Ablauf der Bürgeransprache und der Bearbeitung von Bürgerbeschwerden zu gewährleisten, legt der Bezirk An Sinh besonderen Wert auf die Verbesserung der Führungs- und Steuerungsmechanismen sowie auf die Stärkung der Verantwortung der zuständigen Mitarbeiter. Der Parteiausschuss des Bezirks hat Richtlinien und Regeln für die Bürgeransprache und den direkten Dialog mit den Bürgern erlassen und Mitarbeiter abgestellt, die den Bezirksleiter bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Anregungen und Rückmeldungen aus der Bevölkerung beraten und unterstützen. Der Volksausschuss des Bezirks veröffentlicht den Zeitplan für die Bürgeransprache sowie die internen Richtlinien und Regeln für die Bürgeransprache und stellt festangestellte Mitarbeiter ab, die Beschwerden entgegennehmen, klassifizieren und zu deren Bearbeitung beraten. So wird sichergestellt, dass alle Fälle überwacht und zeitnah bearbeitet werden.
Herr Vu Manh Huyen, Sekretär des Parteikomitees des Bezirks An Sinh, erklärte: „Die Betreuung der Bürger und die Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen müssen auf lokaler Ebene erfolgen, um die Einhaltung des Gesetzes zu gewährleisten. Das Parteikomitee und die lokale Verwaltung legen stets Wert auf Dialog und hören den Bürgern zu, um Anfragen und Rückmeldungen in ihrem Zuständigkeitsbereich umgehend zu prüfen und zu bearbeiten.“
Die Erfahrungen vor Ort zeigen, dass sich die Beschwerden hauptsächlich auf Landfragen beziehen, insbesondere auf Streitigkeiten zwischen benachbarten Haushalten und die Ermittlung der Herkunft und Geschichte der Landnutzung bei der Durchführung von Projekten. Es handelt sich dabei um komplexe Angelegenheiten, die unmittelbar mit den Rechten und Interessen der Bevölkerung zusammenhängen und ein entschlossenes Handeln des Parteikomitees und der Regierung sowie eine enge Abstimmung mit spezialisierten Behörden im Rahmen von Inspektion, Überprüfung und Dialog erfordern.
Darüber hinaus werden Inspektions- und Überwachungsarbeiten regelmäßig durchgeführt. Das Parteikomitee und das Volkskomitee des Bezirks erhalten monatlich und vierteljährlich Berichte über die Ergebnisse der Bearbeitung von Beschwerden und Petitionen, um etwaige Mängel bei der Umsetzung umgehend zu beheben. Durch die Bearbeitung von Beschwerden und Petitionen überprüft und behebt die lokale Verwaltung auch bestehende Probleme im Zusammenhang mit Landmanagement, Entschädigung, Unterstützung, Umsiedlung und Herkunftsnachweis von Landbesitz und trägt so zur Verbesserung der Effektivität und Effizienz der staatlichen Verwaltung in der Region bei.
In der kommenden Zeit wird der Bezirk An Sinh, neben der weiteren Förderung der Rolle von Mediationsgruppen in Wohngebieten, die Verbreitung von Rechtsinformationen zu Bürgerangelegenheiten, Beschwerden und Anzeigen verstärken und die Situation vor Ort proaktiv erfassen, um auftretende Fälle umgehend zu lösen. Dies wird die Anzahl der an höhere Instanzen weitergeleiteten Beschwerden begrenzen, einen längeren Bearbeitungsstau verhindern, die Stabilität im Gebiet wahren und das Vertrauen der Bevölkerung in die lokale Regierung stärken.
Quelle: https://baoquangninh.vn/an-sinh-khong-de-don-thu-ton-dong-tu-co-so-3411741.html
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